炎黃新星電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)交流v13(編輯修改稿)
2025-02-07 18:43 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 商品虛擬商品服務(wù)類商品業(yè)務(wù)商品購(gòu)樂喝吃聚合聚合聚合聚合聚合用戶 門 戶 打造集實(shí)物，虛擬物品，優(yōu)惠券，服務(wù)等多種分類商品為一體的生活服務(wù)平臺(tái)。商品聚合手機(jī)卡號(hào)無線上網(wǎng)卡配件地市特產(chǎn)電子券游戲點(diǎn)卡充值卡優(yōu)惠券玩機(jī)票車票酒店預(yù)定增值服務(wù)套餐企業(yè)用戶定制服務(wù)本地業(yè)務(wù)預(yù)約掛號(hào)彩票渠道支持電子商務(wù)平臺(tái)提供的訪問渠道Wap接入渠道短信平臺(tái)接入渠道語音接入渠道手機(jī)終端客戶端程序門戶網(wǎng)站網(wǎng)上商城24小時(shí)自助終端門戶網(wǎng)站定位于電子商務(wù)全方位解決接入平臺(tái)及在門戶網(wǎng)站上承載大部分乃至全部的電子商務(wù)商品及服務(wù)。同時(shí)依托公司現(xiàn)有的經(jīng)分系統(tǒng)、產(chǎn)品、客戶、渠道進(jìn)行關(guān)聯(lián)分析，全面實(shí)施對(duì)合適的客戶推薦合適的產(chǎn)品及服務(wù)。自助終端可根據(jù)終端所投放的不同位置，進(jìn)行有針對(duì)性的電子商務(wù)活動(dòng)的承載。在自助終端有限的界面上進(jìn)行功能的最大化。將成為電子商務(wù)承載的一個(gè)重要渠道。語音接入渠道按照客戶群分為兩類，一類是對(duì)于電子商務(wù)安全有質(zhì)疑或者無法進(jìn)行電子商務(wù)自助操作的人群第二類是高端的客戶群，為高端客戶提供一對(duì)一的高質(zhì)量商品導(dǎo)購(gòu)服務(wù)，例如對(duì)高端手機(jī)等高額產(chǎn)品進(jìn)行人工的導(dǎo)購(gòu)。短信接入渠道：短信接入主要作為快速消費(fèi)的渠道，及短信營(yíng)業(yè)廳所承載的商品及服務(wù)是客戶明確的產(chǎn)品，無需進(jìn)行大量介紹產(chǎn)品。通過短信渠道，客戶可以進(jìn)行快速的購(gòu)買及消費(fèi)。平臺(tái)業(yè)務(wù)綜合電子商務(wù)平臺(tái) 后臺(tái)：通過對(duì)用戶組策略及權(quán)限管理，實(shí)現(xiàn)二級(jí)運(yùn)營(yíng)支持渠道支持 前臺(tái)：通過模板技術(shù)，實(shí)現(xiàn)對(duì)不同渠道訪問的展現(xiàn)層自適應(yīng)。對(duì)于多渠道訪問商務(wù)平臺(tái)，采取渠道 +模板適配的原則。對(duì)于將來訪問渠道的擴(kuò)展，只需通過添加對(duì)應(yīng)的模板即可實(shí)現(xiàn) 。Web訪問請(qǐng)求，返回對(duì)應(yīng)的瀏覽器模板。Wap訪問請(qǐng)求，則返回適應(yīng)手機(jī)屏幕的模板。自助終端訪問請(qǐng)求，則返回自助終端適配的模板。省級(jí)管理員 地市管理員申請(qǐng)審核 地市合作商合作談判平臺(tái)業(yè)務(wù)BOSS CRM 經(jīng)分商務(wù)平臺(tái)業(yè)務(wù)功能全國(guó)語音系統(tǒng)物流系統(tǒng)網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳本省聯(lián)盟商家支付管理信息記錄物流管理訂單管理支付網(wǎng)關(guān)全國(guó)商品 聯(lián)盟商家網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳商品手機(jī)商城及實(shí)體渠道商品其他商城門戶電子商務(wù)平臺(tái)的 平臺(tái)構(gòu)成 ： 由商城門戶 及商務(wù)平臺(tái) 構(gòu)成。平臺(tái)業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)功能電子商務(wù)平臺(tái)交易流程示意圖網(wǎng)上商城 手機(jī)商城 自助終端 其他機(jī)票，酒店，等全國(guó)性業(yè)務(wù)用 戶 管 理 /用 戶 行 為 分 析 /營(yíng) 銷 引 擎定制終端，手機(jī)號(hào)碼，相關(guān)配件，地方特產(chǎn)移動(dòng)相關(guān)增值業(yè)務(wù)及數(shù)據(jù)產(chǎn)品虛擬產(chǎn)品，用戶充值卡，點(diǎn)卡，軟件信息轉(zhuǎn)發(fā) 查詢庫(kù)存選擇支付方式 選擇物流配送 方式訂單管理業(yè)務(wù)查詢訂單生成 訂單處理訂單管理電子券，優(yōu)惠券商家?guī)齑娌樵?商家管理選擇支付方式訂單管理本地配送 庫(kù)存 網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳虛擬物品推送B2B與供貨商的結(jié)算商城門戶商務(wù)平臺(tái)全國(guó)平臺(tái)業(yè)務(wù)電子商務(wù)平臺(tái)，除了提供綜合聚合門戶外，根據(jù)用戶訪問信息，如訪問 IP,手機(jī)號(hào)歸屬地等信息，判斷用戶地市，推送地市門戶。模板、策略內(nèi)容；后臺(tái)定制、管理、維護(hù)個(gè)性化頁(yè)面模板用戶登入WebWap自助終端聚合引擎調(diào) 用個(gè)性化 專 區(qū) 頁(yè) 面 組件按需求開 發(fā) 的個(gè)性 專 區(qū) 組件 — 局部 動(dòng)態(tài) 刷新技 術(shù) — 組 件化界面 動(dòng)態(tài) 配置 — 界面配置 業(yè)務(wù)邏輯 — 數(shù)據(jù) 傳遞我的門戶 功能聚合頁(yè)面客戶端個(gè)性化門戶對(duì)多渠道訪問的適應(yīng)其他按
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