電器公司品保工作年度工作總結范本(編輯修改稿)
2025-02-07 13:20 本頁面
【文章內容簡介】 施 66 %項目 數量 比例異常回復措施回收數 354回復措施有效 304 %措施無效 50 %注釋：涉及有改善內容的異常單列入措施驗證統(tǒng)計，針對相同問題有在發(fā)生的情況定義為措施無效。 蘇州新亞電通有限公司蘇州新亞電通有限公司月份 1 月 2 月 3 月 4 月 5 月 6 月 7 月 8 月 9 月 10 月 11 月 12月 Total合格率 % % % % 100% 100% 100% % 100% 100% 100% % %不良批數 3 1 3 1 0 0 0 2 0 0 0 1 11出貨總批數 2220 1320 2334 2419 2255 1696 2743 25122908 27973020 2968 261722023年目標 % % % % % %% % % % % % %OQC出貨合格率注釋： OQC的工作職責有別于 FQC,其重點確認的內容為包裝的內外標示一致和數量的核對。 蘇州新亞電通有限公司蘇州新亞電通有限公司月份 退貨批次 OQC重點退貨不良問題說明 問題定位3月 3 都來自康碩客戶的短裝投訴。 倉庫分箱4月 1 出貨檢驗時發(fā)現樣品組出貨產品條碼標簽客戶料號錯誤，錯打為 DEFC11619006,正確的應是 DEFC1619006。 條碼標簽打印錯8月 2 出墨西哥產品嘜頭數量與實際產品料號不符。 倉庫分箱12月 1 出貨檢驗 X13J801965HF4000PCS/1箱產品時發(fā)現箱內混有 80PCS X13J801964HF料號產品。 倉庫分箱2023年度完成 OQC合格率的目標設定，下半年 3起異常的實績明顯優(yōu)于上半年的 8起異常。明年努力完成全年設定的新目標！工作總結：OQC數據總結2023/3/11 18蘇州新亞電通有限公司蘇州新亞電通有限公司客戶投訴情況 (重要及重復發(fā)生類客訴列舉 )月份 重復發(fā)生次數 客訴問題 簡述2月份 2次 佳世達客訴端子擴孔4月份 3次 反折 PIN的方向反（基準 PIN的左右 PIN位搞反）。7月份 5次 產品整體反向不良8月份 1次 SPG焊點漏焊接不良12月份 1次 康碩客戶投訴 “ 1289” 料號有絞線錯誤的不良問題13年度客訴總次數 63次 投訴項目類分為 3個，所占比例見下統(tǒng)計表：客訴問題總結： 13年度的客訴件數較 12年度（ 76起）有進步（在客戶別及銷售額同比增加的情況下），但在重點不良的控制及客訴問題的掌控上仍有不足之處，導致今年的客訴產生的賠付金額增加，此點需要總結分析，并進行改善。2023/3/11 19蘇州新亞電通有限公司蘇州新亞電通有限公司ISO質量體系運行情況：工作成績： 今年各體系的運行在 2次內審改善后有進一步的完善 程序及流程管理文件的編制。文控中心及各部分的運行也有順利通過對應的外部審核。通過多年的體系運行，公司無論從產品質量和質量管理水平上都有了長足的發(fā)展，但是體系運作的各個環(huán)節(jié)還在不同程度上存在著一些問題，主要表現在以下幾個方面：工作問題：
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