isop培訓(xùn)項目介紹(編輯修改稿)
2025-02-01 16:20 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 案例分享：某制藥企業(yè)運用 iSOP體系 15 ■ 高層領(lǐng)導(dǎo)重視 ■ 績效管理決策與執(zhí)行分開 □完善公司治理結(jié)構(gòu)，董事會下設(shè)績效委員會 □人力資源部績效專員，組織部、工會參與 ■ 績效分層 □組織績效 38項指標由高管團隊（副總、總經(jīng)理、董事長）認領(lǐng) □部門績效是對組織績效的分解，縱向一致與橫向協(xié)調(diào) ■ 制度配套 □健全績效管理制度與實施細則 □完善工作職責(zé)：將三年戰(zhàn)略規(guī)劃、年度預(yù)算、績效管理、團隊建設(shè)列入工作職責(zé) □梳理業(yè)務(wù)流程：制定或梳理了公司級、部門級重大業(yè)務(wù)流程 ■ 績效管理技術(shù) □計分方式、權(quán)重的設(shè)計 □跟蹤評估，年度戰(zhàn)略研討會、季度經(jīng)濟運行分析會 ■ 與其他管理工作結(jié)合 □戰(zhàn)略管理工作 □全面預(yù)算管理 □管理會議 某制藥企業(yè)推行 iSOP的啟示 收入 18億元，利潤 收入增長戰(zhàn)略 收入增長戰(zhàn)略 提高現(xiàn)有產(chǎn)品貢獻 增加新的收入機會 改善成本結(jié)構(gòu) 提高資產(chǎn)使用率 ? 現(xiàn)有產(chǎn)品銷量增長率 ? 新品銷量 ? 國際市場銷量 ? 總成本比率 ? 投入產(chǎn)出比 “ 可信賴的醫(yī)藥產(chǎn)品引領(lǐng)者” “ 共贏 /持久的經(jīng)銷商關(guān)系” 產(chǎn)品 客戶關(guān)系 價格 服務(wù) 品牌形象 ?品類覆蓋率 ?重點客戶流失率 ?紫竹知名度 ?市場占有率 差異化競爭要素 ?生產(chǎn)計劃變更次數(shù) ?完美訂單履行率 ?單位產(chǎn)品生產(chǎn)周期 ?制造成本降低率 加強訂單實現(xiàn)管理 提高投入產(chǎn)出比 消除質(zhì)量隱患 ?研發(fā)計劃執(zhí)行率 ?立項新產(chǎn)品數(shù)量 ?申請專利數(shù)量 快速推出新產(chǎn)品 提高研發(fā)效率 豐富產(chǎn)品線 ?各項認證通過率 ?安全環(huán)保達標率 ?員工職業(yè)安全達標率 ?社會重大訴訟及負面報道次數(shù) 提高產(chǎn)品質(zhì)量業(yè)績 提高環(huán)境績效 維護社會關(guān)系 加大品牌宣傳 創(chuàng)建高度忠誠的客戶 健全客戶營銷網(wǎng)絡(luò) ?客戶管理計劃有效執(zhí)行率 ?客戶成長計劃有效執(zhí)行率 ?客戶二級市場比例 組織資本準備度 人力資本準備度 信息系統(tǒng)準備度 增強信息收集的有效性 支持業(yè)務(wù)流程變革 ?信息獲取滿意度 ?信息系統(tǒng)與業(yè)務(wù)流程的匹配度 增強協(xié)調(diào)一致 提升領(lǐng)導(dǎo)力 ?內(nèi)部客戶滿意度 ?達到勝任能力的領(lǐng)導(dǎo)比率 ?領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與組織文化的匹配度 ? BSC項目推進力度 ?關(guān)鍵崗位勝任率 ?關(guān)鍵崗位儲備度 ?關(guān)鍵崗位流失率 ?員工滿意度 提高關(guān)鍵崗位準備度 財務(wù)層面 顧客層面 內(nèi)部流程層面 學(xué)習(xí)與 成長 層面 一支團結(jié)、協(xié)作、高效的工作團隊 ?物料一次檢驗合格率 ?產(chǎn)品一次檢驗合格率 ?偏差發(fā)生率 17 戰(zhàn)略主題 戰(zhàn)略目標 衡量指標 負責(zé)人 財務(wù)層面 (Financial) 收入增長戰(zhàn)略 生產(chǎn)力提升戰(zhàn)略 提高現(xiàn)有產(chǎn)品貢獻 增加新的收入機會 創(chuàng)建未來成長能力 改善成本結(jié)構(gòu) 提高資產(chǎn)使用率 1. 現(xiàn)有產(chǎn)品銷量增長率 2. 國際市場銷量 3. 新品銷量 4. 大興制劑基地建設(shè)進程 5. 秦皇島原料基地建設(shè)進程 6. 國際化認證進程 7. 總成本比率 8. 投入產(chǎn)出比 1. 陳總 2. 陳總 3. 陳總 4. 張總 5. 張歡 6. 張總 7. 國總 8. 國總 客戶層面 (Customer) 可信賴的醫(yī)藥產(chǎn)品引領(lǐng)者 共贏 /持久的經(jīng)銷商關(guān)系 1. 市場占有率 2. 紫竹知名度 3. 重點客戶流失率 4. 品類覆蓋率 1. 陳總 2. 陳總 3.
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