【文章內容簡介】 完成網廳運營數據 結果 的采集并提供給 ODS，加強應用情況的數據分析，實現主動向用戶推薦業(yè)務的功能 ? 增強差異化服務支撐能力：針對客戶群、面向鉆、金、銀，提供差異化的頁面展現及業(yè)務功能支撐、在線客服的差異化接入 ? 選擇 3~5個省試點新一代的網廳系統(tǒng)，滿足客戶和行業(yè)發(fā)展的需要 ? 所有省按照集團要求完成營業(yè)廳 IT設施及其管理系統(tǒng)的建設 29 外部客戶認證服務平臺 ? 主要工作目標： ? 2023年主要目標：全面部署 ? 規(guī)劃期內 (1012年 )主要目標：增強平臺容量和性能，持續(xù)提供所有客戶接觸門戶的 7*24小時統(tǒng)一認證與單點登陸 ? 近期（ 2023年）主要工作 ? 統(tǒng)一部署 ,實現與網絡接入統(tǒng)一認證平臺 AAA、增值業(yè)務統(tǒng)一認證平臺 UDB的聯邦認證機制 ? 根據業(yè)務量提升認證平臺的性能，并完成認證平臺業(yè)務級容災 ? 中遠期（ 20232023年）主要工作 ? 增強平臺的容量和性能，持續(xù)提供所有客戶接觸門戶的 7*24小時統(tǒng)一認證與單點登陸 30 計費類系統(tǒng) 發(fā)展方向 ?提升預 /后融合計費能力 ? 電信客戶的 OCS與 HotBilling雙承載， OCS明確要求向模式四調整，同時要考慮對 ABM的相應調整； ?提高在線計費、離線計費、漫游處理等在內的全網聯動能力 ? 計費域各類網元要按照《框架與協(xié)議》的要求，適應聯網框架和協(xié)議棧； ? 智能數據交換平臺、 BSDP、全網 SC等要符合 NCP（網絡控制）協(xié)議； ? 新版計費系統(tǒng)、在線計費系統(tǒng)、綜合結算系統(tǒng)、充值和支付系統(tǒng)、綜合采集系統(tǒng)和BILLINGHSS、 ABM等要符合 SBP（業(yè)務承載）、 NMP（網絡監(jiān)控）和 IFEP（文件傳輸）協(xié)議； ?移動支付能力要求 ? 要求 ABM具備移動支付能力，在 ABM建設未到位之前，以 HotBilling暫時承擔； ?業(yè)務網管的要求 ? 建設計費系統(tǒng)的業(yè)務網管系統(tǒng)，提升大型核心業(yè)務系統(tǒng)的科學化管理水平； ?計費類系統(tǒng)的產品化、網絡化要求 ? 產品化和網絡化是計費域各網元的基石，可以極大地提升系統(tǒng)的正規(guī)化水平和運行的穩(wěn)定程度； ? 認真貫徹落實產品化策略，促進計費域系統(tǒng)基礎能力的建設； ? 網絡化部署策略在各省公司進行落地，形成全網業(yè)務能力的支撐合力 31 計費系統(tǒng)（ HB）（ 1） ? 主要工作目標： ? 2023年主要目標：提升防欺詐能力、攜號轉網支撐能力、小額支付支撐能力，提高出賬速度，啟動網絡化、產品化工作 ? 規(guī)劃期內 (1012年 )主要目標：各項能力的具備，計費全業(yè)務融合； ? 網絡化、產品化工作的持續(xù)深入 ? 近期（ 2023年）主要工作（ 1） ? 防欺詐能力的提升 — EVDO上網卡 復制 現象的防治； — 國際固網盜打現象的防治； — 移動國際漫出盜打現象的防治； — 無條件呼轉國際長途電話現象的防治； — 增值業(yè)務欺詐現象的防治 ? 內容計費能力的提升 — 積極做好與 CCG、 ISMP的對調工作，具備內容計費能力； 32 計費系統(tǒng)（ HB）（ 2） ? 近期（ 2023年）主要工作（ 2） ? 提升移動小額支付的支撐能力 — 已建設 ABM的省份，在余額平臺實現移動小額支付能力； ABM未建設到位的身份，要求以 HotBilling暫時承擔具備此項能力； ? 五項關鍵業(yè)務 （信控、停復機、充值、繳費、查詢） 連續(xù)不間斷能力的提升 ? 出帳速度的提升 — 北方省達到每月 1日 17時前完成出帳工作； — 南方省 2023年底達到每月 4日 8時前完成出帳工作； ? 完成客戶級賬單的相關完善工作 ? 完成政企客戶全網性業(yè)務的支撐工作 ? 堅持產品化、網絡化建設，向中遠期工作延續(xù) 33 計費系統(tǒng)（ HB）（ 3） ? 中遠期（ 20232023年）主要工作 ? 在基本完成固網 /移動融合計費、話音 /數據融合計費的基礎上，最終達到預付 /后付融合的最高目標 — 余額從 HB的剝離； — 充值、停復機等流程的調整 ? 產品化要求 — 按新版計費系統(tǒng)的 “ 關鍵參數配置文件內容 ” 調整新版計費系統(tǒng)架構； — 按新版計費系統(tǒng)的 “ 命令集 ” 定義提供相關命令集； ? 網絡化要求 — 按照《框架與協(xié)議》分冊的要求，實現 BillingHSS、 BSDP等的開發(fā)，由智能交換平臺演進為智能數據交換平臺； — 按照《框架與協(xié)議》分冊的要求，新版計費系統(tǒng)需具備支持分冊中各種管理和業(yè)務協(xié)議的能力； — 新版計費系統(tǒng)需具備在協(xié)議級支持省業(yè)務網管的相關要求； 34 OCS（ 1） ? 主要工作目標： ? 2023年主要目標：具備內容計費能力，提供防欺詐專項能力 ? 規(guī)劃期內 (1012年 )主要目標：實現全業(yè)務融合，產品化和網絡化工作持續(xù)深入 ? 近期（ 2023年）主要工作 ? 內容計費能力的提升：積極做好與 CCG、 ISMP的對調工作，具備內容計費能力 ? 防欺詐專項能力提供 — EVDO 上網卡防欺詐能力； — 增值業(yè)務防欺詐能力； — 非國際漫出情況下的國際業(yè)務防欺詐能力； ? 堅持產品化、網絡化建設，向中遠期工作延續(xù) ? AoC與扣費流程的優(yōu)化：實現并發(fā)業(yè)務提醒； ? OCS需具備在協(xié)議級支持省業(yè)務網管、總部 OCS監(jiān)控系統(tǒng)的相關要求； 35 OCS（ 2） ? 中遠期（ 20232023年）主要工作 ? 在基本完成從固網 /移動融合計費、話音 /數據融合計費的基礎上，最終達到預付 /后付融合的最高目標 — 余額從 OCS的剝離； — 建設模式轉向模式四； — 充值、停復機等流程的調整； ? 產品化要求 — 按 OCS的“關鍵參數配置文件內容”調整 OCS架構； — 按 OCS系統(tǒng)的“命令集”定義提供相關命令集； ? 網絡化要求 — 按照《框架與協(xié)議》分冊的要求， OCS需具備支持分冊中各種管理和業(yè)務協(xié)議的能力； 36 余額管理（ ABM） ? 主要工作目標： ? 2023年主要目標：支持小額支付能力，產品化和網絡化工作啟動 ? 規(guī)劃期內 (1012年 )主要目標：融合最高目標達成，產品化和網絡化工作持續(xù)深入 ? 近期（ 2023年）主要工作 ? 支持移動小額支付能力 ? 已建設 ABM的省份，在余額平臺實現移動小額支付能力； ABM未建設到位的身份，暫時以 HotBilling承擔此項能力； ? 堅持產品化、網絡化建設，向中遠期延續(xù) ? 中遠期（ 20232023年）主要工作 ? 在基本完成從固網 /移動融合計費、話音 /數據融合計費的基礎上，最終達到預付 /后付融合的最高目標 — HB、 OCS剝離的余額接應； — 充值、停復機等流程的調整； — 余額的“三個實時”處理：實時查詢、實時更新、實時互轉； ? 產品化要求 — 按 ABM的“關鍵參數配置文件內容”調整 ABM的系統(tǒng)架構 — 按 ABM系統(tǒng)的“命令集”定義提供相關命令集； ? 網絡化要求 — 按照《框架與協(xié)議》分冊的要求， ABM需具備支持分冊中各種管理和業(yè)務協(xié)議的能力； — ABM需具備在協(xié)議級支持省業(yè)務網管的相關要求； 37 綜合結算系統(tǒng) ?主要工作目標： ?2023年主要目標：統(tǒng)一版本升級，網絡化和產品化工作啟動 ?規(guī)劃期內 (1012年 )主要目標：網絡化和產品化工作持續(xù)深入 ?近期（ 2023年）主要工作 ?根據需要適時組織實施全國統(tǒng)一版本 ，以適應網間結算原則調整的調整； ?堅持產品化、網絡化建設，向中遠期延續(xù) ?中遠期（ 20232023年）主要工作 ?產品化要求 — 按綜合結算系統(tǒng)的 “ 關鍵參數配置文件內容 ” 調整綜合結算系統(tǒng)架構； — 按綜合結算系統(tǒng)的 “ 命令集 ” 定義提供相關命令集； ?網絡化要求 — 按照《框架與協(xié)議》分冊的要求，綜合結算系統(tǒng)需具備支持分冊中各種管理和業(yè)務協(xié)議的能力； — 綜合結算系統(tǒng)需具備在協(xié)議級支持省業(yè)務網管 的相關要求 38 統(tǒng)一充值平臺 ? 主要工作目標： ? 2023年主要目標：適應計費模型，形成相應能力，產品化和網絡化工作啟動 ? 規(guī)劃期內 (1012年 )主要目標：產品化和網絡化工作持續(xù)深入 ? 近期（ 2023年）主要工作 ? 適應模型的調整； — 數據模型需向余額賬本部分模型靠攏 — 實現客戶資料從充值平臺剝離 — 適應“攜號轉網”要求 ? 堅持產品化、網絡化建設，向中遠期延續(xù) ? 中遠期（ 20232023年）主要工作 ? 產品化要求 — 按 VC的“關鍵參數配置文件內容”調整 VC的系統(tǒng)架構； — 按 VC的“命令集”定義提供相關命令集； ? 網絡化要求 — 按照《框架與協(xié)議》分冊的要求， VC需具備支持分冊中各種管理和業(yè)務協(xié)議的能力； — VC需具備在協(xié)議級支持省業(yè)務網管 的相關要求 39 綜合聯機 采集系統(tǒng) ?主要工作目標： ?2023年主要目標：實現對新網元、增值業(yè)務平臺和 CCG的聯機采集，提升采集頻度 ?規(guī)劃期內 (1012年 )主要目標： 滿足產品化、網絡化要求 ?近期（ 2023年）主要工作 ?結合移動核心網的承接建設，實現新移動網元的聯采功能； ?實現對內容計費網關 CCG、各種增值業(yè)務平臺的聯采功能； ?落單格式逐步向 ； ?采集頻度向不低于 15分鐘 /次或更高頻次的水平提升； ?堅持產品化、網絡化建設，向中遠期延續(xù) ?中遠期（ 20232023年）主要工作 ?滿足產品化、網絡化要求 40 智能數據交換平臺 ? 主要工作目標： ? 2023年主要目標：完成相關硬件擴容，做好向控制類網元演進工作，產品化和網絡化工作啟動 ? 規(guī)劃期內 (1012年 )主要目標：控制類網元演進和產品化和網絡化工作持續(xù)深入 ? 近期（ 2023年）主要工作 ? 在完成與總部縱向數據交換的基礎上，完成省內各個計費類系統(tǒng)數據的匯聚 ? 南方各省要認真評估該平臺涉及主機 CPU、內存、盤陣等是否需要擴容，并根據需要做出擴容規(guī)劃；北方利舊； ? 產品化要求 — 按智能交換