【文章內容簡介】 明確的回答，并且在 IT系統(tǒng)策略、園區(qū)設施規(guī)劃、業(yè)務能力要求和獲取方式、財務和人力資源計劃等策略問題也有了明確回答，埃森哲可以對此進一步細化，從規(guī)劃高層次業(yè)務和管理流程、 IT系統(tǒng)功能模塊體系入手提供專業(yè)服務… 或者… 或者長期的經驗表明，埃森哲盡早介入能夠為客戶創(chuàng)造更多的價值，使得 IT系統(tǒng)能更好的實現(xiàn)戰(zhàn)略意圖，體現(xiàn)戰(zhàn)略優(yōu)勢，而不僅僅是保證系統(tǒng)基本功能的實現(xiàn)28目錄I. 埃森哲對項目的理解II. 埃森哲的觀點III. 埃森哲公司簡介29n 全球領先的管理及信息技術咨詢公司n 在全球 48個國家中設有約 150家分公司n 在亞太地區(qū)內 12 個國家及城市設有 15家分公司n 在上海、北京、香港特別行政區(qū)和臺北共設有 4 家分公司埃森哲是世界最大的管理和信息技術咨詢公司， 2023年全球營業(yè)收入達 103億美元全 球 收 入 （ 億 美 元 ) ? 上海： 85名咨詢人員? 北京： 75名咨詢人員2023年按銷售收入排名為各管理咨詢公司的首位30與其他管理咨詢公司相比，埃森哲公司能夠提供從策略設計到信息系統(tǒng)實施的全方位服務埃森哲的整合性咨詢服務系統(tǒng)實施和管理系統(tǒng)管理流程 /技術發(fā)展戰(zhàn)略 組織戰(zhàn)略 業(yè)務運作模式 信息戰(zhàn)略 變革管理 系統(tǒng)設計戰(zhàn)略服務 變革管理研究 實施幫助客戶獲得競爭優(yōu)勢和進行業(yè)務的優(yōu)化使客戶業(yè)務和利潤增長，并使其股東價值最大化 一體化高價值服務體系31資料來源 : The Gartner Group公司遠景的覆蓋面 公司遠景的覆蓋面公司遠景的覆蓋面挑戰(zhàn)者 領先者局部 全局實施能力CSCErnst YoungDeloitte ToucheOracleSHLSystemhouseAMSKPMGDMRArthur D. LittleUnisysHPBooz AllenEDSIBMMcKinseyPrice WaterhouseGeminiConsultingCoopers Lybrand1997年全球業(yè)務流程重組能力比較挑戰(zhàn)者 領先者局部 全局1997年咨詢和發(fā)展能力比較SHLSystemhouseCSCEDSPrice WaterhouseErnst YoungDigitalIBM/ISSCHPCap GeminiUnisysMicrosoftPerotCoopers LybrandKPMGBooz AllenDeloitte ToucheAMSOracle挑戰(zhàn)者 領先者局部 全局實施能力1998年商業(yè)系統(tǒng)集成能力比較IBMEDSDECSystemhousePerot Price WaterhouseBullFujitsuATTNYNEXDeloitte ToucheCoopers LybrandKPMGControl DataCSCCap GeminiUnisysHP SHL SystemhouseEYTSCAMSSiemens實施能力行業(yè)觀察家一致認同 Accenture 最具資質提供最佳的整體解決方案32在每一個項目中，埃森哲公司將匯聚來自策略服務、變革管理、業(yè)務流程和信息技術各個領域的專家，與客戶一起協(xié)同工作，共創(chuàng)未來人員組織業(yè)務流程信息技術策略服務供應鏈管理電子商務客戶關系管理企業(yè)資源解決方案......政府機構產品制造產業(yè)通信和高科技產業(yè)金融服務行業(yè)資源產業(yè). . . . . .企業(yè)內部管理產品制造產業(yè)167。 交通運輸167。 機械制造167。 汽車167。 造船167。 電子和家電制造167。 消費品167。 醫(yī)藥167。 零售167。 ?????? 33從 2023年起埃森哲制定了新的戰(zhàn)略n 公司的戰(zhàn)略是通過自身業(yè)務網(wǎng)絡的建立來全面滿足客戶的業(yè)務需求，其中包括管理及信息技術咨詢、企業(yè)經營外包、聯(lián)盟和風險投資管理咨詢信息技術咨詢企業(yè)經營外包聯(lián)盟風險投資埃森哲通過自己的業(yè)務培育中心和各種類型的服務，包括戰(zhàn)略和業(yè)務架構、客戶關系管理、供應鏈管理、人員績效和財務和績效管理，來向客戶提供完整的解決方案。埃森哲充分利用自己的技術研究和革新服務的能力 , 全球的解決方案中心和人員的精湛的技術能力 , 通過自己的解決方案設計服務 , 向客戶提供應用最新技術的解決方案。埃森哲通過傳統(tǒng)的外包形式 (outsourcing)或新經濟時代的基于互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡外包(sourcing)的形式向客戶提供業(yè)務和信息技術外包服務。埃森哲和各領域領先的公司，以及新建立的技術公司建立合作關系，來向客戶提供一系列的解決方案以滿足他們的業(yè)務需求。Accenture Technology Ventures是埃森哲的全球風險投資部門，它和創(chuàng)業(yè)者一起建立對行業(yè)產生轉變的成功企業(yè)，取得了巨大的經濟回報。34埃森哲的物流咨詢業(yè)務是全球最大，公司在全球 19個分公司擁有 600多名專職的物流顧問Chicago ClevelandBostonNew YorkAtlantaDallasSan FranciscoLos AngelesParisLondonFrankfurtMelbourneS227。o PauloTorontoWashington, .CaracasTokyoSingaporeHong KongShanghaiBeijing在 2023年財政年度，埃森哲在物流和供應鏈管理方面獲得 11億美元的收入35埃森哲對物流服務行業(yè)的理解：物流領域的下一個發(fā)展趨勢是第四方物流（ Fourth PartyTM Logistics）+ 更高層次的功能整合+ 更廣范圍的自主運作埃森哲率先在物流界提出了第四方物流的理念，并對其內容進行了界定和商標注冊內包內部物流運作客戶業(yè)務績效聯(lián)盟管理客戶第三方物流服務提供者4PL外包 客戶 第三方物流服務提供者服務提供者36Accenture 建設發(fā)展了數(shù)個業(yè)務集成中心，以研究和推行針對解決特定行業(yè)或特定流程問題的最新方法、技術和解決方案提高物流能力以提升競爭優(yōu)勢Atlanta, Geia最新信息技術的戰(zhàn)略制定和實施推廣Palo Alto, CaliforniaSophia, France食品雜貨行業(yè)的發(fā)展趨勢Chicago, IllinoisLondon, England在流程制造業(yè)的機遇和最佳業(yè)務實踐Atlanta, Geia在重工業(yè)和高科技行業(yè)達到領先的客戶服務水平Chicago, IL為商品零售商成功定位Chicago, Illinois37n 在過去 7年中，我們聘用了在物流戰(zhàn)略和需求鏈運營方面非常有經驗的專業(yè)人員。這些專業(yè)人員分別來自： 專業(yè)物流咨詢公司 主要行業(yè) 著名的大學和商學院n 我們在下列領域積累了深入的專業(yè)能力： 需求鏈管理 采購 需求計劃 物流網(wǎng)絡戰(zhàn)略和渠道選擇 運輸 倉庫設計和運作管理 供應商 /物流合作關系 全球物流 應用運輸技術我們的物流戰(zhàn)略業(yè)務已經獲得了深入的專業(yè)能力和廣泛的實踐經驗，并持續(xù)快速發(fā)展38Accenture通過為全球領先的客戶提供物流咨詢來提升自己的行業(yè)能力電子 / 高科技 工業(yè)品 /鋼鐵 零售 航空運輸 /物流 化工和能源— 代表性客戶 —n Applen ATTn Canonn Compaqn ITTn Lucent Technologiesn Matsushita/ Panasonicn Microsoftn Motorolan NEC Technologiesn Samsungn Sonyn Sumitomon Texas Instrumentsn Xeroxn Allied Signaln Boschn Case Corporationn Caterpillarn Goodyearn John Deeren Fiat New Hollandn LTV Steeln Siemensn Timkenn TRWn Union Carbiden Volvo ConstructionEquipmentn Westinghousen WalMartn Kmartn Searsn Dayton Hudsonn Targetn The Limitedn The Gapn Saks Fifth Aven Best Buyn Sports Authorityn JC Penneyn Krogern Revco/CVSn Dominick’sn A Pn Circle K Storesn Walgreensn Safewayn WaWan Brussels Airport Terminal Companyn British Airport Authorityn Spanish Airports(AENA)n Midway Airportn Amsterdam Airportn BNSFn Caliber Systemsn British Airwaysn United Airlines Cargon SAS Cargon Lufthansa Cargon DHLn Exeln UPSn Federal Expressn Rydern Mobiln Exxonn British Petroleumn DuPontn Hoeschtn . Grace 消費品n Campbell Soupn CocaColan Colgate Palmoliven Frito Layn General Millsn Gilletten Hersey Foodsn Johnson Johnsonn Kraftn Levi’s Straussn MM Marrsn Nestlen Pepsicon Pillsburyn Procter Gamblen Quaker Oatsn Sara Lee39在行業(yè)協(xié)作上的領導 /參與n 美國生產庫存控制協(xié)會 (APICS)n 物流管理理事