企業(yè)網(wǎng)上開(kāi)店實(shí)操-0729(編輯修改稿)
2025-02-05 19:10 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 寶成功交易一次，就可以對(duì)交易對(duì)象作一次信用評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)分為“好評(píng)”、“中評(píng)”、“差評(píng)”三類，每種評(píng)價(jià)對(duì)應(yīng)一個(gè)信用積分，具體為：“好評(píng)”加一分，“中評(píng)”不加分，“差評(píng)”扣一分。在交易中作為賣家的角色，其信用度分為以下 15個(gè)級(jí)別： 淘寶賣家的信用管理體系 二）常用的物流方式 ※ 四原則：“速度、價(jià)格、安全、服務(wù)” 只有網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品定價(jià) 網(wǎng)絡(luò)和地面結(jié)合，以地面為主的定價(jià) 網(wǎng)絡(luò)和地面結(jié)合，以網(wǎng)上銷售為主的定價(jià) 網(wǎng)上產(chǎn)品如何定價(jià) 網(wǎng)上定價(jià)的 7個(gè)策略 佐卡伊鉆石 公司的戰(zhàn)略決心＋淘寶的交易安全保障 主營(yíng)鉆石－定位明晰 低價(jià)格，高品質(zhì) 嚴(yán)格檢測(cè)，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量近乎苛求 服務(wù)到家，專注效率 打造鉆石 5C誠(chéng)信 建立口碑 成功之道 網(wǎng)店促銷策略 網(wǎng)店促銷 5步驟： 網(wǎng)店促銷的 6種方法 積分促銷 折扣促銷 買贈(zèng)促銷 樣品促銷 抽獎(jiǎng)促銷 拍賣促銷 魅族 MP3中國(guó)的蘋(píng)果 線上線下結(jié)合：主題促銷活動(dòng)大顯神威 每年舉行全國(guó)校園音樂(lè)行活動(dòng) 定位準(zhǔn)確，緊緊抓住主力消費(fèi)群體－大學(xué)生 主題促銷活動(dòng)與產(chǎn)品性質(zhì)緊密相扣－音樂(lè)、 MP3 社區(qū)口碑營(yíng)銷牢牢抓住消費(fèi)者 通過(guò)論壇和博客構(gòu)建社區(qū)文化 注冊(cè)會(huì)員 109萬(wàn) 注重用戶體驗(yàn)，加強(qiáng)用戶交流 提高消費(fèi)者的忠誠(chéng)度 積極溝通－實(shí)現(xiàn)銷售的關(guān)鍵 溝通的技巧就是賣東西的技巧！ 溝的目的是為了通！ 通了就爽了，爽了就賣了！ 溝通不暢問(wèn)題在于人 不適合做客服 沒(méi)有好的態(tài)度 沒(méi)有掌握方法 沒(méi)有經(jīng)過(guò)培訓(xùn) 網(wǎng)店溝通的 14個(gè)技巧 做你說(shuō)過(guò)的，說(shuō)你能做的 先說(shuō)服自己，再說(shuō)服顧客 帶著交朋友的想法去賣東西，融快樂(lè)于交易中 做足細(xì)節(jié)，多走一步－給顧客出人意料的驚喜 善于“察言觀色”，隨機(jī)應(yīng)變 贊美是屢試不爽的征服利器 讓顧客感到你就是專家，是一定能夠替他解決問(wèn)題的人 買東西買的是性價(jià)比 做足前戲，讓顧客放松 迅速反應(yīng)，第一時(shí)間解決問(wèn)題 學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，不要把顧客當(dāng)傻子 顧客不是上帝，該 NO的時(shí)候一定 NO 降低期望值＝增加滿意度 跟顧客爭(zhēng)執(zhí)是跟錢過(guò)不去 銷售的最高境界 忘掉所有的技巧！
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