核心價(jià)值觀和管理原則研討會(huì)(1)(編輯修改稿)
2025-01-25 20:50 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 盡心盡力 ?熱衷學(xué)習(xí) ， 銳意創(chuàng)新 、 努力提升自身技術(shù)及業(yè)務(wù)能力 ?主動(dòng)進(jìn)行以客戶滿意度為重點(diǎn)的 “ 持續(xù)提升品質(zhì)行動(dòng) ” ?克服障礙 ， 促進(jìn)團(tuán)隊(duì)精神 ， 指導(dǎo)下屬 ， 協(xié)助員工提升工作表現(xiàn) ?分享信息 ， 傾聽他人意見 ， 及時(shí)溝通 ， 維持客觀公正 。 永遠(yuǎn)的改進(jìn) ?所有的過程 ， 品質(zhì)及服務(wù) ， 永遠(yuǎn)都有再改進(jìn)的空間 ?改進(jìn)的方式可能是革命性變革 ， 也可能是小幅度逐步改變 ?變是市場(chǎng)永遠(yuǎn)不變的規(guī)則 以成敗論英雄 我們注重結(jié)果 ， 我們致力于： ?設(shè)定具有挑戰(zhàn)性的目標(biāo) ?零缺點(diǎn)的執(zhí)行 ?專注于結(jié)果 ?愿意承擔(dān)責(zé)任 ， 面對(duì)問題并加以解決 ?對(duì)事不對(duì)人 內(nèi)容提要 一、原則管理 二、核心價(jià)值觀研討 三、管理原則研討 為何需要管理原則？ ? 實(shí)現(xiàn)所追求的價(jià)值 /目標(biāo) Know management principle, know quality No management principle, no quality —— ISO9000 2023版 ? 真正落實(shí)核心價(jià)值觀，形成共同的行為方式 ? 原則性和靈活性的平衡 ? 簡(jiǎn)化和優(yōu)化管理 ISO9000質(zhì)量管理原則 原則１：以顧客為中心 原則２：領(lǐng)導(dǎo)作用 原則３：全員參與 原則４：過程方法 原則５：管理的系統(tǒng)方法 原則６：持續(xù)改進(jìn) 原則７：基于事實(shí)的決策方法 原則８：互利的供方關(guān)系 為何需要管理原則？ ? 實(shí)現(xiàn)所追求的價(jià)值 /目標(biāo) ? 真正落實(shí)核心價(jià)值觀，形成共同的行為方式 核心價(jià)值觀 － 管理原則 － 管理制度 － 行為方式 － 企業(yè)文化 ? 原則性和靈活性的平衡 ? 簡(jiǎn)化和優(yōu)化管理 為何需要管理原則？ ? 實(shí)現(xiàn)所追求的價(jià)值 /目標(biāo) ? 真正落實(shí)核心價(jià)值觀，形成共同的行為方式 ? 原則性和靈活性的平衡 舉例：海爾如何適應(yīng)美國文化 ? 簡(jiǎn)化和優(yōu)化管理 為何需要管理原則？ ? 實(shí)現(xiàn)所追求的
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