上海泓明運輸有限公司(編輯修改稿)
2025-01-25 03:37 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 的 SOP文件對服務(wù)的所有環(huán)節(jié)作了詳細(xì)的規(guī)定，確保了規(guī)范化的服務(wù)?！? 集團承諾嚴(yán)格按所定的質(zhì)量體系文件操作，以高效率的工作質(zhì)量來確保優(yōu)質(zhì)及時的服務(wù)質(zhì)量。 ISO9001: 2023 0308079車輛實時監(jiān)控 ■所有運輸車輛都安裝了 GPRS全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)。 ■車輛調(diào)度中心設(shè)立監(jiān)控中心，分調(diào)度設(shè)立了監(jiān)控平臺，多層次實時監(jiān)視車輛的動態(tài)。同時可使用短消息向車輛發(fā)送調(diào)度指令。 GPRS的信息連接 TMS系統(tǒng)，客戶可以根據(jù)需要通過互聯(lián)網(wǎng)隨時了解在途貨物的狀態(tài)。 ■所有的駕駛員均配備移動電話或無線集群電話等移動通訊設(shè)備，一旦發(fā)生運輸意外，及時向監(jiān)控中心匯報，并接受監(jiān)控中心的指令。監(jiān)控中心在第一時間通知客戶和收貨方，并立即采取應(yīng)急措施。 運輸意外處置 我們有完善的安全管理機制和強大的車輛維修能力，能最大限度減少運輸意外的發(fā)生。一旦發(fā)生運輸意外，我們將采取快速處置預(yù)案：車輛故障：一般故障： 由機修工通過通訊工具指導(dǎo)駕駛員就地排除重大故障： 駕駛員現(xiàn)場無法解決的問題，公司專用施救車在十分鐘內(nèi) 出發(fā)搶修現(xiàn)場無法修復(fù)的故障： 在派施救車的同時，安排同噸位的空車把貨物 繼續(xù)運往目的地，故障車由牽引車拖回修理交通事故：碰擦事故： 由駕駛員按
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