【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖的智商? 智商與溝通及控制的關(guān)系： —— 不聰明的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖有兩種典型的情況 a）一種情況是優(yōu)柔寡斷，缺乏監(jiān)督和控制； b）另一種情況是大權(quán)獨(dú)攬，鹵莽決策。 —— 太聰明的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖 a）特別關(guān)注難題，使他不能更好地發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的作用， 同時(shí)他也因?yàn)橛泄芾淼娜蝿?wù)而不能很好地解決難題； b）其他的隊(duì)員可能跟不上他的思路； c）統(tǒng)攬決策權(quán)，聽(tīng)不進(jìn)別人的意見(jiàn)，別人也不再建議， 最后變成孤家寡人，即使失敗，也沒(méi)有人同情。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖的智商? 智商與溝通及控制的關(guān)系： —— 中等聰明的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖 a）如果別人不能理解某件事，他也不能；相反也成立。 因此雙向交流很順暢， b）當(dāng)一名隊(duì)員有能力提出更好的建議時(shí)，他通常都能把 這種天才視為團(tuán)隊(duì)必須利用的一筆財(cái)富。他的果斷就 體現(xiàn)在知道應(yīng)該支持誰(shuí)上。 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖的性格? 實(shí)驗(yàn)的結(jié)論： —— 團(tuán)隊(duì)的財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)與領(lǐng)袖的性格特征密不可分。 —— 有三種典型的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖分別適合三種團(tuán)隊(duì)： a）董事長(zhǎng)型，適合穩(wěn)定型團(tuán)隊(duì)； b）塑造者型，適合開(kāi)拓 /變革型團(tuán)隊(duì)； c）智者型，適合高智商型團(tuán)隊(duì)。青島啤酒搶占華南市場(chǎng)用 B型團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖經(jīng)營(yíng)華南市場(chǎng)用 A型團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖的性格? 成功董事長(zhǎng)型領(lǐng)袖的性格特征 —— 天生信任他人，與此相平衡的是一種強(qiáng)烈的支配 欲望，和同樣強(qiáng)烈的在道德上對(duì)外在目標(biāo)的忠誠(chéng)。 —— 在辯論時(shí)能夠沉著冷靜；理想十分現(xiàn)實(shí)；有自我 約束力；天性活撥，善于激發(fā)他人興趣；對(duì)任何 事物都采取十分積極樂(lè)觀的態(tài)度；認(rèn)同有成就的 人；喜歡活力四射的人；喜歡超然于世外。 —— 知道如何利用資源，特別會(huì)與人相處，但從來(lái)沒(méi) 有讓局勢(shì)失去控制，總是按照自己對(duì)實(shí)際情況的 判斷做出決定。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖的性格? 成功塑造者型領(lǐng)袖的性格特征 —— 性格外向，感情強(qiáng)烈，社交能力強(qiáng)； —— 意志堅(jiān)強(qiáng)，有很強(qiáng)的適應(yīng)性，英勇無(wú)畏，從不 與人妥協(xié)，為成就感驅(qū)使； —— 是機(jī)會(huì)主義者，沒(méi)有耐心，容易遭受挫折； —— 能夠迅速采取所有可能的措施，也能迅速放棄 那些沒(méi)有前途的方法； —— 能夠調(diào)動(dòng)行動(dòng)緩慢的人的積極性，甚至為了達(dá) 到特定的目的能夠改變他們的工作方式。但是 合作能力差。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖的性格? 成功智者型領(lǐng)袖的性格特征 —— 比其他團(tuán)隊(duì)成員聰明，但只聰明一點(diǎn)點(diǎn)。 —— 是一個(gè)思想敏銳、應(yīng)變能力很強(qiáng)的人。 —— 能吃苦耐勞，給人的印象特好。 —— 特別會(huì)關(guān)心他人，善于調(diào)動(dòng)他人的積極性。 —— 堅(jiān)持自己的立場(chǎng)，但從不獨(dú)攬大權(quán)。 —— 對(duì)實(shí)際問(wèn)題不如對(duì)原則更感興趣。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖的性格? 非典型的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖要成功地領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)團(tuán)隊(duì)： —— 關(guān)鍵 1：要看他能否逐漸養(yǎng)成一種既讓人信服 又適合自己性格的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。 —— 關(guān)鍵 2：還要看他與團(tuán)隊(duì)究竟在多大程度上彼 此適合。 —— 關(guān)鍵 3：要看他能為提供多少團(tuán)隊(duì)需要的東西。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖重要提示? 在使團(tuán)隊(duì)的工作具有連續(xù)性方面，董事長(zhǎng)和塑造者 所起的作用正好具有互補(bǔ)性： —— 穩(wěn)重的 “ 董事長(zhǎng) ” 能夠?qū)F(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)在一起；他能為每名成 員在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部找到一個(gè)合適的角色，這樣在追求共同的 目標(biāo)的過(guò)程中他就扮演了聯(lián)合者的角色。 —— 過(guò)分活潑的 “ 塑造者 ” 則從反方向出發(fā)：他的作用就是打 破團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的平衡，刺激團(tuán)隊(duì)成員采取行動(dòng)，是團(tuán)隊(duì)從 已有的巢穴中脫離出來(lái)。? 他們不能在同一個(gè)團(tuán)隊(duì)中和平相處，但是，一支團(tuán) 隊(duì)卻有可能在不同的時(shí)候需要這兩種領(lǐng)導(dǎo)課程大綱? 了解團(tuán)隊(duì) ? 團(tuán)隊(duì)的形成 ? 團(tuán)隊(duì)的角色和使用團(tuán)隊(duì)角色領(lǐng)袖團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造力團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)團(tuán)隊(duì)失敗的原因分析成功團(tuán)隊(duì)的模型分析設(shè)計(jì)一個(gè)管理團(tuán)隊(duì) 團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造力關(guān)于團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力的重要理念? Idea≠ 創(chuàng)造力 —— 一定數(shù)量的想法 /主意對(duì)團(tuán)隊(duì)是重要的 —— 但事實(shí)上成功的團(tuán)隊(duì)都是只提出幾條好的建議， 然后依此行事而已。? 創(chuàng)造是一個(gè)選擇與執(zhí)行的過(guò)程 —— 好的 Idea→ 好的方案 → 好的執(zhí)行 → 好的結(jié)果? 鼓勵(lì)每個(gè)人都變得富有創(chuàng)造力有明顯的不足 —— 浪費(fèi)人力資源 —— 不利于決策和執(zhí)行團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造力關(guān)于團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力的重要理念? 事實(shí)證明發(fā)揮團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力的最佳辦法是： —— 引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)理解并更好地利用個(gè)別成員的創(chuàng)新能力， —— 一個(gè)天才的 “ 火花 ” 可以引發(fā)出一系列的思想， —— 成功的團(tuán)隊(duì)需要這樣的富有創(chuàng)造力的隊(duì)員， —— 同時(shí)需要有真正能判斷什么是好主意的人。NOTE意見(jiàn)能否被采納并不總是看它的價(jià)值，一切黨派、個(gè)人和感情都有影響力團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造力楔子與資源調(diào)查員? 研究發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)中最具創(chuàng)造力的是兩個(gè)角色： —— 楔子 —— 資源調(diào)查員? 楔子的特點(diǎn)： —— 典型特征：本質(zhì)內(nèi)向，個(gè)人主義者。喜歡坐在 角落里思考自己的問(wèn)題；超級(jí)楔子往往是怪人。 —— 優(yōu)點(diǎn)：天才，想象力豐富，智力超群，知識(shí)淵博。 —— 可接受的缺點(diǎn)：不切合實(shí)際，不顧細(xì)節(jié)和禮節(jié)。團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造力楔子與資源調(diào)查員? 資源調(diào)查員的特點(diǎn)： —— 典型特征：本質(zhì)外向，熱情，好奇心強(qiáng)，好社交。 對(duì)新主意很感興趣，但是他們不是自己想，而是 從別人那里得到一點(diǎn)啟示然后再自行發(fā)揮。同時(shí) 他們特別善于探索外部資源， —— 優(yōu)點(diǎn)：能聯(lián)絡(luò)人，喜歡探索新事物，能夠應(yīng)對(duì)挑 戰(zhàn)。 —— 可接受的缺點(diǎn)：最初的新鮮感過(guò)后容易對(duì)工作失 去興趣 。團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造力楔子與資源調(diào)查員? 共同的特點(diǎn) —— 都擁有很高的智商，極富創(chuàng)造性? 重要提示： —— 他們的創(chuàng)造力正好互補(bǔ)，這種平衡的效果對(duì) 于團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)是十分重要的團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造力監(jiān)聽(tīng)評(píng)價(jià)者? 研究發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)中判斷力最好的： —— 是監(jiān)聽(tīng)評(píng)價(jià)者，而不是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖！ —— 因?yàn)閷?duì)建議的評(píng)估需要一名智力高超又公平 超然的人。而團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖的智力一般 ！NOTE這一結(jié)論與 “選擇方案應(yīng)當(dāng)是領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任 ”的觀念不同！團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造力監(jiān)聽(tīng)評(píng)價(jià)者? 監(jiān)聽(tīng)評(píng)價(jià)者的特點(diǎn) —— 典型特征：冷靜，不易激動(dòng)，慎重，喜歡把 事情考慮周全再做決定，以從不犯錯(cuò)而自豪。 —— 優(yōu)點(diǎn)：智力超群，謹(jǐn)慎，頭腦清醒，有良好 的判斷力。 —— 可接受的缺點(diǎn)：缺乏靈感，不會(huì)激勵(lì)他人。團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)建立團(tuán)隊(duì)的目的? 解決普通工作組無(wú)法解決的問(wèn)題? 創(chuàng)造 1+1﹥2 的業(yè)績(jī)團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)團(tuán)隊(duì)工人、公司工人、完成者? 研究發(fā)現(xiàn)事實(shí)上要真正解決問(wèn)題創(chuàng)造業(yè)績(jī)，就必 須設(shè)法創(chuàng)造讓優(yōu)秀的創(chuàng)意產(chǎn)生的環(huán)境，同時(shí)，還 要有能力解決各種可能的沖突，調(diào)動(dòng)大家的積極 性，做好組織工作，加大決策的執(zhí)行力度，并確 保自始止終，達(dá)致良好結(jié)果，團(tuán)隊(duì)除了要擁有領(lǐng) 袖、楔子、資源調(diào)查員、監(jiān)聽(tīng)評(píng)價(jià)者這 4大重要角 色之外，還必須擁有以下 3大角色：團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)團(tuán)隊(duì)工人、公司工人、完成者? 團(tuán)隊(duì)的另外 3大重要角色： —— 團(tuán)隊(duì)工人 —— 公司工人 —— 完成者團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)團(tuán)隊(duì)工人、公司工人、完成者? 團(tuán)隊(duì)工人的特點(diǎn)： —— 典型特征：喜歡社交、性情溫和、敏感 —— 優(yōu)點(diǎn)：能對(duì)人和事做出恰當(dāng)?shù)姆磻?yīng)，能提高 團(tuán)隊(duì)的士氣 —— 可接受的缺點(diǎn)：在危機(jī)時(shí)刻優(yōu)柔寡斷團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)團(tuán)隊(duì)工人、公司工人、完成者? 公司工人： —— 典型特征：保守、有責(zé)任感，墨守成規(guī) —— 優(yōu)點(diǎn)：組織能力強(qiáng)，注重實(shí)際，努力工作， 嚴(yán)于律己 —— 可接受的缺點(diǎn)：不會(huì)變通，不響應(yīng)未經(jīng)檢驗(yàn) 的主意團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)團(tuán)隊(duì)工人、公司工人、完成者? 完成者的特點(diǎn)： —— 典型特征：勤懇、有條理、小心謹(jǐn)慎 —— 優(yōu)點(diǎn)：能堅(jiān)持到底，完美主義者 —— 可接受的缺點(diǎn)：易于擔(dān)心小事情，不愿意 “放 手 ”團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)重要提示? 由這 7大角色組成的團(tuán)隊(duì)足以應(yīng)付任何挑戰(zhàn)，當(dāng)然 有時(shí)并不需要 7個(gè)： —— 一個(gè)人經(jīng)常在團(tuán)隊(duì)中扮演兩種角色。一個(gè)主 角色，一個(gè)輔助角色 —— 案例 1，監(jiān)聽(tīng)評(píng)價(jià)者 /完成者 —— 案例 2，資源調(diào)查員 /團(tuán)隊(duì)建設(shè)者? 要了解團(tuán)隊(duì)角色的價(jià)值，最好從團(tuán)隊(duì)缺少這一角 色開(kāi)始團(tuán)隊(duì)失敗的原因分析團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)的藝術(shù)之一就是要知道應(yīng)該回避什么團(tuán)隊(duì)失敗的原因分析一個(gè)關(guān)于 “士氣 ”的重要研究結(jié)果：? 失敗的團(tuán)隊(duì)并不一定士氣低落。士氣低落通常是失 敗或財(cái)產(chǎn)的減少造成的，而不應(yīng)被視為這兩者發(fā)生 的原因。 ——“ 他們經(jīng)常是微笑著倒下的。 ” —— 士氣與績(jī)效之間的聯(lián)系十分脆弱。團(tuán)隊(duì)失敗的原因分析智力是一個(gè)團(tuán)隊(duì)成功的關(guān)鍵因素? 如果一支管理團(tuán)隊(duì)的智力測(cè)驗(yàn)分?jǐn)?shù)很低，那么它幾乎 沒(méi)有獲勝的可能。? 要考慮 “負(fù)面選擇 ”對(duì)團(tuán)隊(duì)智力的不良影響 —— 武大郎開(kāi)店，不會(huì)找高智商的人 —— 待遇與環(huán)境，找不來(lái)，或留不住高智商的人望切記：知識(shí)就是力量！尤其在知識(shí)經(jīng)濟(jì)的今天！團(tuán)隊(duì)失敗的原因分析團(tuán)隊(duì)的性格對(duì)團(tuán)隊(duì)的成敗有一定的影響力? 企業(yè)文化決定了團(tuán)隊(duì)的性格 —— 外向型的團(tuán)隊(duì)，他們靠新的想法繁榮起來(lái)，但 往往不能把事情堅(jiān)持到底。 —— 內(nèi)向型的團(tuán)隊(duì)，喜歡自給自足，一旦自己定了 一個(gè)目標(biāo)就會(huì)堅(jiān)持到底，但缺乏變通性。 —— 焦慮內(nèi)向型的團(tuán)隊(duì)，幾乎失敗的可能性最高。 他們經(jīng)常都是由通過(guò)自己的專(zhuān)長(zhǎng)而進(jìn)入管理層 的專(zhuān)業(yè)人員組成，思維的專(zhuān)業(yè)性與管理思維的 全面性要求