特許經(jīng)營體系設(shè)計與構(gòu)建-1(編輯修改稿)
2025-02-03 06:25 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 特許經(jīng)營作為一種商業(yè)擴張模式有其鮮明的特色： 第二節(jié) 特許體系設(shè)計與構(gòu)建的 前提條件 1）保持一個核心業(yè)務(wù)的基本內(nèi)容和規(guī)模不變 ,并使之盡可能地簡單化和標準化然后加以無限復(fù)制。 2）核心業(yè)務(wù)的復(fù)制是在特許人與受許人之間通過授權(quán)與被授權(quán)進行的 ,其本質(zhì)是一種產(chǎn)權(quán)的交易。 特許體系設(shè)計與構(gòu)建的前提條件 基于以上特點 ,特許體系設(shè)計與構(gòu)建的前提條件就是 : 1） 有一個邊界十分清晰的核心業(yè)務(wù) 。 即產(chǎn)品/服務(wù)有明確的客戶定位 、 產(chǎn)品 /服務(wù)有清晰的分類和定價 、 產(chǎn)品 /服務(wù)可以產(chǎn)生穩(wěn)定的現(xiàn)金流和確定邊際利潤 。 第二節(jié) 特許體系設(shè)計與構(gòu)建的 前提條件 2） 核心業(yè)務(wù)在組織內(nèi)部可以形成產(chǎn)權(quán)清晰的 ，可以隨時被剝離出來的實體 （ entity)。 也就是說 ，組織內(nèi)部在核心業(yè)務(wù)的營運方面有明確的專業(yè)分工和一定的標準化流程 。 第二節(jié) 特許體系設(shè)計與構(gòu)建的 前提條件 特許體系設(shè)計與構(gòu)建的起點 不同的組織 ,啟動特許體系設(shè)計與構(gòu)建于企業(yè)發(fā)展的不同階段。從全球特許經(jīng)營發(fā)展歷史總結(jié)，基本上可以歸納為以下幾種類型： 1）產(chǎn)品分銷體系轉(zhuǎn)換型 企業(yè)有了成熟的產(chǎn)品分銷渠道，但沒有自己的產(chǎn)品專賣店。（家俱行業(yè)\PC行業(yè) ) 第二節(jié) 特許體系設(shè)計與構(gòu)建的 前提條件 2)直營連鎖體系轉(zhuǎn)換型 企業(yè)有了成熟的直營連鎖體系，但還沒有發(fā)展加盟。（比如：杉杉集團） 3）原創(chuàng)型 只有若干家經(jīng)營了一年以上的單店。（比如賽百味） 體系設(shè)計與構(gòu)建的起點不同 ,體系設(shè)計與構(gòu)建的內(nèi)容、工作量、發(fā)展策略等都會有所不同。 第二節(jié) 特許體系設(shè)計與構(gòu)建的 前提條件 第三節(jié) 特許體系設(shè)計與構(gòu)建的 理念與原則 系統(tǒng)化設(shè)計原則 戴明 (William Edwards Deming 19001993)系統(tǒng)理論介紹 麥克阿瑟將軍在戰(zhàn)后的日本急需質(zhì)量優(yōu)良的收音機與日本人溝通。而當時的日本制造商不能達到技術(shù)要求，所以他請來了美國的工程師薩拉松和普羅芝蔓來幫助日本的工廠恢復(fù)生產(chǎn)，并下令日本的所有企業(yè)主管都要去參加一個為期 32天的培訓(xùn)課程。 第三節(jié) 特許體系設(shè)計與構(gòu)建的 理念與原則 薩拉松向麥克阿瑟建議聘請在二戰(zhàn)期間就因推出統(tǒng)計質(zhì)量控制方法 （ SQC） 而出名的戴明來日本講授質(zhì)量管理課程 。 1950年 6月 16日戴明首次訪日 ， 之后共訪日27次 。 他所教給日本人的 ， 逐漸演變成他的管理哲學(xué) 。 其中最著名的就是 “ 凡事皆為系統(tǒng) ， 我們就在其中 ” ， 歸納起來有以下九點： 第三節(jié) 特許體系設(shè)計與構(gòu)建的 理念與原則 ① 系統(tǒng)是一個由許多部分組成的有機整體 (例如一輛汽車 ) ② 任何成系統(tǒng)的單元都有一個確切的目的 (例如一輛汽車的目的是提供個人交通便利 ) ③ 系統(tǒng)的每一部分都會對系統(tǒng)的目的有所貢獻。不過任何部分本身都無法獨立達成系統(tǒng)的目的。 (例如一輛汽車的引擎本身無法載人 ) 第三節(jié) 特許體系設(shè)計與構(gòu)建的 理念與原則 ④ 系統(tǒng)的每一部分各有其本身的目的，不過它在影響整體系統(tǒng)時，靠的是與其它部分的合作。系統(tǒng)各部分之間是相互依賴的 (例如引擎要給汽車提供動力，必須與傳動箱、輪軸連接起來才能實現(xiàn) ) 第三節(jié) 特許體系設(shè)計與構(gòu)建的 理念與原則 ⑤ 我們可以從某一部分如何配合成系統(tǒng)，來了解該部分；我們無法由確認出每
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