導游人員管理法律制度(編輯修改稿)
2025-02-11 03:06 本頁面
【文章內容簡介】 須是在引導旅游者旅行、游覽的過程中 （ 2）必須是遇有可能危及旅游者人身、財產安全的緊急情形時 （ 3）必須征得多數(shù)旅游者的同意 參加培訓權、獲得晉升權、獲取合理報酬權 ……. （三）訴權 （四）其他權利 ——投訴權、申請行政復議權和訴訟權 （一）不斷提高自身業(yè)務素質和職業(yè)技能 （二）導游活動時佩戴導游證 （三）導游須經旅行社委派 （四）言行不得損害國家利益和民族尊嚴 （五）遵守職業(yè)道德 （六）遵守旅行社接待計劃 （七）維護旅游者的人身、財產安全 (真實地說明和明確的警示；積極采取措施 ) （八）不得從旅游者處獲得不正當利益 （九）不能從事欺騙、脅迫等非法活動 二、導游人員的義務 ：罰款 100030000元；沒收所得；拒不改正處 500元以下罰款 ：罰款 100030000元 （如擅自增加減少旅游項目、擅自變更接待計劃、擅自中止活動）：責令改正，暫扣 36個月 ：明示或暗示收小費 100030000元 欺騙、脅迫旅游者 100030000元 三、導游人員的法律責任 （一）處罰部門和 處罰種類： 罰款 警告 責令改正 沒收違法所得 暫扣（沒收）導游證并予以公告 （二）法律責任 第四節(jié) 導游人員的計分管理 和年審管理制度 一、導游人員計分管理制度 制定政策并組織實施、監(jiān)督檢查 （一）計分管理部門及其職責 國家旅游局： 省級旅游行政管理部門： ——本行政區(qū)域內具體的組織實施和監(jiān)督管理 所在地旅游行政管理部門： ——本行政區(qū)域內計分管理的具體執(zhí)行。 （三）導游人員被扣分后的管理 （二）計分管理的扣分標準 問題： 海南省某導游受?？谑心陈眯猩缥械綇V州市從事導游活動并存在違規(guī)行為，廣州市旅游局是否可以對其進行扣分管理？ ——可以（及時、有效地管理） 二、導游人員年度審核管理制度 （一）年審管理部門及其職責 國家旅游局： 省級旅游行政管理部門： 所在地旅游行政管理部門： （二）年審的內容 當年從事導游業(yè)務情況，扣分情況，接受行政處罰的情況，游客反映情況等 （五）旅行社或導游管理服務機構的責任 （四）導游人員年審培訓 ——每年不少于 56小時 10分的，不予通過 10分的，暫緩通過 8分的，全行業(yè)通告 6分的，警告批評 （三）年審的具體辦法 第五節(jié) 領隊人員管理法規(guī)制度 一、領隊的概念及其業(yè)務 Tour conductor/tour leader/tour manager 領隊業(yè)務： 為出境旅游團提供旅途全程陪同和有關服務；協(xié)同境外接待社完成旅游計劃安排；協(xié)調處理旅游過程中相關事務 二、申請領隊證的條件及程序 （一）申請領隊證的條件
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