電器公司品保工作年度工作總結(jié)范本(編輯修改稿)
2025-02-07 13:20 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 施 66 %項(xiàng)目 數(shù)量 比例異?；貜?fù)措施回收數(shù) 354回復(fù)措施有效 304 %措施無效 50 %注釋：涉及有改善內(nèi)容的異常單列入措施驗(yàn)證統(tǒng)計(jì)，針對(duì)相同問題有在發(fā)生的情況定義為措施無效。 蘇州新亞電通有限公司蘇州新亞電通有限公司月份 1 月 2 月 3 月 4 月 5 月 6 月 7 月 8 月 9 月 10 月 11 月 12月 Total合格率 % % % % 100% 100% 100% % 100% 100% 100% % %不良批數(shù) 3 1 3 1 0 0 0 2 0 0 0 1 11出貨總批數(shù) 2220 1320 2334 2419 2255 1696 2743 25122908 27973020 2968 261722023年目標(biāo) % % % % % %% % % % % % %OQC出貨合格率注釋： OQC的工作職責(zé)有別于 FQC,其重點(diǎn)確認(rèn)的內(nèi)容為包裝的內(nèi)外標(biāo)示一致和數(shù)量的核對(duì)。 蘇州新亞電通有限公司蘇州新亞電通有限公司月份 退貨批次 OQC重點(diǎn)退貨不良問題說明 問題定位3月 3 都來自康碩客戶的短裝投訴。 倉庫分箱4月 1 出貨檢驗(yàn)時(shí)發(fā)現(xiàn)樣品組出貨產(chǎn)品條碼標(biāo)簽客戶料號(hào)錯(cuò)誤，錯(cuò)打?yàn)?DEFC11619006,正確的應(yīng)是 DEFC1619006。 條碼標(biāo)簽打印錯(cuò)8月 2 出墨西哥產(chǎn)品嘜頭數(shù)量與實(shí)際產(chǎn)品料號(hào)不符。 倉庫分箱12月 1 出貨檢驗(yàn) X13J801965HF4000PCS/1箱產(chǎn)品時(shí)發(fā)現(xiàn)箱內(nèi)混有 80PCS X13J801964HF料號(hào)產(chǎn)品。 倉庫分箱2023年度完成 OQC合格率的目標(biāo)設(shè)定，下半年 3起異常的實(shí)績明顯優(yōu)于上半年的 8起異常。明年努力完成全年設(shè)定的新目標(biāo)！工作總結(jié)：OQC數(shù)據(jù)總結(jié)2023/3/11 18蘇州新亞電通有限公司蘇州新亞電通有限公司客戶投訴情況 (重要及重復(fù)發(fā)生類客訴列舉 )月份 重復(fù)發(fā)生次數(shù) 客訴問題 簡述2月份 2次 佳世達(dá)客訴端子擴(kuò)孔4月份 3次 反折 PIN的方向反（基準(zhǔn) PIN的左右 PIN位搞反）。7月份 5次 產(chǎn)品整體反向不良8月份 1次 SPG焊點(diǎn)漏焊接不良12月份 1次 康碩客戶投訴 “ 1289” 料號(hào)有絞線錯(cuò)誤的不良問題13年度客訴總次數(shù) 63次 投訴項(xiàng)目類分為 3個(gè)，所占比例見下統(tǒng)計(jì)表：客訴問題總結(jié)： 13年度的客訴件數(shù)較 12年度（ 76起）有進(jìn)步（在客戶別及銷售額同比增加的情況下），但在重點(diǎn)不良的控制及客訴問題的掌控上仍有不足之處，導(dǎo)致今年的客訴產(chǎn)生的賠付金額增加，此點(diǎn)需要總結(jié)分析，并進(jìn)行改善。2023/3/11 19蘇州新亞電通有限公司蘇州新亞電通有限公司ISO質(zhì)量體系運(yùn)行情況：工作成績： 今年各體系的運(yùn)行在 2次內(nèi)審改善后有進(jìn)一步的完善 程序及流程管理文件的編制。文控中心及各部分的運(yùn)行也有順利通過對(duì)應(yīng)的外部審核。通過多年的體系運(yùn)行，公司無論從產(chǎn)品質(zhì)量和質(zhì)量管理水平上都有了長足的發(fā)展，但是體系運(yùn)作的各個(gè)環(huán)節(jié)還在不同程度上存在著一些問題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：工作問題：
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