企業(yè)發(fā)展與人力資源關(guān)系(編輯修改稿)
2025-02-11 02:34 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ： 客戶服務(wù)經(jīng)理 、 客戶服務(wù)工程師 其余崗位都需從外部招聘 叁、 非人力資源管理流程的專業(yè)培育 （二）人力分配彈性化 核心人力與非核心人力的分類 請(qǐng)先確定？ 核心人力外包作業(yè)方式 勞務(wù)合同工 叁、 非人力資源管理流程的專業(yè)培育 三、 招聘人員需求及時(shí)間表 （一）如何提出人力需求 各用人部門提出招聘需求計(jì)劃 崗位名稱 崗位需求條件 需求數(shù)量 計(jì)劃上崗時(shí)間 叁、 非人力資源管理流程的專業(yè)培育 （二） 如何確認(rèn)招聘流程的配合 制定 《 公司年度人力資源配備計(jì)劃 》 ， 報(bào)總經(jīng)理審批 。 時(shí)間：上年１２月３０日前 責(zé)任人：人力資源部經(jīng)理 四種方式： 公司調(diào)崗 、 內(nèi)部招聘調(diào)崗 、 個(gè)人申請(qǐng)調(diào)崗 、 外部招聘 叁、 非人力資源管理流程的專業(yè)培育 面談?wù)邕x技巧 甄選面談 熟悉應(yīng)征者履歷 選擇面談問(wèn)題 確定本次面談目的 面談時(shí)間預(yù)估 叁、 非人力資源管理流程的專業(yè)培育 ※ 新進(jìn)人員面談 準(zhǔn)備篇 面談前準(zhǔn)備： 。 安排足夠適當(dāng)面談時(shí)間： 面談時(shí)間需視應(yīng)征職位之性質(zhì)及重要性，一般約為 2040分鐘 準(zhǔn)備適當(dāng)之場(chǎng)所： 應(yīng)選擇安靜、涼爽、不受干擾的場(chǎng)所，尤其注意隔音和保密。 叁、 非人力資源管理流程的專業(yè)培育 資料準(zhǔn)備： （ 1） 對(duì)應(yīng)征職位之工作內(nèi)容、環(huán)境及情況，事先充分了解 （ 2） 履歷自傳及測(cè)驗(yàn)結(jié)果、輔助工具的了解公司簡(jiǎn)介、面 談表、筆記本等 面談方式的決定：個(gè)別詢問(wèn)式、集體詢問(wèn)式 面談主題內(nèi)容： 面談主題和問(wèn)題設(shè)定、發(fā)問(wèn)技巧、面談問(wèn)題。 叁、 非人力資源管理流程的專業(yè)培育 ※ 新進(jìn)人員面談 進(jìn)行篇 面談進(jìn)行時(shí)，一般程序如下： 1. 寒喧。 2. 簡(jiǎn)介組織與工作。 3. 詢問(wèn)。 (1+2+3共十分鐘 ) 4. 澄清并評(píng)估。 5. 確認(rèn)疑問(wèn)并鼓勵(lì)發(fā)問(wèn)。 (4+5共十分鐘 ) 6. 表達(dá)謝意。 7. 填寫面談評(píng)估表。 (6+7共十分鐘 ) 8. 決定是否錄用建議。 叁、 非人力資源管理流程的專業(yè)培育 問(wèn)題的連結(jié)與衍生 可適當(dāng)運(yùn)用 6W1H的原則，即 WHO、 WHOM、 WHAT、 WHEN、WHERE、 WHY、 HOW 對(duì)于應(yīng)征者所提供的信息作進(jìn)一步地探究與澄清，以獲得 更具體的資料。提問(wèn)的方式是由淺入深，由廣泛的話題縮 小到確切重要的主題（如漏斗般） 叁、 非人力資源管理流程的專業(yè)培育 開(kāi)放性的問(wèn)題 閉鎖性的問(wèn)題 1. 可否談?wù)勎磥?lái)三、五年的計(jì)劃？ 你在三年內(nèi)是否要念研究所？ 2. 你以前的工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)這個(gè)工作有什么直接或間接的幫助？ 你覺(jué)得你適合這個(gè)工作嗎？ 叁、 非人力資源管理流程的專業(yè)培育 5. 面談后評(píng)估 挑選適合的人 去除刻板印象 工作能力為主 用人單位的情況 叁、 非人力資源管理流程的專業(yè)培育 例如： 選才要訣 (1)要選最適合的人 ， 不要選最優(yōu)秀的人 (2)不要選薪資要求最高或最低的人 。 (3)要選有團(tuán)隊(duì)精神的人 。 (4)不要選經(jīng)常更換工作的人 。 (5)要選個(gè)人價(jià)值觀與企業(yè)組織文化相契合的人 。 叁、 非人力資源管理流程的專業(yè)培育 做好在職訓(xùn)練 為部門主管在工作中直接對(duì)員 工進(jìn)行之培訓(xùn)活動(dòng) 較實(shí)用 不耽誤工作時(shí)間 機(jī)會(huì)教育 持續(xù)性 叁、 非人力資源管理流程的專業(yè)培育 新進(jìn)人員培訓(xùn) 培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計(jì) 一、使新員工對(duì)公司有一個(gè)全方位的了解，認(rèn)識(shí)并認(rèn)同公司的事業(yè)及企業(yè)文化，理解并接受公司的共同語(yǔ)言和行為規(guī)范 叁、 非人力資源管理流程的專業(yè)培育 新進(jìn)人員培訓(xùn) 培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計(jì) 二、使新員工明確自己的崗位職責(zé)、工作任務(wù)和工作目標(biāo)，掌握工作要領(lǐng)、工作程序和工作方法，盡快進(jìn)入崗位角色 叁、 非人力資源管理流程的專業(yè)培育 培訓(xùn)的內(nèi)容往往涉及到： ：公司業(yè)務(wù)范圍、創(chuàng)業(yè)歷史、企業(yè)現(xiàn)狀以及 在行業(yè)中的地位、未來(lái)前景、經(jīng)營(yíng)理念與企業(yè)文化、 組織機(jī)構(gòu)及各部門的功能設(shè)置、人員結(jié)構(gòu)、薪資福利 政策、培訓(xùn)制度等 。 ：企業(yè)規(guī)章制度、獎(jiǎng)懲條例、行為規(guī)范等 叁、 非人力資源管理流程的專業(yè)培育 新進(jìn)人員培訓(xùn) 培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計(jì) ：費(fèi)用報(bào)銷程序及相關(guān)手續(xù)辦理流程以及辦 公設(shè)備的申領(lǐng)使用； ：參觀企業(yè)各部門以及工作娛樂(lè)等公共場(chǎng)所； ：崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)知識(shí)與 技 能、業(yè)務(wù)流程、部門業(yè)務(wù)周邊關(guān)系等 叁、 非人力資源管理流程的專業(yè)培育 新人培訓(xùn)的使命實(shí)現(xiàn) 不僅在常規(guī)說(shuō)教之間，而是要內(nèi)延和外伸到新員工入職 后與新環(huán)境發(fā)展的接觸的各個(gè)環(huán)節(jié) 注意好每個(gè)小細(xì)節(jié)，體現(xiàn)更人性的關(guān)懷，能夠幫助建立 員工對(duì)新工作的歸屬感和積極性，為成就卓越表現(xiàn)做好 前期工作 叁、 非人力資源管理流程的專業(yè)培育 新進(jìn)人員培訓(xùn) 培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計(jì) 例如： 企業(yè)文化培訓(xùn) 如何讓員工認(rèn)同企業(yè)文化 讓員工參與企業(yè)文化建設(shè) 以身作則，最為關(guān)鍵 理念故事化，故事理念化，并進(jìn)行宣傳 叁、 非人力資源管理流程的專業(yè)培育 基礎(chǔ)在
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