06年度人力資源規(guī)劃-智聯(lián)招聘(編輯修改稿)
2025-01-29 00:23 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 滿意度的提升 提高服務(wù)的價(jià)值感 NO權(quán) 不滿意度降低 無(wú)法說(shuō)不滿意 人力資源年度規(guī)劃的目的 16 16 人力資源規(guī)劃的步驟及技術(shù)探討 ? 規(guī)劃的含義： – 有計(jì)劃、分階段實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)，達(dá)到最終目的 ? 規(guī)劃的步驟 – 確定年度工作方向 – 實(shí)施客戶調(diào)研 – 業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析 – 項(xiàng)目?jī)?nèi)容審議、修訂 – 正式撰寫提交 – 目標(biāo)溝通，準(zhǔn)備執(zhí)行 17 17 年度工作的方向 ? 高管層：關(guān)注他們的動(dòng)向，用謀略響應(yīng) ? 核心任務(wù)層： 主動(dòng)關(guān)心任務(wù)，提供專業(yè)化的職業(yè)服務(wù) ? 基層員工： 服務(wù)員工，關(guān)注需要，倡導(dǎo)健康 18 18 客戶調(diào)研 ? 主要內(nèi)容（公司層、部門層、個(gè)人層） – 年度目標(biāo) – 階段步驟 – 可能的方法 – 人力資源的要求 ? 方法： – 問(wèn)卷 – 訪談 – 討論 – 認(rèn)知：客戶關(guān)系 心態(tài)：服務(wù)意識(shí) 行為：主動(dòng)溝通 19 19 ? 行業(yè)數(shù)據(jù)的搜集 –國(guó)內(nèi) –國(guó)外 ? 未來(lái)的變化預(yù)測(cè)（ swot分析） HR工作的年度分析 20 20 歷史數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì) 整理 ? 描述統(tǒng)計(jì) ? 推論統(tǒng)計(jì) HR工作的年度分析 21 21 年度工作計(jì)劃的審定 ? 工作內(nèi)容的選?。? 可行性 有效性 22 22 ? 目標(biāo)的優(yōu)先排序： 迫切性 重要性 年度工作計(jì)劃的審定 23 23 項(xiàng)目的收益率篩選： ?根據(jù)費(fèi)用 /效益對(duì)比項(xiàng)目進(jìn)行排序： ?例： A B C D 四個(gè)項(xiàng)目的權(quán)數(shù)設(shè)置 年度工作計(jì)劃的審定 24 24 費(fèi) 用 效 益 低 高 高 A B D
規(guī)章制度相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1