iso90002000概念全面概述(ppt40頁(yè))(編輯修改稿)
2025-02-03 19:41 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 的產(chǎn)品 /過(guò)程或體系所作的分類或分級(jí) 能力 組織 /體系或過(guò)程實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品并使其滿足要求的本領(lǐng) . 顧客滿意 顧客對(duì)其要求已被滿足的程度的感受 ISO9001:2023版本 D 管理概念 1 體系 相互關(guān)系或相互作用的一組要素 管理體系 建立方針和目標(biāo)并實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的體系 最高管理者 在最高指揮和控制組織的一個(gè)人或一組人 質(zhì)量目標(biāo) 在質(zhì)量方面所追求的目標(biāo) 質(zhì)量管理體系 在質(zhì)量方面指揮和控制組織的管理體系 質(zhì)量管理 在質(zhì)量方面指揮和控制組織協(xié)調(diào)的活動(dòng) 質(zhì)量方針 有組織最高管理者正式發(fā)布的該組織總的質(zhì)量宗旨和方向 管理 指揮和控制組織的協(xié)調(diào)的活動(dòng) ISO9001:2023版本 D 管理概念 2 效率 達(dá)到的結(jié)果與所使用的資源之間的關(guān)系 有效性 完成策劃的活動(dòng)和達(dá)到策劃結(jié)果的程度 質(zhì)量管理 質(zhì)量策劃 致力于制定質(zhì)量目標(biāo)并規(guī)定必要的運(yùn)行過(guò)程和相關(guān)資源以實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo) . 管理保證 質(zhì)量改進(jìn) 致力于增強(qiáng)滿足質(zhì)量要求的能力 質(zhì)量管理 致力于滿足質(zhì)量要求 . 致力于提供質(zhì)量要求會(huì)得到滿足的信心 . 持續(xù)改進(jìn) 增強(qiáng)滿足要求能力的循環(huán)活動(dòng) ISO9001:2023版本 D 組織概念 顧客 接受產(chǎn)品的組織或個(gè)人 供方 提供產(chǎn)品的組織或個(gè)人 組織 組織結(jié)構(gòu) 人員的職責(zé)權(quán)限和相互關(guān)系的安排 相關(guān)方 與組織的業(yè)績(jī)或成就有利益關(guān)系的個(gè)人或團(tuán)體 基礎(chǔ)設(shè)施 組織運(yùn)行所必須的設(shè)施設(shè)備和服務(wù)的體系 . 工作環(huán)境 工作時(shí)所處的一組條件 職責(zé) ,權(quán)限和相互關(guān)系得到安排的一組人員及設(shè)施 ISO9001:2023版本 D 產(chǎn)品和過(guò)程概念 程序 過(guò)程 將輸入轉(zhuǎn)化成輸出的相互關(guān)聯(lián)或作用的活動(dòng) 項(xiàng)目 由一組有起止日期 ,相互協(xié)調(diào)的受控活動(dòng)組成的獨(dú)特過(guò)程 ,該過(guò)程要達(dá)到符合包括時(shí)間 ,成本和資源的約束條件在內(nèi)的規(guī)定要求的目標(biāo) 設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā) 將要求轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品過(guò)程或體系的規(guī)定的特性或規(guī)范的一組過(guò)程 . 產(chǎn)品 過(guò)程的結(jié)果 為進(jìn)行某項(xiàng)活動(dòng)或過(guò)程所規(guī)定的途徑
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