【文章內(nèi)容簡介】 59噸 ? 每人每日平均工資 1． 15 1． 88 ? 每噸人工成本 0． 072 0． 033 Frank Lillian Gilbreth 168。 Frank (18681924)。 Lillian (18781972) 168。 動作研究之父 168。 創(chuàng)立了“動作研究”（Motion study)：分解動作確定基本動作要素，經(jīng)科學(xué)分析建立省時高效和最滿意的操作順序 168。 影片分析法、工序圖 169。 1995 Corel Corp. 吉爾布雷斯砌磚研究 舊方法 新方法 每時砌磚數(shù) 120塊 350塊 工業(yè)工程的范疇 （運(yùn)籌學(xué)、管理經(jīng)濟(jì)學(xué)、統(tǒng)計和數(shù)學(xué)應(yīng)用等） 10. 生產(chǎn)規(guī)劃與控制（含庫存管理、運(yùn)輸路線、調(diào)度、發(fā)貨等） 11. 實(shí)用心理學(xué) 12. 方法研究和作業(yè)測定 13. 人的因素 14. 工資管理 15. 人體測量 16. 安全 17. 職業(yè)衛(wèi)生與醫(yī)學(xué) IE的研究目標(biāo) ? 使生產(chǎn)系統(tǒng)投入之要素得到有效利用，使組織能夠提高生產(chǎn)率、利潤率與效率。具體指：通過方法研究，作業(yè)測定等方式，對人機(jī)系統(tǒng)的各個部分進(jìn)行分析評估及綜合設(shè)計，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)要素的合理配置與優(yōu)化運(yùn)行，保證系統(tǒng)以低成本、低消耗、高效率及安全，優(yōu)質(zhì)、準(zhǔn)時完成生產(chǎn)任務(wù)。 ? IE的核心是降低成本、提高生產(chǎn)質(zhì)量和生產(chǎn)效率； ? IE是綜合性的應(yīng)用知識體系； ? 以人為本是 IE區(qū)別其他工程學(xué)科的特點(diǎn)之一； ? IE的重點(diǎn)是面向微觀管理（注重三化）； ? IE是系統(tǒng)優(yōu)化技術(shù)，對系統(tǒng)進(jìn)行不斷的革新改造和提高，使系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)最低浪費(fèi)和更高的綜合效益。 IE的特點(diǎn) 工業(yè)工程對制造業(yè)的作業(yè)可歸納為以下幾個方面： （ 1） 以系統(tǒng)進(jìn)行規(guī)劃 、 設(shè)計 、 評價與創(chuàng)新 （ 2） 優(yōu)化生產(chǎn)系統(tǒng) 、 物流系統(tǒng)與信息系統(tǒng) （ 3） 診斷企業(yè)癥結(jié) （ 4） 挖掘潛力 、 保證質(zhì)量 、 提高企業(yè)生產(chǎn)效率和經(jīng)濟(jì)效益 （ 5）杜絕浪費(fèi)、節(jié)約資源、實(shí)現(xiàn)零浪費(fèi) （ 6）提高企業(yè)素質(zhì)、增強(qiáng)企業(yè)競爭力 （ 7）制定工作標(biāo)準(zhǔn)及管理標(biāo)準(zhǔn) IE對制造業(yè)的作用 IE的意識 當(dāng)你學(xué)工業(yè)工程的時候，你要理解，你要用工業(yè)工程思維方法去想問題，有時候，很多事物別人看沒什么問題，而你學(xué)了工業(yè)工程就能發(fā)現(xiàn)問題，意識很重要。 工業(yè)工程的五大意識： ◆成本和效率意識 ◆問題和改革意識 ◆工作簡化和標(biāo)準(zhǔn)化意識 ◆全局和整體化意識 ◆以人為中心的意識（即人本意識） 成本和效率意識 IE的意識 IE工程師的成本和效率意識是很重要的。當(dāng)你看到一些現(xiàn)象，你會問這些是浪費(fèi)嗎？舉例來說，加工過剩的浪費(fèi)，明明要求的加工精度是一毫米，你要加工到 ，領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為工人干的比他要求的還好，但是從工業(yè)工程的角度來講，這就是一種浪費(fèi)，因?yàn)椴恍枰＿€有如我們看到在車間現(xiàn)場有各種各樣的搬運(yùn)，如果從工業(yè)工程的角度來講，所有的搬運(yùn)都應(yīng)該取消，因?yàn)榘徇\(yùn)不產(chǎn)生任何的價值。還有很多種浪費(fèi)，如動作浪費(fèi)、等待浪費(fèi)等。當(dāng)你簡單到車間走走就會發(fā)現(xiàn)，浪費(fèi)的地方到處都是，而浪費(fèi)掉的都是效益。 問題和改革意識 海爾集團(tuán)總裁張瑞敏曾說：海爾 14年的成就，主要不在于有形的東西，而恰恰在于無形的東西，這就是觀念、思維方式的徹底全新的變革。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人透徹和正確理解 IE，在此基礎(chǔ)上樹立堅定的變革意志，對于推行 IE或 TPS是否能夠成功具有至關(guān)重要的作用。 IE的意識 工作簡化和標(biāo)準(zhǔn)化意識 工作簡化和標(biāo)準(zhǔn)化意識。簡化是是消除浪費(fèi)，標(biāo)準(zhǔn)化是說大家要有一個群體習(xí)慣，才能使系統(tǒng)達(dá)到最佳。 IE的意識 人本意識 IE的意識 人本意識就是安全、愉悅。傳統(tǒng)的工業(yè)工程給人一個壞名聲，把人看作機(jī)器，但是現(xiàn)代工業(yè)工程我們非常強(qiáng)調(diào)人本，所以，我們有時把工業(yè)工程中的人因工效學(xué)，也稱為人本科技。 企業(yè)中存在的幾種浪費(fèi) ? 生產(chǎn)過剩的浪費(fèi) ? 等待的浪費(fèi) ? 運(yùn)輸?shù)睦速M(fèi) ? 庫存的浪費(fèi) ? 動作的浪費(fèi) ? 生產(chǎn)不良品的浪費(fèi) ? 加工本身的浪費(fèi) 所有的浪費(fèi)產(chǎn)生都可借由 IE的方法來改善與控制，這也是 IE系統(tǒng)改進(jìn)與現(xiàn)場改善的主要工作 消除浪費(fèi)、降低成本、提升效益。 ? ? WHY：為什么機(jī)器停了 ? ? 因?yàn)樨?fù)荷過大，保險絲斷了。 ? ? ? WHY：為什么會負(fù)荷過大 ? ? ? 因?yàn)檩S承部分不夠潤滑 。 ? ? ? ? WHY：為什么不夠潤滑 ? ? ? ? 因?yàn)闈櫥捅梦簧嫌? 。 ? ? ? ? ? WHY：為什么吸不上油 ? ? ? ? ? 油嘴磨損，松動了。 ? ? ? ? ? ? WHY：為什么磨損了 ? ? ? ? ? ? 因?yàn)闆]有安裝過濾器，粉屑進(jìn)去了 。 5 WHY 追求真因 5W2H 類型 5W2H 說 明 對 策 主題 做什么？ 要做的是什么？該項(xiàng)任務(wù)能取消嗎？ 取消不必要的任務(wù) 目的 為什么做？ 為什么這項(xiàng)任務(wù)任務(wù)是必須的？澄清目的 位置 在何處做？ 在哪兒做這項(xiàng)工作？必須在那兒做嗎？ 改變順序或組合 順序 何時做？ 什么時間是做這項(xiàng)工作的最佳時間？ 必須在那個時間做嗎？ 人員 誰來做？ 誰來做這項(xiàng)工作？應(yīng)該讓別人做嗎？ 為什么是我做這項(xiàng)工作？ 方法 怎么做？ 如何做這項(xiàng)工作？這是最好的方法嗎？ 還有其他方法嗎？ 簡化任務(wù) 成本 花費(fèi)多少？ 現(xiàn)在的花費(fèi)是多少？改進(jìn)后將花費(fèi)多少？ 選擇一種改進(jìn)方法 改善的四原則 原則 目標(biāo) 例 取消 不能取消嗎 ？ 取消又會變成如何 ？ 檢查的省略 配置變更的搬運(yùn)省略 簡化 不能更為簡單嗎 ？ 作業(yè)的重新估計 自動化 合并 能否把兩種以上的工程合而為一 ？ 兩種以上的加工 ， 能否同時進(jìn)行作業(yè) 加工與檢查同時進(jìn)行 重排 能否重排工程 ？ 變更加工順序 ， 以便提高效率 取消 ? 對程序圖上的每一項(xiàng)工序都加以審查，確認(rèn)其保留的必要性，凡可取