【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ②尊重別人的權(quán)利； ? ③負(fù)責(zé)調(diào)解奴隸的糾紛，對(duì)有錯(cuò)一方應(yīng)予懲罰； 1/25/2023 22 第二部分 管理發(fā)展 ? ④監(jiān)工舉止應(yīng)當(dāng)謙恭有禮； ? ⑤保證使農(nóng)場(chǎng)奴隸整天忙于工作； ? ⑥重視農(nóng)奴主推薦的奴隸，同時(shí)注意同兩三個(gè)其他的農(nóng)場(chǎng)保持聯(lián)系，必要時(shí)交換必需物品； ? ⑦認(rèn)真同農(nóng)場(chǎng)主核對(duì)帳目； ? ⑧對(duì)愛(ài)護(hù)牲口的奴隸應(yīng)當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)； ? ⑨事先要用充分的時(shí)間安排各項(xiàng)工作。 1/25/2023 23 第二部分 管理發(fā)展 ? 尼克羅 馬基雅維利（ Niccolo Machiavelli， 1469l527）意大利文藝復(fù)興時(shí)期的政治思想家、歷史學(xué)家。在其《君主論》、《戰(zhàn)爭(zhēng)的藝術(shù)》等著作中，論述了許多管理學(xué)方面的問(wèn)題。例如： ? 馬基雅維利始終認(rèn)為人?是反復(fù)無(wú)常的、忘恩負(fù)義的，是怯懦、虛假、偽善、嫉妒，對(duì)他人滿懷敵意的?。因此，沾染惡習(xí)容易，學(xué)習(xí)優(yōu)秀品質(zhì)難。進(jìn)而的結(jié)論是：必須適用強(qiáng)制手段對(duì)人進(jìn)行管理和控制才能達(dá)到目標(biāo)、完成任務(wù)，而這種強(qiáng)制性是可以不顧道德原則的。（西方?性惡論假設(shè)?的老祖宗？） 1/25/2023 24 第二部分 管理發(fā)展 ? 馬基雅維利是較早地認(rèn)識(shí)到? 物質(zhì)利益 ? 在管理中重要性的思想家 。認(rèn)為人們沖突的根本的原因是物質(zhì)利益 。他在研究羅馬的歷史時(shí)認(rèn)識(shí)到 ， ? 羅馬貴族總是不經(jīng)過(guò)特別反抗就把自己的崇高地位讓給人民 ， 但是問(wèn)題涉及到財(cái)產(chǎn)的時(shí)候 ，它就如此的頑強(qiáng)地保護(hù)自己 ， 以致人民不得不采取特別措施才能滿足自己的要求 ? 。 1/25/2023 25 第二部分 管理發(fā)展 ? 亞當(dāng) ?斯密在《國(guó)富論》中做了分工提高工作效率的原因分析： ? （ 1）工人技術(shù)熟練程度的提高； ? （ 2）轉(zhuǎn)換工種所需時(shí)間的節(jié)約； ? （ 3）技術(shù)進(jìn)步，即許多方便操作且節(jié)約時(shí)間的勞動(dòng)工具被制造出來(lái)。 ? 查爾斯 ?巴貝奇（ Charles Babbage， 1792~1871），英國(guó)的教育家、科學(xué)家和作家。他提出了工資制度改革的基本設(shè)想是?基本工資 +利潤(rùn)分成?，即工人除拿到基本工資外，還應(yīng)按企業(yè)所創(chuàng)造的利潤(rùn)的百分比額外地得到一部分報(bào)酬。 1/25/2023 26 第二部分 管理發(fā)展 ? 第三節(jié) 西方科學(xué)管理理論 ? 科學(xué)管理產(chǎn)生的背景 ? A. 經(jīng)驗(yàn)管理的基本特征： ? a.?個(gè)性管理?：社會(huì)不存在普遍適用的通用原則或制度； ? 能力，與企業(yè)的產(chǎn)業(yè)或行業(yè)分布無(wú)關(guān)； ? c. ?共同特征??：普遍采取延長(zhǎng)絕對(duì)勞動(dòng)時(shí)間，或增加勞動(dòng)強(qiáng)度的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)的增長(zhǎng)。 1/25/2023 27 第二部分 管理發(fā)展 ? B. 到 19世紀(jì)末，經(jīng)驗(yàn)管理已走入?死胡同? ? a. 工人作為一種階級(jí)的力量登上了歷史舞臺(tái)； ? b. ?開(kāi)始覺(jué)醒?的工人開(kāi)始組織起來(lái)； ? c. 生產(chǎn)的發(fā)展也需要有系統(tǒng)的管理方法與之相適應(yīng)； ? d. 資本家也需要找到一種緩解勞資矛盾，同時(shí)也不會(huì)減少企業(yè)利潤(rùn)的管理方法。 1/25/2023 28 第二部分 管理發(fā)展 ? 泰羅其人 ? Frederick W. Taylor, 1856年出身于費(fèi)城一個(gè)富裕家庭。 1875年因眼疾終止大學(xué)學(xué)業(yè)進(jìn)入費(fèi)城的一家工廠當(dāng)制模工和機(jī)工學(xué)徒， 1878年進(jìn)入費(fèi)城的米德維爾鋼廠當(dāng)機(jī)工并在夜校學(xué)習(xí)，獲得工程學(xué)位后提升為該廠的總工程師。 1890年離開(kāi)該廠，1891年開(kāi)業(yè)專門(mén)從事管理咨詢工作。 1901年， 45歲的泰羅便從有報(bào)酬的工作崗位上退休，作為一名不取報(bào)酬的顧問(wèn)和演講者到處宣揚(yáng)他的科學(xué)管理思想，并以這種方式度過(guò)了他一生中的最后 14年。 1915年，泰羅死于他的家鄉(xiāng)費(fèi)城，終年 59歲。泰羅一生論著較多，如《論傳送帶》、《記件工資制》等，代表著為《科學(xué)管理原理》。 1/25/2023 29 第二部分 管理發(fā)展 ? 泰羅及其科學(xué)管理理論 ? 科學(xué)管理理論，俗稱?泰羅制?，是以泰羅為代表的科學(xué)管理理論的總稱，其內(nèi)容主要反應(yīng)在《科學(xué)管理原理》中，也見(jiàn)諸于泰羅的其他論著中。并且，科學(xué)管理理論不僅是泰羅自己的勞動(dòng)成果，也包括他的追隨者的貢獻(xiàn)。 ? 我們所說(shuō)的?泰羅制?，主要包括五個(gè)方面的內(nèi)容： 1/25/2023 30 第二部分 管理發(fā)展 ? （ 1）工作定額原理； ? 關(guān)于?磨洋工?的分析 ? （ 2）能力與工作相適應(yīng)原理； ? 科學(xué)選擇工人，教育培訓(xùn)，用其所長(zhǎng)。 ? （ 3）標(biāo)準(zhǔn)化原理； ? ?動(dòng)作研究?、?時(shí)間研究?。 ? （ 4）差別計(jì)件付酬制度； ? （ 5）計(jì)劃和執(zhí)行相分離原理。 1/25/2023 31 第二部分 管理發(fā)展 ? 對(duì)?泰羅制?的評(píng)價(jià) ? [美 ] 彼得 ?德魯克：?使產(chǎn)業(yè)工人迅速崛起和最終衰落的竟是同一種力量：知識(shí)。在整個(gè) 19世紀(jì)，包括馬克思在內(nèi)的經(jīng)濟(jì)學(xué)家都認(rèn)為，增加生產(chǎn)的 唯一途徑在于提高勞動(dòng)強(qiáng)度和延長(zhǎng)勞動(dòng)時(shí)間，這是不言自明的。一位叫弗里德里克 ?泰羅的美國(guó)工程師突破了前人的思維界限：他把體力勞動(dòng)作為研究和分析的對(duì)象。泰羅表明，增加生產(chǎn)的真正潛力在于‘更聰明地工作’。 1/25/2023 32 第二部分 管理發(fā)展 ? 它不僅極大地提高了產(chǎn)量，而且使增加工資、同時(shí)又降低產(chǎn)品價(jià)格和增加對(duì)產(chǎn)品的需求成為可能。沒(méi)有泰羅，產(chǎn)業(yè)工人的數(shù)量仍會(huì)急劇增長(zhǎng)，但他們會(huì)成為馬克思所說(shuō)的受剝削的無(wú)產(chǎn)階級(jí)。由于有了泰羅，就業(yè)的藍(lán)領(lǐng)工人人數(shù)越多，在收入和生活水準(zhǔn)上成為‘中產(chǎn)階級(jí)’和‘資產(chǎn)階級(jí)’的人數(shù)也就越多，他們?cè)谏罘绞脚c價(jià)值觀念上也就會(huì)變得更保守，而不會(huì)成為馬克思所說(shuō)的革命者。? 1/25/2023 33 第二部分 管理發(fā)展 ? A. 科學(xué)管理的貢獻(xiàn)： ? a. 第一次使管理由經(jīng)驗(yàn)上升到科學(xué)； ? b. 講求效率的優(yōu)化思想； ? c. 調(diào)查研究的科學(xué)方法。 ? B. 科學(xué)管理的局限性： ? a. 對(duì)?經(jīng)濟(jì)人?假設(shè)的商討； ? ，而忽略人群社會(huì)因素； ? （具體）的工作效率的提高，而未解決企業(yè)作為一個(gè)整體如何經(jīng)營(yíng)和管理的問(wèn)題。 1/25/2023 34 第二部分 管理發(fā)展 ? 第四節(jié) 西方古典組織理論 ? ?現(xiàn)代組織管理之父?法約爾 ? Henri Fayol， 1841年出生于法國(guó)，1860年大學(xué)畢業(yè)，并以采礦工程師的身份開(kāi)始其職業(yè)生涯。 1888年被任命為所在的科芒博聯(lián)礦冶公司的總經(jīng)理，一干就是 30年，到 1918年 77歲時(shí)才從總經(jīng)理的位置上退休，然后一直致力于他的管理思想的宣傳，直至 1925年去世，終年 84歲。 ? 法約爾一生著述頗多，且大多數(shù)著作都是在退休后完成的。其代表性著作是 1916年用法文出版的《工業(yè)管理和一般管理》。 1/25/2023 35 第二部分 管理發(fā)展 ? 法約爾?組織管理理論?的主要內(nèi)容 ? 第一，第一次明確地把管理和經(jīng)營(yíng)嚴(yán)格區(qū)別開(kāi)來(lái)。 ? 法約爾把企業(yè)主管人員的各種活動(dòng)分為六種形式，即： ? （ 1）會(huì)計(jì)活動(dòng) —— 核算、財(cái)產(chǎn)目錄編制、成本控制等； ? （ 2）技術(shù)活動(dòng) —— 產(chǎn)品工藝流程設(shè)計(jì)、技術(shù)革新、人員的技術(shù)培訓(xùn)等； 1/25/2023 36 第二部分 管理發(fā)展 ? （ 3）商業(yè)活動(dòng) —— 市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、原材料采購(gòu)以及產(chǎn)品銷售等； ? （ 4）安全活動(dòng) —— 生產(chǎn)環(huán)境維護(hù)、生產(chǎn)設(shè)備及人員的安全保證等； ? （ 5）財(cái)務(wù)活動(dòng) —— 籌資、資金使用，分配等； ? （ 6）管理活動(dòng) ——