家具生產(chǎn)管理精華培訓(xùn)資料(編輯修改稿)
2025-01-26 14:18 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 才華不敵韌度 。 ? 廣博不敵精度 。 ? 敏銳不敵高度 。 ? 精明不敵氣度 。 ? 外貌不敵風(fēng)度 。 ? 文采不敵角度 。 ? 速度不敵精度 。 ? 創(chuàng)意不敵適度 . 九、人生九度 44／ 80 十、我認(rèn)為生產(chǎn)部門 目前急需解決的問題 ?1. 管理人員的素質(zhì)提高； ?，落實(shí)責(zé)任； ?； ?； ?； ?； ?； ?，各類報(bào)表要完善． 45／ 80 生產(chǎn)部 管理推進(jìn)工作計(jì)劃 第二部分 46／ 80 47／ 80 第三部分 48／ 80 一）、為什么要學(xué)習(xí)、推廣 ”工作的指導(dǎo)方法 ”？ 二）、工作的指導(dǎo)方法（ TWIJI） 工作指導(dǎo)前的準(zhǔn)備 工作指導(dǎo)的基本模式 三）、應(yīng)用 “工作的指導(dǎo)方法（ TWIJI） ”的案例 裝 *************實(shí)踐 四）、必須進(jìn)行工作指導(dǎo)的情況 五）、 《 作業(yè)分解表 》 與 《 作業(yè)指導(dǎo)書 》 的區(qū)別 49／ 80 ◎ 80%的質(zhì)量問題與員工培訓(xùn)相關(guān) 2023年某公司共向供方發(fā)出 《 外協(xié)外購件質(zhì)量問題處理單 》 20633 份，經(jīng)抽查統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，近 80%的回單分析認(rèn)為發(fā)生問題的原因與員工培訓(xùn)相關(guān)，對(duì)策更是千篇一律： “加強(qiáng)員工培訓(xùn) ”，甚至對(duì)員工簡單粗暴地罰款、開除了事。 員工其它質(zhì)量問題產(chǎn)生原因 一）、 為什么要學(xué)習(xí)、推廣 TWIJI？ 50／ 80 ◎ 員工培訓(xùn)的現(xiàn)狀 由于國內(nèi)企業(yè)高層主管重視不夠，基層主管技能不足，員工流動(dòng)頻繁，導(dǎo)致員工培訓(xùn)不規(guī)范，方法不正確（如：只說不做、只做不說、只教不管），員工未被培訓(xùn)到位的情況普遍存在，有的企業(yè)甚至員工未培訓(xùn)就上崗。人力資源優(yōu)勢(shì)非但發(fā)揮不出來，還成了不能有效解決質(zhì)量問題的 “擋箭牌 ”。 與之相反，日本企業(yè)非常重視員工培訓(xùn)， TWIJI作為基層主管必修的技能，至少有上千萬的相關(guān)人員受到過培訓(xùn)并在實(shí)際工作中應(yīng)用。日本 Toyota 公司總裁曾說，豐田生產(chǎn)模式中最重要的還是 TWI。 一）、為什么要學(xué)習(xí)、推廣 TWIJI？ 員工不教，主管之過 51／ 80 一、為什么要學(xué)習(xí)、推廣 TWIJI？ 員工不懂工作、不會(huì)工作 v 不按作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)操作 v 能夠獨(dú)立工作前花費(fèi)時(shí)間太長 v 不能正確使用檢查儀器等 v 廢品和返工品太多 v 作業(yè)延遲 v 弄壞 工具和設(shè)備 v 粗心大意、 工作出錯(cuò) v 未正確使用安全裝置 v 人員受傷 v 工作場(chǎng)所的 5S不好 v 不能節(jié)約使用易耗品和材料 v 專業(yè)知識(shí) v 職責(zé)知識(shí) v 改善技能 v 用人技能 v 指導(dǎo)技能 v 正確 v 安全 v 真心 v 像工作一樣 v 能快速記憶 如何消除 ? 員工未被培訓(xùn)到 位將產(chǎn)生的問題： 基層主管必備的知識(shí)和技能： 培訓(xùn)的基本 要求： ◎ 員工需要正確的指導(dǎo) 52／ 80 二）、 工作的指導(dǎo)方法（ TWIJI） 進(jìn)行工作指導(dǎo)前的準(zhǔn)備 ▼編制培訓(xùn)計(jì)劃表 指導(dǎo)人員應(yīng)先做好 《 培訓(xùn)計(jì)劃表 》 ，列出要培訓(xùn) 的人員、作業(yè)以及實(shí)施日程。 ▼準(zhǔn)備 《 作業(yè)指導(dǎo)書 》 、整理 《 作業(yè)分解表 》 指導(dǎo)人員應(yīng)先準(zhǔn)備好 《 作業(yè)指導(dǎo)書 》 ，對(duì)復(fù)雜工作 的指導(dǎo)建議 整理完成 《 作業(yè)分解表 》 ，避免遺漏 工作的步驟、關(guān)鍵處及關(guān)鍵處的理由。 ▼準(zhǔn)備好所需的用品 指導(dǎo)人員應(yīng)先準(zhǔn)備好所需的設(shè)備、工具、材料等， 無法全部準(zhǔn)備時(shí)應(yīng)盡可能地設(shè)定相同的工作條件。 ▼作業(yè)場(chǎng)所的規(guī)范化 二）、工作的指導(dǎo)方法（ TWIJI） 要做充分準(zhǔn)備后再進(jìn)行指導(dǎo) 53／ 80 二）、工作的指導(dǎo)方法（ TWIJI） 讓對(duì)方做好學(xué)習(xí)準(zhǔn)備 步驟 v 問好，打招呼 v 說明作業(yè)名稱（盡可能展示成品） v 詢問對(duì)方是否做過此類工作 v 說明作業(yè)的重要性 v 讓對(duì)方處于合適的位置 v 放松情緒，使工作具有人情味 v 使對(duì)方了解自己將做什么 v 了解對(duì)方是否有基礎(chǔ) v 使對(duì)方明白自己的責(zé)任重大 v 方便對(duì)方觀看、學(xué)習(xí) 目的 第一階段 讓對(duì)方做好學(xué)習(xí)準(zhǔn)備 54／ 80 二）、工作的指導(dǎo)方法（ TWIJI） 準(zhǔn)確、充分地傳達(dá)工作的指示 步驟 v 做第一遍， 只做不說， 做一個(gè)成品給對(duì)方看 v 做第二遍，邊做邊說，說步驟 v 做第三遍，邊做邊說，說（步驟和）關(guān)鍵處 v 做第四遍，邊做邊說，說（步驟、關(guān)鍵處及其）理由 v 使對(duì)方對(duì)作業(yè)有一個(gè)整體認(rèn)識(shí) v 使對(duì)方清楚每個(gè)作業(yè)步驟 v 使對(duì)方清楚每個(gè)步驟的關(guān)鍵 v 使對(duì)方明明白白地操作 目的 第二階段 做給對(duì)方看 提問對(duì)方有無不明白的地方 55／ 80 二）、工作的指導(dǎo)方法（ TWIJI） 準(zhǔn)確、充分地接受工作的指示 步驟 v 做第一遍，只做不說， 做一個(gè)成品 v 做第二遍，邊做邊說，說步驟 v 做第三遍，邊做邊說，說（步驟和）關(guān)鍵處 v 做第四遍，邊做
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