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正文內(nèi)容

移動(dòng)400--電視購物行業(yè)應(yīng)用方案(編輯修改稿)

2025-02-04 10:04 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 費(fèi)者發(fā)送最新商 品信息和節(jié)目預(yù)報(bào)等資訊或 電子優(yōu)惠券、市場活動(dòng)邀請 發(fā)送短信查詢訂單狀態(tài)及詳情 以發(fā)送短信傳遞客戶關(guān)懷,送出祝福 以短信方式進(jìn)行客戶回訪以及消費(fèi)滿意度調(diào)查 發(fā)送短信查詢貨物的 物流狀態(tài)及配送時(shí)間 發(fā)送短信查詢感興趣 商品的節(jié)目播出時(shí)間 極利恒河(北京)資訊有限公司 電話: (86) 10 8511 2388 傳真: (86) 10 6514 6800 地址:北京市東城區(qū)南池子大街 66號(hào) 業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表的應(yīng)用 運(yùn)作效率 服務(wù)質(zhì)量 根據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表可以對(duì)通信及其他各項(xiàng)資源進(jìn)行更合理的配置,從報(bào)表中及時(shí)掌握廣告投放效果、投訴重點(diǎn)、市場動(dòng)態(tài)等信息,及時(shí)調(diào)整策略、洞察商業(yè)機(jī)會(huì) 對(duì)語音通話和短信收發(fā)服務(wù)的詳單、呼叫次數(shù)、通話時(shí)長、呼損率、呼叫號(hào)碼的地區(qū)和分時(shí)段統(tǒng)計(jì),短信的流量、分時(shí)段統(tǒng)計(jì)以及客戶感興趣的其他指標(biāo)進(jìn)行統(tǒng)計(jì) 極利恒河(北京)資訊有限公司 電話: (86) 10 8511 2388 傳真: (86) 10 6514 6800 地址:北京市東城區(qū)南池子大街 66號(hào) 自助服務(wù)管理平臺(tái)的應(yīng)用 自助管理平臺(tái)向企業(yè)客戶開放,透明放心地享受我們提供的服務(wù) 根據(jù)資源配置和業(yè)務(wù)需求,對(duì)號(hào)碼綁定、來電攔截、呼叫限制、短信群發(fā)等服務(wù)作出相應(yīng)調(diào)整,操作方便,實(shí)時(shí)生效 400電話專家熱線為用戶提供 7 24小時(shí)的不間斷服務(wù),限時(shí)解決客戶關(guān)于移動(dòng) 400產(chǎn)品的一切疑問,提供有力支持 客戶自主掌握客戶資料、通信記錄、統(tǒng)計(jì)報(bào)表等企業(yè)機(jī)密,安全性有保障 極利恒河(北京)資訊有限公司 電話: (86) 10 8511 2388 傳真: (86) 10 6514 6800 地址:北京市東城區(qū)南池子大街 66號(hào) 移動(dòng) 400在電視購物領(lǐng)域的愿景 移動(dòng) 400 通過在電視購物領(lǐng)域 的廣泛應(yīng)用提高移動(dòng) 400產(chǎn)品知名度美譽(yù)度 在國家相關(guān)法規(guī)的框 架下盡可能規(guī)避風(fēng)險(xiǎn) 爭取利益的最大化 努力服務(wù)于致力健康 長效發(fā)展的電視購物 企業(yè),共同營造良好 產(chǎn)業(yè)環(huán)境 極利恒河(北京)資訊有限公司 電話: (86) 10 8511 2388 傳真: (86) 10 6514 6800 地址:北京市東城區(qū)南池子大街 66號(hào) 如何規(guī)避行業(yè)問題帶來的風(fēng)險(xiǎn) 客戶選擇 規(guī)范企業(yè)的產(chǎn)品使用 讓客戶作正當(dāng)承諾 共建誠信電視購物體系 針對(duì)電視購物企業(yè)眾多,發(fā)展良莠不齊的情況,選擇實(shí)力強(qiáng)、信譽(yù)好、以長效發(fā)展為理念的優(yōu)質(zhì)客戶作為對(duì)象 合作建立在合法的框架內(nèi),接受服務(wù)的同時(shí),電視購物企業(yè)也應(yīng)作出承諾不得借 400產(chǎn)品 進(jìn)行不合法、不正當(dāng)?shù)男袨? 當(dāng)電視購物企業(yè)試圖通過 400產(chǎn)品進(jìn)行不正當(dāng)行為時(shí),移動(dòng) 400有權(quán)限制相關(guān)的通信資源及服務(wù)不被用于非正當(dāng)?shù)哪康模ㄈ缈刂仆夂艉投绦湃喊l(fā)的內(nèi)容及頻度,防止客戶資料外流等) 與廣電總局,工商局等相
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