團(tuán)隊(duì)建設(shè)理論與實(shí)踐(編輯修改稿)
2025-02-02 21:29 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 共同的特點(diǎn) —— 都擁有很高的智商，極富創(chuàng)造性 ? 重要提示： —— 他們的創(chuàng)造力正好互補(bǔ)，這種平衡的效果對(duì) 于團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)是十分重要的 20 團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造力 監(jiān)聽評(píng)價(jià)者 ? 研究發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)中判斷力最好的： —— 是監(jiān)聽評(píng)價(jià)者，而不是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖！ —— 因?yàn)閷?duì)建議的評(píng)估需要一名智力高超又公平 超然的人。而團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖的智力一般！ NOTE 這一結(jié)論與“選擇方案應(yīng)當(dāng)是領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任” 的觀念不同！ 21 團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造力 監(jiān)聽評(píng)價(jià)者（續(xù)） ? 監(jiān)聽評(píng)價(jià)者的特點(diǎn) —— 典型特征：冷靜，不易激動(dòng)，慎重，喜歡把 事情考慮周全再做決定，以從不犯錯(cuò)而自豪。 —— 優(yōu)點(diǎn)：智力超群，謹(jǐn)慎，頭腦清醒，有良好 的判斷力。 —— 可接受的缺點(diǎn)：缺乏靈感，不會(huì)激勵(lì)他人。 22 團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī) 建立團(tuán)隊(duì)的目的 ? 解決普通工作組無(wú)法解決的問題 ? 創(chuàng)造 1+1﹥2 的業(yè)績(jī) 23 團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī) 團(tuán)隊(duì)工人、公司工人、完成者 ? 研究發(fā)現(xiàn)事實(shí)上要真正解決問題創(chuàng)造業(yè)績(jī)，就必 須設(shè)法創(chuàng)造讓優(yōu)秀的創(chuàng)意產(chǎn)生的環(huán)境，同時(shí)，還 要有能力解決各種可能的沖突，調(diào)動(dòng)大家的積極 性，做好組織工作，加大決策的執(zhí)行力度，并確 保自始止終，達(dá)致良好結(jié)果，團(tuán)隊(duì)除了要擁有領(lǐng) 袖、楔子、資源調(diào)查員、監(jiān)聽評(píng)價(jià)者這 4大重要角 色之外，還必須擁有以下 3大角色： 24 團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī) 團(tuán)隊(duì)工人、公司工人、完成者（續(xù)） ? 團(tuán)隊(duì)的另外 3大重要角色： —— 團(tuán)隊(duì)工人 —— 公司工人 —— 完成者 25 團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī) 團(tuán)隊(duì)工人、公司工人、完成者（續(xù)） ? 團(tuán)隊(duì)工人的特點(diǎn)： —— 典型特征：喜歡社交、性情溫和、敏感 —— 優(yōu)點(diǎn)：能對(duì)人和事做出恰當(dāng)?shù)姆磻?yīng)，能提高 團(tuán)隊(duì)的士氣 —— 可接受的缺點(diǎn)：在危機(jī)時(shí)刻優(yōu)柔寡斷 26 團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī) 團(tuán)隊(duì)工人、公司工人、完成者（續(xù)） ? 公司工人： —— 典型特征：保守、有責(zé)任感，墨守成規(guī) —— 優(yōu)點(diǎn)：組織能力強(qiáng)，注重實(shí)際，努力工作， 嚴(yán)于律己 —— 可接受的缺點(diǎn)：不會(huì)變通，不響應(yīng)未經(jīng)檢驗(yàn) 的主意 27 團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī) 團(tuán)隊(duì)工人、公司工人、完成者（續(xù)） ? 完成者的特點(diǎn)： —— 典型特征：勤懇、有條理、小心謹(jǐn)慎 —— 優(yōu)點(diǎn)：能堅(jiān)持到底，完美主義者 —— 可接受的缺點(diǎn)：易于擔(dān)心小事情，不愿意“放 手” 28 團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī) 重要提示 ? 由這 7大角色組成的團(tuán)隊(duì)足以應(yīng)付任何挑戰(zhàn)，當(dāng)然 有時(shí)并不需要 7個(gè)： —— 一個(gè)人經(jīng)常在團(tuán)隊(duì)中扮演兩種角色。一個(gè)主 角色，一個(gè)輔助角色 —— 案例 1，監(jiān)聽評(píng)價(jià)者 /完成者 —— 案例 2，資源調(diào)查員 /團(tuán)隊(duì)建設(shè)者 ? 要了解團(tuán)隊(duì)角色的價(jià)值，最好從團(tuán)隊(duì)缺少這一角 色開始 29 團(tuán)隊(duì)失敗的原因分析 一個(gè)關(guān)于“士氣”的重要研究結(jié)果： ? 失敗的團(tuán)隊(duì)并不一定士氣低落。士氣低落通常是失 敗或財(cái)產(chǎn)的減少造成的，而不應(yīng)被視為這兩者發(fā)生 的原因。 —— “他們經(jīng)常是微笑著倒下的?！? —— 士氣與績(jī)效之間的聯(lián)系十分脆弱。 30 團(tuán)隊(duì)失敗的原因分析 智力是一個(gè)團(tuán)隊(duì)成功的關(guān)鍵因素 ? 如果一支管理團(tuán)隊(duì)的智力測(cè)驗(yàn)分?jǐn)?shù)很低，那么它幾乎 沒有獲勝的可能。 ? 要考慮“負(fù)面選擇”對(duì)團(tuán)隊(duì)智力的不良影響 —— 武大郎開店，不會(huì)找高智商的人 —— 待遇與環(huán)境，找不來(lái)，或留不住高智商的人 望切記： 知識(shí)就是力量！ 尤其在知識(shí)經(jīng)濟(jì)的今天！ 31 團(tuán)隊(duì)失敗的原因分析 團(tuán)隊(duì)的性格對(duì)團(tuán)隊(duì)的成敗有一定的影響力 ? 企業(yè)文化決定了團(tuán)隊(duì)的性格 —— 外向型的團(tuán)隊(duì)，他們靠新的想法繁榮起來(lái)，但 往往不能把事情堅(jiān)持到底。 —— 內(nèi)向型的團(tuán)隊(duì)，喜歡自給自足，一旦自己定了 一個(gè)目標(biāo)就會(huì)堅(jiān)持到底，但缺乏變通性。 —— 焦慮內(nèi)向型的團(tuán)隊(duì)，幾乎失敗的可能性最高。 他們經(jīng)常都是由通過自己的專長(zhǎng)而進(jìn)入管理層 的專業(yè)人員組
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