企業(yè)文化建設(shè)發(fā)展趨勢報告分析(編輯修改稿)
2025-01-23 18:18 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 價值觀得到真正的貫徹：一以貫之地嵌入到組織體系的每一個環(huán)節(jié)、每一個角落，體現(xiàn)到組織運營的每一個細(xì)節(jié)、每一個成員之中！ 第一，確立價值觀！ 寶潔的價值觀： PVP Purpose, Value, Principle ? improve the live of the world?s consumers, now and for generations to e. 改善天下消費者的生活，現(xiàn)在的和將要到來的 Purpose ? Integrity, leadership, ownership, trust, passion for winning. 正直，領(lǐng)導(dǎo)力，責(zé)任心，信任，生而為贏 Value ? Respect, integrated interest, strategically focus, innovate, externally focused, value mastery, seek to be best, Inter dependency: 尊重，利益合一，聚焦戰(zhàn)略，創(chuàng)新，專注外界，認(rèn)可所長，追求最好，相互依靠 Principle 寶潔的價值觀愿景描述一百多年來僅僅加上了一句 愿景：美化消費者生活，現(xiàn)在和將來 正直 信任 有責(zé)任心 有領(lǐng)導(dǎo)力 生而為贏 尊重 利益合一 認(rèn)可所長 專注外界 聚焦戰(zhàn)略 創(chuàng)新 追求最好 相互依靠 我們做什么？ 何人才能做得到？ 如何做到上述有價值的事？ 成功驅(qū)動力模型 ? 三大類，九種核心能力 ? 每種能力區(qū)分為數(shù)種驅(qū)動因素 ? 各種驅(qū)動因素有五個層級的具體表現(xiàn)用以量化考察公司員工的素質(zhì)、表現(xiàn)、發(fā)展情況，以資決定薪酬、晉升及辭退 ?入職第一訓(xùn) 新員工入職培訓(xùn)第一天人手一本PVP培訓(xùn)手冊，聽人講解 PVP，就像孩子進幼兒園就被告知飯前要洗手一樣 寶潔 PVP的架構(gòu) 寶潔的 PVP是如何得到貫徹的 Trust Respect員工意愿，幫助員工 passion for winning seek to be best 楊（六年前清華大學(xué)碩士畢業(yè)后供職寶潔至 2023年）的故事 ? 第一年終，成長評估結(jié)果了“中上”。上司、上司的上司二個人一起座談，討論成長計劃 ? 美國總監(jiān)：“我為你的出色驕傲，第一年的助理品牌經(jīng)理能做到這個成績的概率只有 15%，而你做到了” ? 楊的謙虛：“ Really appreciate your help and I?ll fight for rating 1 next year!” ? 美國人說：“ Rating 1, are you serious going to fight for 1? What?re next steps？” ? 有點傻眼，沒想到會這樣。趕緊胡謅了幾個說我會更努力什么的 ? 第二周，“請問你是楊？”“是啊”“你好，我們是公司的幫助員工發(fā)展團隊，我叫 ……” ? 老板會非常認(rèn)真地記錄我的要求，非常仔細(xì)地分析了我的強項弱項，向公司申請專業(yè)的培訓(xùn)團隊對我進行計劃和資源配置。接下來的 40分鐘，這個團隊對我進行診斷，幫我規(guī)劃時間和公司的培訓(xùn)資源 ? 一張積分表，上面有所有相關(guān)能力項目的成長曲線，考核指標(biāo)和數(shù)量化的測試數(shù)值 ? 在諸多人的幫助和監(jiān)督下，“被迫”比照著這條曲線，每兩個月評估一次進展，修正培養(yǎng)計劃 ? 一年結(jié)束，所有指標(biāo)達(dá)標(biāo)了，拿到了 rating 1。此間過程辛苦難當(dāng)！ ?感慨 ? 我們的團隊何時能對員工“當(dāng)真”到這種程度？ ? 我們有什么能力和條件能幫助員工實現(xiàn)這樣的成長 ? 很多企業(yè)都高喊以人為本和人才是第一競爭力，有幾家企業(yè)真正做到了尊重人才、信任人才、幫助人才、善待人才呢？ 寶潔的 PVP的啟示 價值觀是天條，觸犯者格殺勿論 ? 一位女孩聰明強干，入職一年被評為 Top Talent （最佳天分員工），獲得公司 60萬元貸款資助購房。后來這個女孩被突然開除了，原因是：公司年會抽獎，她在兩張獎券上均寫了自己的名字，不幸均被抽中（概率 1/3000*1/2999），而事先宣布的規(guī)則是：每人只能一張票 ? 損失了一位出色的員工，損失了投資在她身上的數(shù)額不菲的培訓(xùn)資源，以及需要處理麻煩的房產(chǎn)貸款關(guān)系。但維護價值觀事大，其他事小 ? 在寶潔，出差多開發(fā)票回來報銷，不在數(shù)量多少，只要發(fā)現(xiàn)，勢必開除 ? 有人接受代理商的禮物（哪怕是一塊手表，一個手機），一律開除 ? 曾經(jīng)西南區(qū)的銷售團隊，集體謊報通往西藏的銷量，以謀求額外的運輸反點，中飽私囊，結(jié)果整個建制地開除了 ? 面對類似的問題，無論涉及多大的職位，公司從來沒有姑息過。最嚴(yán)重的一次，一連開除了 13個品牌經(jīng)理，一瞬間當(dāng)時中國區(qū)品牌經(jīng)理的 2/3都損失了，對生意的負(fù)面影響可想而知。寶潔培養(yǎng)一個品牌經(jīng)理（或者中層營銷經(jīng)理）的培養(yǎng)費用大概在 500萬元人民幣左右 寶潔的 PVP是如何得到貫徹的 ? 作出機制性應(yīng)對，在流程上阻斷個人利益與公司利益發(fā)生矛盾的可能 ? 寶潔按照權(quán)力制衡的原理，設(shè)計了媒體采購、市場策劃、戰(zhàn)略執(zhí)行、策略支持、線下購買、項目負(fù)責(zé)人、預(yù)算負(fù)責(zé)人等的復(fù)雜體系，付款需要通過層層審批簽字和達(dá)成共識 ? 冗長的機制降低了運營效率。但是，確實自從這套機制建立運行之后，就再也沒有發(fā)生過因為回扣而損失職業(yè)經(jīng)理人的事情 ? 如果沒有這樣的機制， 20多歲畢業(yè)就來寶潔工作的助理品牌經(jīng)理，經(jīng)手管理的資金均上億。每每購買電視廣告、線下活動，都是千百萬的大生意。從中中飽私囊的誘惑，不知道要害了多少人 寶潔的 PVP是如何得到貫徹的 誰最有權(quán)力？ ? 幫寶適全球總部推動一個廣告提案，創(chuàng)意是：“紙尿褲里面的
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