【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 息技術(shù)股份有限公司 29 熱點(diǎn)內(nèi)容分析 服務(wù)器詳情分析方法 網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量參數(shù) 數(shù)字特征 可能問(wèn)題 首字節(jié)響應(yīng)時(shí)間 過(guò)大 服務(wù)器存在性能問(wèn)題，應(yīng)用層響應(yīng)變慢 重傳率（出口側(cè)） 過(guò)大 外網(wǎng)丟包比較多?？赡芡饩W(wǎng)鏈路不穩(wěn)定，某跳路由存在擁塞、存在跨運(yùn)營(yíng)商等 重傳率（用戶側(cè)） 過(guò)大 內(nèi)網(wǎng)丟包比較多?？赡軆?nèi)網(wǎng)鏈路不穩(wěn)定，或者某跳路由存在擁塞等 網(wǎng)絡(luò)時(shí)延（出口側(cè)） 過(guò)大 外網(wǎng)經(jīng)過(guò)的路由跳數(shù)過(guò)多、某跳路由轉(zhuǎn)發(fā)速度慢、存在跨運(yùn)營(yíng)商等 網(wǎng)絡(luò)時(shí)延（用戶側(cè)） 過(guò)大 內(nèi)網(wǎng)經(jīng)過(guò)的路由跳數(shù)過(guò)多、某跳路由轉(zhuǎn)發(fā)速度慢 連接失敗次數(shù) 過(guò)大 服務(wù)器未提供服務(wù)、訪問(wèn)該服務(wù)器的網(wǎng)絡(luò)不通 連接失敗比例 過(guò)大 服務(wù)器未提供服務(wù)、訪問(wèn)該服務(wù)器的網(wǎng)絡(luò)不通 同樣適應(yīng)于視頻、游戲等其他應(yīng)用服務(wù)器分析方法 智慧 無(wú)盡 創(chuàng)意無(wú)限 四川創(chuàng)意信息技術(shù)股份有限公司 30 熱點(diǎn)內(nèi)容分析 服務(wù)器詳情分析方法 網(wǎng)站質(zhì)量參數(shù) 數(shù)字特征 可能問(wèn)題 服務(wù)器發(fā)送 RST包數(shù) 過(guò)大 1）服務(wù)在使用過(guò)程中宕掉； 2）服務(wù)在使用過(guò)程中資源被耗盡，導(dǎo)致連接被關(guān)閉； 3）部分應(yīng)用自身特征，即應(yīng)用自身需要發(fā)送 RST包 用戶發(fā)送 RST包數(shù) 過(guò)大 1）用戶端資源耗盡，導(dǎo)致連接被關(guān)閉 2）部分應(yīng)用自身特征，即應(yīng)用自身需要發(fā)送 RST包 服務(wù)器 TCP零窗口次數(shù) 過(guò)大 服務(wù)器性能不足，導(dǎo)致數(shù)據(jù)無(wú)法及時(shí)處理 用戶 TCP零窗口次數(shù) 過(guò)大 用戶 PC性能不足，導(dǎo)致數(shù)據(jù)無(wú)法及時(shí)處理 TCP連接被拒絕次數(shù) 過(guò)大 用戶可以訪問(wèn)服務(wù)器，但服務(wù)器應(yīng)用層崩潰無(wú)法響應(yīng) TCP連接異常關(guān)閉次數(shù) 過(guò)大 1）服務(wù)在使用過(guò)程中宕機(jī)； 2）服務(wù)在使用過(guò)程中資源被耗盡，導(dǎo)致連接被關(guān)閉； 3）部分應(yīng)用自身特征，即應(yīng)用自身需要發(fā)送 RST包 TCP空連接次數(shù) 過(guò)大 可能是 DDOS攻擊行為 TCP半開(kāi)連接次數(shù) 過(guò)大 可能是 DDOS攻擊行為 同樣適應(yīng)于視頻、游戲等其他應(yīng)用服務(wù)器分析方法 智慧 無(wú)盡 創(chuàng)意無(wú)限 四川創(chuàng)意信息技術(shù)股份有限公司 31 業(yè)務(wù)流向分析 點(diǎn)擊“移動(dòng)”，可繼續(xù)查看流向“移動(dòng) ” 的用組成及流向哪些地區(qū) 從流向哪些運(yùn)營(yíng)商維度分析業(yè)務(wù)流向 智慧 無(wú)盡 創(chuàng)意無(wú)限 四川創(chuàng)意信息技術(shù)股份有限公司 32 業(yè)務(wù)流向分析 點(diǎn)擊“浙江省”，可繼續(xù)查看流向“浙江省 ”的 些應(yīng)用組成及流向哪些運(yùn)營(yíng)商 從流向哪些地區(qū)維度分析業(yè)務(wù)流向 智慧 無(wú)盡 創(chuàng)意無(wú)限 四川創(chuàng)意信息技術(shù)股份有限公司 33 重點(diǎn)網(wǎng)站監(jiān)控 智慧 無(wú)盡 創(chuàng)意無(wú)限 四川創(chuàng)意信息技術(shù)股份有限公司 34 重點(diǎn)網(wǎng)站監(jiān)控 哪些是重點(diǎn)網(wǎng)站？ ?運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳、自有業(yè)務(wù)門(mén)戶網(wǎng)站； ?本地 IDC政府等重要行業(yè)客戶門(mén)戶網(wǎng)站； ?用戶經(jīng)常訪問(wèn)的門(mén)戶網(wǎng)站； ?省公司要求考核的門(mén)戶網(wǎng)站 怎樣評(píng)價(jià)用戶訪問(wèn)網(wǎng)站的體驗(yàn)？ ? 總體質(zhì)量評(píng)分； ? 網(wǎng)頁(yè)打開(kāi)成功率； ? 網(wǎng)頁(yè)瀏覽速率 怎樣對(duì)重點(diǎn)網(wǎng)站監(jiān)控？ ? 自定義配置需要監(jiān)控的重點(diǎn)網(wǎng)站； ? 對(duì)評(píng)價(jià)用戶體驗(yàn)的指標(biāo)配置告警策略； ? 通過(guò)短信、郵件等方式告警； ? 查看服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量定位問(wèn)題原因 智慧 無(wú)盡 創(chuàng)意無(wú)限 四川創(chuàng)意信息技術(shù)股份有限公司 35 評(píng)價(jià)用戶訪問(wèn)網(wǎng)站的體驗(yàn) 總體質(zhì)量評(píng)分 網(wǎng)頁(yè)打開(kāi)成功率 ： 所有用戶網(wǎng)頁(yè)打開(kāi)成功次數(shù) /所有用戶網(wǎng)頁(yè)打開(kāi)總次數(shù) 網(wǎng)頁(yè)瀏覽速率 ： 所有用戶打開(kāi)該域名下網(wǎng)頁(yè)的平均速率 創(chuàng)新的采用評(píng)分制，對(duì)影響用戶業(yè)務(wù)質(zhì)量的對(duì)個(gè)網(wǎng)絡(luò)參數(shù)建模，量化評(píng)價(jià)用戶體驗(yàn)，參數(shù)模型可自定義調(diào)整 智慧 無(wú)盡 創(chuàng)意無(wú)限 四川創(chuàng)意信息技術(shù)股份有限公司 36 重點(diǎn)網(wǎng)站監(jiān)控步驟 STEP1： 自定義配置需要監(jiān)控的重點(diǎn)網(wǎng)站 STEP2： 對(duì)評(píng)價(jià)用戶體驗(yàn)的指標(biāo)配置告警策略 智慧 無(wú)盡 創(chuàng)意無(wú)限 四川創(chuàng)意信息技術(shù)股份有限公司 37 重點(diǎn)網(wǎng)站監(jiān)控步驟 STEP3：通過(guò)短信、郵件等方式告警 智慧 無(wú)盡 創(chuàng)意無(wú)限 四川創(chuàng)意信息技術(shù)股份有限公司 38 重點(diǎn)網(wǎng)站監(jiān)控步驟 STEP4：查看服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量定位問(wèn)題原因 智慧 無(wú)盡 創(chuàng)意無(wú)限 四川創(chuàng)意信息技術(shù)股份有限公司 39 內(nèi)容優(yōu)化建議 智慧 無(wú)盡 創(chuàng)意無(wú)限 四川創(chuàng)意信息技術(shù)股份有限公司 40 內(nèi)容優(yōu)化建議 STEP1：用戶訪問(wèn)的域名或應(yīng)用業(yè)務(wù)質(zhì)量較差 STEP2：對(duì)用戶訪問(wèn)的域名或應(yīng)用進(jìn)行深入分析，找出體驗(yàn)較差的域名或應(yīng)用 STEP3：建議省公司將體驗(yàn)較差的域名進(jìn)行緩存或做 CDN引入；建議將體驗(yàn)較差的應(yīng)用服務(wù)器 IP引流至第三方鏈路 緩存或引流優(yōu)化 體驗(yàn)較差的域名示例： 體驗(yàn)較差的應(yīng)用服務(wù)器 IP示例： 智慧 無(wú)盡 創(chuàng)意無(wú)限 四川創(chuàng)意信息技術(shù)股份有限公司 41 內(nèi)容優(yōu)化建議 緩存或引流優(yōu)化 全部須優(yōu)化 IP地址列表 智慧 無(wú)盡 創(chuàng)意無(wú)限 四川創(chuàng)意信息技術(shù)股份有限公司 42 內(nèi)容優(yōu)化建議 緩存或引流優(yōu)化 網(wǎng)站類(lèi)須優(yōu)化 IP地址列表 智慧 無(wú)盡 創(chuàng)意無(wú)限 四川創(chuàng)意信息技術(shù)股份有限公司 43 內(nèi)容優(yōu)化建議 STEP1：用戶訪問(wèn)的域名有多個(gè)目的 IP，部分目的 IP業(yè)務(wù)質(zhì)量較差 STEP2：對(duì)用戶訪問(wèn)的域名進(jìn)行深入分析，找出體驗(yàn)較差與較好的目的 IP STEP3：通過(guò) DNS將體驗(yàn)較差的 IP引導(dǎo)至體驗(yàn)較好的 IP，優(yōu)化用戶體驗(yàn) DNS優(yōu)化 智慧 無(wú)盡 創(chuàng)意無(wú)限 四川創(chuàng)意信息技術(shù)股份有限公司 44 內(nèi)容優(yōu)化建議 DNS優(yōu)化 全部須 DNS優(yōu)化的域名列表 點(diǎn)擊優(yōu)化詳情“查看”可查看 IP地址詳情 智慧 無(wú)盡 創(chuàng)意無(wú)限 四川創(chuàng)意信息技術(shù)股份有限公司 45 內(nèi)容優(yōu)化建議 DNS優(yōu)化 DNS優(yōu)化詳情