【文章內容簡介】 聯(lián)盟實現(xiàn)供應鏈 的一體化，才能以最低的供應鏈成本提供客戶要求的服務，以取得競爭優(yōu)勢； （ 6）制定客戶驅動的績效指標，引導供應鏈上所有企業(yè)的行為并對每個企業(yè)的表現(xiàn)進行考 評和跟蹤。 ERP原理及應用 第 1章 緒論 供應鏈管理 供 應 商供 應 商供 應 商物 流 公 司 制 造 商 銷 售 公 司辦 事 處代 理 商批 發(fā) 商維 修 服 務供 應 商零 售 商代 銷 點代 銷 點零 售 商服 務 點維 修 點客 戶 / 消 費 者客 戶 / 消 費 者客 戶 / 消 費 者客 戶 / 消 費 者客 戶 / 消 費 者客 戶 / 消 費 者客 戶 / 消 費 者圖 102 供應鏈管理環(huán)節(jié)示意圖 ERP原理及應用 第 1章 緒論 供應鏈管理 我們可以大致將上面的供應鏈管理分為三個部分： （ 1）企業(yè)內部供應鏈管理。覆蓋企業(yè)內部從采購、設計、加工、裝配，直到銷售的各個環(huán)節(jié)。這部分的物料供需管理主要通過 ERP系統(tǒng)的計劃、采購、銷售、庫存和車間物料管理來實現(xiàn)； （ 2）企業(yè)間物流管理。負責從供應鏈上下游企業(yè)之間的物流管理，既包括圖 102中的從供應商向制造商的物流管理，也包括從制造商向銷售公司以及代理商、批發(fā)商、維修服務機構直至最終用戶的物流管理； （ 3）供應鏈協(xié)同管理。供應鏈上下游企業(yè)之間信息傳遞與業(yè)務協(xié)同。 ERP原理及應用 第 1章 緒論 供應鏈管理 針對供應鏈中的物流管理，主要的功能應包括： （ 1）運輸工具管理。主要解決運輸過程中根據(jù)運輸工具進行貨物配載、車輛調度、工具檢修等問題； （ 2）運輸管理。主要針對運輸流程的發(fā)運、到站、簽收、過程管理等環(huán)節(jié)進行管理； （ 3）倉儲管理。類似于 ERP中的倉儲與庫存管理，對貨物的入庫、出庫、調撥進行管理。大型物流中心還涉及貨物在倉儲中心的包裝、簡單組裝、拆卸、配貨等物流服務業(yè)務的管理； （ 4）財務管理。管理供應鏈環(huán)節(jié)中的各項費用，進行物流作業(yè)的費用歸集和成本核算，獨立進行賬務處理或與 ERP中的財務系統(tǒng)建立接口傳遞業(yè)務數(shù)據(jù)； （ 5）集中控制管理。對物流全過程進行監(jiān)控。主要包括物流業(yè)務流程的集中管理、各物流環(huán)節(jié)的費用管理、責任管理、結算處理、成本管理、運輸環(huán)節(jié)監(jiān)控、倉儲環(huán)節(jié)監(jiān)控等。通過對各個環(huán)節(jié)物流數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析，優(yōu)化物流作業(yè)，指導物流企業(yè)的運營； （ 6）物流報表管理。各類統(tǒng)計報表是供應鏈個環(huán)節(jié)決策者和客戶了解業(yè)務狀況的依據(jù)?？梢愿鶕?jù)客戶和管理者不同的需求，動態(tài)生成各類統(tǒng)計報表，例如貨物完整率報表、運輸時間達標率報表、延期簽收統(tǒng)計表、物流業(yè)務量分析報表、財務結算統(tǒng)計報表等； （ 7）客戶及供應商自助功能。為客戶提供靈活多樣的查詢功能，方便供應鏈上客戶或供應商監(jiān)控其相關業(yè)務的執(zhí)行情況。例如貨物的物流分配狀況、貨物的在途運輸狀況、貨物的庫存情況、貨物的殘損情況以及簽收情況等。 ERP原理及應用 第 1章 緒論 供應鏈管理 ? 電子訂貨系統(tǒng)是指將批發(fā)、零售商所發(fā)生的訂貨數(shù)據(jù)通過計算機網絡方式將相關信息資料傳送至其上游總公司、批發(fā)商、商品供貨商或制造商處，以快速滿足客戶訂貨要求，并處理相應業(yè)務單據(jù)及賬務的系統(tǒng)。包括的主要功能如下： （ 1）貨物信息及訂貨政策的分發(fā)。通過系統(tǒng)將可訂貨的貨物信息以及相關的訂貨政策，例如批量、折扣、保質期、外觀、促銷政策等信息下發(fā)給零售商等供應鏈下游單元； （ 2）下游單元根據(jù)自身收到的訂貨要求及上游供應商分發(fā)的貨物信息，通過電子訂貨系統(tǒng)向其供應鏈上游企業(yè)發(fā)出訂貨需求信息； （ 3）上游單元通過電子訂貨系統(tǒng)接收、匯總、形成相應提貨、撿貨單據(jù)，并依據(jù)相應單據(jù)組織發(fā)貨。同時，發(fā)貨信息傳遞到財務系統(tǒng)形成零售商等下游單元的應付賬款以及批發(fā)商等上游單元的應收賬款； （ 4）下游單元對接收的貨物進行檢驗，并在相應系統(tǒng)中進行確認； （ 5）支持對訂貨信息的預測和統(tǒng)計分析。 ERP原理及應用 第 1章 緒論 供應鏈管理 ? 現(xiàn)代化的供應鏈管理需要應用大量的物流信息技術。包括計算機網絡技術、條形碼、掃描技術、射頻識別、 GPS、電子數(shù)據(jù)交換 EDI等。本節(jié)就其中具代表性的條形碼、射頻識別以及 GPS進行介紹。 ? 把表示信息的數(shù)字轉化為代碼，再按照特定規(guī)則排列的黑白相間的條形符號表示出來就形成了條形碼。條形碼的應用非常廣泛，其中應用最廣泛就是物流和商業(yè)領域。 ERP原理及應用 第 1章 緒論 供應鏈管理 ? 條碼系統(tǒng)應用的優(yōu)點表現(xiàn)為： 1) 可靠準確。有資料可查鍵盤輸入平均每 300個字符一個錯誤，而條碼輸入平均每 15000個字符一個錯誤。如果 加上校驗為位出錯率是千萬分之一； 2) 數(shù)據(jù)輸入速度快。鍵盤輸入，一個每分鐘打 90個字的打字員 12個字符或字符串，而使用條碼，做同樣的工作只需 ，速度提高了 5倍； 3) 經濟便宜。與其它自動化識別技術相比較，推廣應用條碼技術，所需費用較長低； 4) 靈活、實用。條碼符號作為一種識別手段可以單獨使用，也可以和有關設備組成識別系統(tǒng)實現(xiàn)自動化識別，還可和其他控制設備聯(lián)系起來實現(xiàn)整個系統(tǒng)的自動化管理。同時，在沒有自動識別設備時，也可實現(xiàn)手工鍵盤輸入； 5) 自由度大。識別裝置與條碼標簽相對位置的自由度大。條碼通常只在一維方向上表達信息，而同一條碼上所表示的信息完全相同并且連續(xù)，這樣即使是標簽有部分缺欠，仍可以從正常部分輸入正確的信息； 6) 設備簡單。條碼符號識別設備的結構簡單，操作容易，無需專門訓練； 7) 易于制作?？捎∷ⅲQ作為“可印刷的計算機語言”。條碼標簽易于制作，對印刷技術設備和材料無特殊要求。 ERP原理及應用 第 1章 緒論 供應鏈管理 （ 2）射頻識別技術 ? 射頻識別技術（ Radio Frequency Identification， RFID），是指利用無線電波對電子標簽中的記錄媒體進行讀寫的技術。電子標簽是以電子數(shù)據(jù)形式存儲標識物體代碼的標簽，與條形碼的區(qū)別是，電子標簽是一種集成電路，能夠自動或在外力的作用下，主動發(fā)射存儲的信息。射頻識別的物理范圍從幾十厘米到幾米，因此適用于要求非接觸的數(shù)據(jù)采集和交換的場合，例如物料的跟蹤、運載工具的識別、貨架的識別、包裝物內部物料識別等。 ERP原理及應用 第 1章 緒論 供應鏈管理 （ 3） GPS技術 ? 全球定位系統(tǒng)（ Golbal P