電子商務(wù)分類及其功能(編輯修改稿)
2025-01-30 23:41 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 部咨詢顧問技術(shù)支持全球技術(shù)支持中心部門經(jīng)理知識(shí)庫五，消費(fèi)者與消費(fèi)者的電子商務(wù)（ C2C）典型案例： ebay，淘寶網(wǎng) 按電子商務(wù)交易過程分類（ P30） l 交易前的電子商務(wù)l 交易中的電子商務(wù)l 交易后的電子商務(wù) 按電子商務(wù)交易對象劃分l 有形產(chǎn)品的電子商務(wù)l 無形產(chǎn)品的電子商務(wù) 電子商務(wù)的運(yùn)行機(jī)理 l 電子商務(wù)機(jī)理一般指企業(yè)電子商務(wù)的活動(dòng)流程。一、生產(chǎn)型企業(yè)的電子商務(wù)系統(tǒng)流程需求調(diào)查材料采購組織生產(chǎn)資金結(jié)算商品銷售商品交割傳統(tǒng)生產(chǎn)型企業(yè)業(yè)務(wù)流程電子查詢（需求調(diào)查） 電子合同（材料采購） 電子訂貨（確定生產(chǎn)） 電子廣告（商品銷售） 電子貨幣（收款） 電子銀行（貨幣結(jié)算） 電子交割（電子商品交貨） 生產(chǎn)型企業(yè)電子商務(wù)活動(dòng)過程全國制造業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用情況 l 中國制造行業(yè)在 2023－ 2023年經(jīng)歷了大規(guī)模的信息化基礎(chǔ)普及。l 2023年開始，信息化應(yīng)用及投資將進(jìn)入新一輪的高峰。（關(guān)注供應(yīng)鏈集成，關(guān)注核心業(yè)務(wù)的管理應(yīng)用）l 大部分制造業(yè)企業(yè)對企業(yè)信息化的認(rèn)識(shí)逐步趨于清晰，也更加理性。企業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)從以往重硬件輕軟件，轉(zhuǎn)變?yōu)楦鶕?jù)自身需求確定應(yīng)用；從單純關(guān)注產(chǎn)品功能，轉(zhuǎn)變?yōu)殛P(guān)心企業(yè)級(jí)的信息化解決方案。 全國制造業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用情況 （續(xù) 1）l 制造行業(yè)電子商務(wù)處于非成熟階段，整體應(yīng)用水平偏低有單機(jī)應(yīng)用 電子商務(wù)應(yīng)用成熟全國制造業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用情況 （續(xù) 2）l 中國制造企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用的表面化和概念化 全國制造業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用情況 （續(xù) 3）l 各制造行業(yè)信息化投入差距明顯 %全國制造業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用情況 （續(xù) 4）l 上海制造業(yè)企業(yè)的電子商務(wù)應(yīng)用情況在全國是處于較為領(lǐng)先的地位的。– 多數(shù)企業(yè)設(shè)立了 CIO（ 68％）– 企業(yè)大部分基本建立了相應(yīng)的信息化組織機(jī)構(gòu)（ 78%的企業(yè)設(shè)立了信息化主管部門，其中 46%為專職部門， 49%的企業(yè)將信息化管理納入了崗位考核。 ）– 制造業(yè)界已接受了制造業(yè)中的龍頭企業(yè)在電子商務(wù)普及中扮演的極為重要的角色。– 制造業(yè)企業(yè)電子商務(wù)專業(yè)人才匱乏。– 制造業(yè)企業(yè)信息化程度參差不齊，電子商務(wù)應(yīng)用的基礎(chǔ)并不十分扎實(shí)（ 圖表 ）。– 電子商務(wù)各模塊的有機(jī)集成的企業(yè)數(shù)量較少 8%客 戶 關(guān)系管理（ CRM）系 統(tǒng)2%供 應(yīng)鏈 管理（ SCM）17%物流管理系 統(tǒng)12%ERP系 統(tǒng)46%辦 公自 動(dòng) 化系 統(tǒng) （OA）85%財(cái)
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