檢測(cè)和校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可準(zhǔn)則(編輯修改稿)
2025-01-27 17:31 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 報(bào)告檢測(cè)后樣品 存放、 歸還歸檔和保存檢測(cè)原始記錄[程序 ]07《 實(shí)驗(yàn)室保護(hù)客戶機(jī)密和所有權(quán)程序 》[程序 ]28《 實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)樣品管理程序 》人設(shè)備材料方法環(huán)境溯樣[程序 ]27《實(shí)驗(yàn)室測(cè)量溯源性程序》[程序 ]25《 實(shí)驗(yàn)室數(shù)據(jù)控制程序 》[程序 ]14《 實(shí)驗(yàn)室投訴處理程序 》[程序 ]28《 實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)樣品管理程序 》將每一步驟進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化管理標(biāo)準(zhǔn)化管理把 過(guò)程 進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化管理為什么要進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化管理？更 高效 地得到期望的結(jié)果麥當(dāng)勞的標(biāo)準(zhǔn)化管理 “即買即取 ”， 90內(nèi)完成： “點(diǎn)單、唱單、配餐、收銀、取餐 ” 全過(guò)程公司 5S管理豐田的精益生產(chǎn)案例當(dāng)一切都標(biāo)準(zhǔn)化后？下一步標(biāo)準(zhǔn)化？質(zhì)量管理八大原則? ISO9000:1994 實(shí)施 4年后， ISO（國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織）通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)向通過(guò) ISO 認(rèn)證的機(jī)構(gòu)發(fā)問(wèn)卷，調(diào)查用戶滿意度。? ISO共收回 3864份問(wèn)卷，反映的問(wèn)題之多，令I(lǐng)SO TC/176的專家們大吃一驚。 主要有以下幾條：記錄要求多，有為作記錄而作記錄的傾向，企業(yè)不勝負(fù)擔(dān)。?ISO9000:1994以管理要素為綱，分為 20個(gè)要素 ,看不出條款之間的有機(jī)聯(lián)系片面強(qiáng)調(diào)文件化，只要照章辦事，萬(wàn)事 OK.沒(méi)有采用過(guò)程導(dǎo)向進(jìn)行策劃， 過(guò)程之間的接口得不到有效識(shí)別，部門溝通反而不順暢了， 不強(qiáng)調(diào)部門之間的合作，不能形成團(tuán)隊(duì)合作精神 。? 老板們反映，做ISO 認(rèn)證后，在他們關(guān)心的效益方面，沒(méi)有明顯的改觀，? 似乎 ISO 體系可以游離于財(cái)務(wù)，成本，掛不上溝，老板們?nèi)狈﹃P(guān)心的興趣。? 于是 老板們把 ISO交給管理者代表， 作文件，填記錄， 復(fù)審前忙 3月， 復(fù)審之后去旅游 …? TC/176花了 1年的時(shí)間埋頭整理和研究，參考了QS9000 許多理念，總結(jié)和歸納出質(zhì)量管理八大原則：? ☆ 以顧客為關(guān)注焦點(diǎn) ☆ 系統(tǒng)管理? ☆ 領(lǐng)導(dǎo)作用 ☆ 持續(xù)改進(jìn)? ☆ 全員參與 ☆ 基于事實(shí)的決策方法? ☆ 過(guò)程方法 ☆ 互利供方關(guān)系被譽(yù)為二十一世紀(jì)所有提供產(chǎn)品和服務(wù)的組織指導(dǎo)質(zhì)量管理的八大法寶。原則一： 以顧客為關(guān)注焦點(diǎn) —? 了解現(xiàn)在和未來(lái)顧客的需求? 滿足顧客的需求? 爭(zhēng)取超越顧客的期望組織存在的根本宗旨組織存在的根本宗旨原則二： 領(lǐng)導(dǎo)作用 （ Leadership)? ☆ 領(lǐng)導(dǎo)者在全企業(yè)建立統(tǒng)一的意圖? ☆ 領(lǐng)導(dǎo)者指明企業(yè)統(tǒng)一的方向，好比企業(yè)大船的 船長(zhǎng)? ☆ 領(lǐng)導(dǎo)者須建立一個(gè)讓員工充分投入去完成企業(yè)目標(biāo)的環(huán)境質(zhì)量管理體系持續(xù)有效運(yùn)作的根本保證原則三：全員參與? 各階層員工是企業(yè)之本? 只有他們的充分參與，才能使他們的才干為企業(yè)帶來(lái)最大的收益實(shí)現(xiàn)以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)的前提條件之一全員參與員工應(yīng)該做 … ？? ☆ 以為顧客創(chuàng)造附加值為中心，? ☆ 積極尋求強(qiáng)化人員的能力、知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的機(jī)會(huì)? ☆ 接受自我責(zé)任去解決問(wèn)題? ☆ 積極尋求持續(xù)改進(jìn)的機(jī)會(huì)? ☆ 使企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)能夠達(dá)成及創(chuàng)新? ☆ 將企業(yè)的優(yōu)勢(shì)展示給顧客、社區(qū)和社會(huì)團(tuán)體? ☆ 員工對(duì)自己的工作感到滿意? ☆ 對(duì)于自己是企業(yè)的成員感到驕傲。原則四：過(guò)程方法提高管理效率的有效手段? ISO9001： 2023 把過(guò)程定義為： 通過(guò)使用資源和管理，將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的 一組活動(dòng) 。輸入 輸出運(yùn)用過(guò)程方法進(jìn)行管理運(yùn)用過(guò)程方法進(jìn)行管理? 識(shí)別過(guò)程 ISO9000:2023族標(biāo)準(zhǔn)實(shí)際上就是運(yùn)用過(guò)程方法進(jìn)行質(zhì)量管理的一種標(biāo)準(zhǔn)模式。這種方法要求 : ? 強(qiáng)調(diào)主要過(guò)程 ? 簡(jiǎn)化過(guò)程? 按優(yōu)先次序排列過(guò)程? 制定并執(zhí)行過(guò)程的程序? 嚴(yán)格職責(zé) ? 關(guān)注接口 ? 進(jìn)行控制? 改進(jìn)過(guò)程過(guò)程方法模式圖的理解過(guò)程方法模式圖的理解顧客（和相關(guān)方）要求顧客（和相關(guān)方）滿 意質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn)資源管理 測(cè)量、分析和改進(jìn)管理職責(zé)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)輸入 輸出 產(chǎn)品原則五：系統(tǒng)的管理方法? 針對(duì)設(shè)定的目標(biāo)，識(shí)別、理解并管理一個(gè)相互關(guān)聯(lián)的過(guò)程所組成的體系，有助于提高組織的有效性和效率。系統(tǒng)的管理方法要求。1 設(shè)定目標(biāo)：任何的組織必須有他的追求，即 設(shè)立目標(biāo) 。2 目標(biāo)分解： 目標(biāo)有賴于組織同仁的支持和努力，所以必須把目標(biāo)分解 到部門，甚至個(gè)人。系統(tǒng)的管理方法要求。3 設(shè)定期限：定出目標(biāo)的完成期限 系統(tǒng)的管理方法要求。5 制定方案：制訂達(dá)成目標(biāo)的可行的措施，并予以實(shí)施6 定期檢討目標(biāo)達(dá)成情況：設(shè)定目標(biāo)的統(tǒng)計(jì)和檢討頻率，并做定期的統(tǒng)計(jì)和檢討。7 通過(guò)目標(biāo)的檢討，尋找差距，制訂新措施，再實(shí)施，再檢討，直至達(dá)成目標(biāo)
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