微信企業(yè)號(編輯修改稿)
2025-02-04 03:05 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 影響力研究報告 》 30 30 企業(yè)號在不同行業(yè)中的應用案例（一）零售業(yè)人工智能 “ 巡店寶 ” 對門店陳列存在的問題通過“ 拍照 +文字描述 +打分 ” 的方式，現(xiàn)場制作巡店報告，把問題和評估結(jié)果即刻發(fā)送給相應管理人員，管理人員收到后根據(jù)該情況擬定相應的解決方案，及時以微信的形式傳達至店長，使工作效率提高了 15%以上。 31 31 企業(yè)號在不同行業(yè)中的應用案例（二）傳 媒新華傳媒的部門多、人員龐雜，新媒體轉(zhuǎn)型一直找不到有效的解決方案。通過企業(yè)號中的應用場景，將新華傳媒的旅游咨詢和服務(wù)深度挖掘，整合營銷渠道，通過數(shù)據(jù)分析，精準地傳達到目標手中。這種由內(nèi)部管控帶動外部引流，讓更多讀者和用戶收獲了優(yōu)質(zhì)體驗和服務(wù)。 32 32 企業(yè)號在不同行業(yè)中的應用案例（三）美 妝玫琳凱借助企業(yè)號平臺，實現(xiàn)了供應商、分銷商、員工內(nèi)部和上下游的全面協(xié)同辦公，在提高工作積極性的同時，促進資源共享，提升工作效率。 33 33 企業(yè)號在不同行業(yè)中的應用案例（四）文 娛提升了用戶的企業(yè)文化，線下人員的管理相對比較松散，歸屬感較弱。使用微信企業(yè)號之后，員工在微信上一直與管理后方保持密切聯(lián)系，遠程的團隊氛圍和文化建設(shè)對員工有很好的激勵作用。 34 34 企業(yè)號在不同行業(yè)中的應用案例（五）母 嬰產(chǎn)婦媽媽在微信服務(wù)中提出需求后，這一消息會傳遞到 “ 宅媽媽 ” 微信企業(yè)號后臺。后臺管理人員立即根據(jù)產(chǎn)婦提出的需求，對催乳師進行篩選，選擇最合適的催乳師上門提供服務(wù)。這促使整個業(yè)務(wù)系統(tǒng)化地運轉(zhuǎn)起來，銷售業(yè)績在 3個月內(nèi)得到迅猛提升。 35 35 企業(yè)號在不同行業(yè)中的應用案例（六）服 裝開發(fā)了 “ 紅包應用 ” 場景，員工參加企業(yè)內(nèi)部活動投票等這類需要員工協(xié)助的企業(yè)活動，就可以去領(lǐng)紅包，快捷時尚的移動操作體驗，將員工納入線上，更簡便地傳達信息，更通暢地與員工互動，活躍了企業(yè)氛圍，讓企業(yè)管理變得更加時尚和感性。 36 36 企業(yè)號在不同行業(yè)中的應用案例（七）互聯(lián)網(wǎng)傳統(tǒng)企業(yè)銷售渠道單一，無法掌握商品和用戶的信息數(shù)據(jù)，在銷售市場中很難占有一定市場率。企業(yè)號為其提供的 “ 微分銷 ” 系統(tǒng)，讓銷售與管理一步到位。微店建設(shè)不再復雜，訂單情況實時了解，后續(xù)服務(wù)更加優(yōu)良，分銷返傭立馬可見，刺激分銷者的心理預期，配貨后臺數(shù)據(jù)調(diào)控，讓企業(yè)全方面掌握商品相關(guān)信息，提高競爭力。 37 37 企業(yè)號在不同行業(yè)中的應用案例（八）制造業(yè)通過企業(yè)號優(yōu)化美的的售前、售中、售后的服務(wù)管理流程。售后功能上線 1個月，日處理工單量超過 1萬，占總單量的 25%。售后工程師 ：接收工單、查詢產(chǎn)品維修記錄、現(xiàn)場申請配件、完善服務(wù)檔案，展示產(chǎn)品保修期等，引導消費者使用二維碼對服務(wù)進行現(xiàn)場評價。導購員 ：上報銷量、管理庫存、申請調(diào)貨、管理陳列等，提升終端銷售工作效率。門店老板 ：承接家電售后服務(wù)，幫助門店老板為消費者提供更好的服務(wù)，并提升企業(yè)對終端市場的管理。 38 38 微信企業(yè)號對企業(yè)
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