酒店店長(zhǎng)每日,每周,每月工作內(nèi)容(編輯修改稿)
2025-01-26 23:02 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 （ 2）進(jìn)行項(xiàng)目。 ? （ 3）新增項(xiàng)目。 ? 客房維保部分 ? （ 1）維修人員記錄日期，房號(hào)，問(wèn)題描述及維修方法。 ? （ 2）值班經(jīng)理對(duì)已維修完畢的工程項(xiàng)目進(jìn)行審核，并給與質(zhì)量評(píng)分 。 ? 周 \常州時(shí)代廣場(chǎng)店酒店第 2023年第 27周工程周報(bào) .xls 第三章：承前啟后， “月 ”做 “月 ”明 每月要開(kāi)展的工作（一） ? 員工考核審定和工資發(fā)放 ? 和酒店內(nèi)管理層人員進(jìn)行一次正式溝通 ? 回顧并安排月的培訓(xùn)，并組織對(duì)員工進(jìn)行的相應(yīng)考核 每月要開(kāi)展的工作（二） ? 閱讀并分析經(jīng)營(yíng)月報(bào)，分析能源消耗和節(jié)能措施，找出問(wèn)題及原因，提出解決方案，并報(bào)告運(yùn)營(yíng)部。 ? 審閱棉織品盤(pán)點(diǎn)表、一次性用品的盤(pán)點(diǎn)表、酒水原材料盤(pán)點(diǎn)表、前臺(tái)用品盤(pán)點(diǎn)表、小商品盤(pán)點(diǎn)表、欠款離店報(bào)表、財(cái)務(wù)報(bào)表和物品報(bào)損 ? 按自查表等專項(xiàng)檢查表自檢一次，同時(shí)根據(jù)公司運(yùn)營(yíng)部檢查結(jié)果、賓客意見(jiàn)匯總制定優(yōu)質(zhì)服務(wù)和質(zhì)量整改計(jì)劃并推進(jìn)工作步驟，并報(bào)告運(yùn)營(yíng)部 每月要開(kāi)展的工作（三） ? 夜查大于 2次 ? 拜訪大客戶大于 6個(gè) ? 召開(kāi)員工大會(huì)（公司利好消息，經(jīng)營(yíng)狀況及存在的問(wèn)題） 每月要開(kāi)展的工作（四） ? 簽署員工生日賀卡，了解勞動(dòng)合同到期情況 ? 回顧上月工作計(jì)劃，制定本月計(jì)劃 ? 與業(yè)主及周邊關(guān)系至少溝通一次 ? 月工作總結(jié)和計(jì)劃 ? 月 KPI報(bào)表 ? （ 1）經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)對(duì)比分析 ? （ 2）銷售總結(jié) ? （ 3）員工培訓(xùn) ? （ 4）人員招聘面試 ? （ 5）工程維修保養(yǎng)方面 ? （ 6）成本控制方面 ? （ 7）外圍關(guān)系 上月工作總結(jié) 下月工作計(jì)劃 ? （ 1）經(jīng)營(yíng)工作 ? （ 2）基礎(chǔ)管理工作 ? （ 3）人力資源管理工作 ? （ 4）成本控制方面 ? （ 5）其他計(jì)劃 ：質(zhì)檢衛(wèi)生工作計(jì)劃和安全方面工作計(jì)劃 隨時(shí)要開(kāi)展的工作（一） ? 接待政府職能部門(mén) ? 接待重要客戶造訪 ? 接待同事和同行來(lái) 訪 隨時(shí)要開(kāi)展的工作（二） ? 處理客人投訴 ? 關(guān)注流量變化 ? 實(shí)施或參加員工培訓(xùn) 隨時(shí)要開(kāi)展的工作（三） ? 大
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