企業(yè)微信營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)材料(編輯修改稿)
2025-01-28 05:10 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 的官方二維碼，即可享受商家聯(lián)盟單位的優(yōu)惠、打折等通過(guò)二維碼參與的用戶(hù)，可享受商家提供更多優(yōu)惠，同時(shí)又可向商家反饋更多的用戶(hù)信息。商家建立、提供網(wǎng)上優(yōu)質(zhì)客服。減輕商家工作量，同時(shí)贏(yíng)得更好口碑。例如：北京朝陽(yáng)大悅城就利用二維碼展開(kāi)了微信會(huì)員卡的大型活動(dòng)，用戶(hù)只要使用微信掃描朝陽(yáng)大悅城專(zhuān)屬二維碼就可以免費(fèi)獲得朝陽(yáng)大悅城的微生活會(huì)員卡。憑借微信會(huì)員卡可以享受到眾多優(yōu)惠特權(quán)。星巴克、西堤牛排、蜜桃餐廳、瑪花纖體、貝黎詩(shī)等 40多家品牌商戶(hù)成為大悅城微信生活會(huì)員卡支持商家。微信常見(jiàn)運(yùn)營(yíng)模式微信 O2O的線(xiàn)下活動(dòng)案只要用戶(hù)用微信的 “掃描二維碼 ”功能拍下星巴克咖啡杯上的二維碼，就有機(jī)會(huì)獲得星巴克全國(guó)門(mén)店優(yōu)惠券，成為星巴克會(huì)員。 星巴克微信訂閱平臺(tái)，收聽(tīng) “星巴克 ”微信官方賬號(hào)， 只需發(fā)送表情符號(hào)，用戶(hù)即刻享有星巴克《自然醒》音樂(lè)專(zhuān)輯，獲得心情調(diào)配曲目。 使更多線(xiàn)下與線(xiàn)上用戶(hù)享受移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的便捷，獲得生活實(shí)惠和特權(quán)，同時(shí)打通用戶(hù)與企業(yè)之間的關(guān)系通道，幫助企業(yè)建立泛用戶(hù)體系。 推出特惠二維碼 微信訂閱平臺(tái) 二維碼電子會(huì)員卡 星巴克的微信二維碼營(yíng)銷(xiāo)微信常見(jiàn)運(yùn)營(yíng)模式? 微信營(yíng)銷(xiāo)的機(jī)會(huì)? 企業(yè)的機(jī)會(huì)? 客戶(hù)服務(wù) /品牌維護(hù) /品牌營(yíng)銷(xiāo) /電子商務(wù)等? 專(zhuān)人或獨(dú)立部門(mén)運(yùn)作（依實(shí)際情況而定）? 多渠道推廣獲取目標(biāo)客戶(hù)群體粉絲? 互動(dòng)溝通與精細(xì)化管理粉絲? 科學(xué)發(fā)布 ,服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)并行? 建立客戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)，持續(xù)營(yíng)銷(xiāo)與口碑營(yíng)銷(xiāo)微信營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì)點(diǎn)對(duì)面，一對(duì)多，相當(dāng)于直銷(xiāo)，全封閉無(wú)干擾許可營(yíng)銷(xiāo)，客戶(hù)主動(dòng)選擇，防止惡意推送帶來(lái)的厭惡，精準(zhǔn)推送，實(shí)時(shí)互動(dòng)口碑營(yíng)銷(xiāo)O2O營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)服務(wù)與品牌營(yíng)銷(xiāo)微信常見(jiàn)運(yùn)營(yíng)模式無(wú)所不能的公眾平臺(tái)4，無(wú)所不能的公眾平臺(tái)微信媒體平臺(tái)微信公眾平臺(tái)主要有實(shí)時(shí)交流、消息發(fā)送和素材管理。用戶(hù)對(duì)自己的粉絲分組管理、實(shí)時(shí)交流都在可以在這個(gè)界面完成。 微信公眾號(hào)主要面向名人、政府、媒體、企業(yè)等機(jī)構(gòu)推出的合作推廣業(yè)務(wù)。在這里可以通過(guò)微信渠道將品牌推廣給上億的微信用戶(hù)，減少宣傳成本，提高品牌知名度，打造更具影響力的品牌形象。v 微信公眾平臺(tái)的作用？微信公眾平臺(tái) 細(xì) 分功能 營(yíng)銷(xiāo) 功能： 微信公眾平臺(tái)提供了 細(xì) 分的推送方式，你可以在分 組 里，按區(qū)域、性 別等 細(xì) 分的參數(shù)來(lái)定向推送，甚至可以根據(jù)不同的人群 設(shè)計(jì) 不同的宣 傳 內(nèi)容。只要 選擇 合適的分 類(lèi) ，定位明晰，就會(huì)取得很好有效果。微信公眾平臺(tái)關(guān) 鍵 字 營(yíng)銷(xiāo) 功能： 微信公眾平臺(tái) 還 能按照關(guān) 鍵 字 設(shè) 置自 動(dòng) 回復(fù)功能，用 戶(hù) 可以 輸 入 問(wèn)題 ，自行 獲 得想要的答案，堪稱(chēng)自 動(dòng) 客服。比如： 輸 入 “天氣 ”可 獲 得你所在地的天氣?；貜?fù) 設(shè) 置 為語(yǔ) 音或文字，更真 實(shí) 有趣。無(wú)所不能的公眾平臺(tái) 群 發(fā) 推送：自 動(dòng) 回復(fù)： 主 動(dòng) 向公號(hào)提取常規(guī) 消息；結(jié) 合微信的消息群 發(fā) 功能，微信公眾平臺(tái)的主要功能的定位如下v 微信公眾平臺(tái)的功能定位：公眾號(hào)主 動(dòng) 向用 戶(hù) 推送重要通知或趣味內(nèi)容。1對(duì) 1交流： 公號(hào) 針對(duì) 用 戶(hù) 的特殊疑 問(wèn)為 用 戶(hù) 提供 1對(duì) 1的 對(duì)話(huà) 解答服務(wù) 。用 戶(hù) 根據(jù)指定關(guān) 鍵 字無(wú)所不能的公眾平臺(tái)賬號(hào)注冊(cè)打開(kāi)，選擇注冊(cè)。注意的一點(diǎn)是公眾平臺(tái)賬號(hào)需要跟號(hào)綁定，你需要一個(gè)沒(méi)有綁定過(guò)微信的號(hào)，如果沒(méi)有的話(huà)，可以新申請(qǐng)一個(gè)。注意：微信公眾平臺(tái)沒(méi)有手機(jī)客戶(hù)端，只能通過(guò)電腦或手機(jī)瀏覽器登錄 無(wú)所不能的公眾平臺(tái)完善個(gè)人信息在 “ 設(shè)置 ” 里面修改自己的賬戶(hù)信息。“ 公眾號(hào)名稱(chēng) ” 是注冊(cè)的時(shí)候填寫(xiě)的，不可修改，但可以跟別人的重復(fù)“ 微信號(hào) ” 注冊(cè)完成后，會(huì)生成初始賬號(hào)，可修改。但只能修改一次 無(wú)所不能的公眾平臺(tái)完善個(gè)人信息“ 頭像 ” 提供了兩種頭像方式，圓頭像與方形頭像。沒(méi)多大的區(qū)別。上傳方形頭像后，會(huì)顯示在 “ 二維碼 ” 中間“ 微信用戶(hù)信息 ” 其實(shí)也相當(dāng)于個(gè)性簽名，免費(fèi)的廣告信息?？稍诖颂帉?xiě)上自己公司信息，包括近期優(yōu)惠活動(dòng)、地址、聯(lián)系方式等，字?jǐn)?shù)不超過(guò) 140字。當(dāng)用戶(hù)掃描二維碼時(shí)，將會(huì)顯示企業(yè)的名片信息，如圖：無(wú)所不能的公眾平臺(tái)群發(fā)消息無(wú)所不能的公眾平臺(tái)群發(fā)消息入口? 群發(fā)功能還是比較強(qiáng)大的，可以選擇群發(fā)的對(duì)象：全部的好友或是有目的性的分組，并且還可以選擇只針對(duì)男性或女性好友發(fā)送哦。不只是這樣，還可以通過(guò)選擇群發(fā)地區(qū)來(lái)按城市選擇接收群發(fā)消息的對(duì)象。發(fā)送的內(nèi)容包括文字、音頻、圖片、視頻等，基本包含了所有格式的信息。? 但是為了避免商家無(wú)休止的群發(fā)廣告騷擾用戶(hù)，微信公眾平臺(tái)限制了一個(gè)賬號(hào)每天只有發(fā)送一條消息，所以在發(fā)送時(shí)，請(qǐng)認(rèn)真編輯你們的內(nèi)容。? 發(fā)送過(guò)的消息可以在 “ 已發(fā)送 ” 中查看到。無(wú)所不能的公眾平臺(tái)實(shí)時(shí)消息在 “ 實(shí)時(shí)消息 ” 界面，將鼠標(biāo)移至一條消息上方，將會(huì)出現(xiàn)：編輯、標(biāo)星、快捷回復(fù)三個(gè)按鈕。圖片紅框按鈕即為 “ 快捷回復(fù) ”無(wú)所不能的公眾平臺(tái)快捷回復(fù)快捷回復(fù)僅以發(fā)送文字消息。如果想發(fā)送多媒體消息，點(diǎn)擊用戶(hù)名或頭像，即可彈出以下窗口： 無(wú)所不能的公眾平臺(tái)公眾號(hào)對(duì)手群發(fā)消息除了使用端外，還可以使用公眾號(hào)助手在：設(shè)置 ——公眾號(hào)助手 里，綁定好私人微信號(hào)，并在綁定的微信號(hào)上，添加為好友，向發(fā)送的消息，跟使用端群發(fā)消息效果是一樣的，并且跟端共用每天只有發(fā)送一條群發(fā)消息的數(shù)量。無(wú)所不能的公眾平臺(tái)智能自動(dòng)回復(fù) (一 )在回復(fù)設(shè)置里，第一個(gè)是 “ 被添加自動(dòng)回復(fù) ” 。用戶(hù)一旦添加我們?yōu)楹糜?，這里的信息將自動(dòng)發(fā)送給用戶(hù)。可以選擇發(fā)送的內(nèi)容為：文字或語(yǔ)音、或圖片、或視頻、或錄音。注意，以上五項(xiàng)只能選擇一項(xiàng)，如果你編輯好文字并保存了，再編輯語(yǔ)音并保存，你之前編輯好的文字內(nèi)容將會(huì)丟失不可找回。 無(wú)所不能的公眾平臺(tái)若要使用語(yǔ)音、圖片或視頻，則事先要在素材管理里添加好
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