企業(yè)培訓(xùn)與管理咨詢?nèi)胄?編輯修改稿)
2025-01-23 17:10 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 度、知識(shí)與技能 態(tài)度 知識(shí) 技能 習(xí)慣 做好一件事情一定要的因素 2 如何成為一名成功的業(yè)務(wù)顧問(wèn)：態(tài)度、知識(shí)與技能 ?態(tài)度 ?主動(dòng) ?自信毅力 ? ?愿意和善于檢討 明確的目標(biāo) 強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)意識(shí) 明確的道德原則 2 如何成為一名成功的業(yè)務(wù)顧問(wèn)：態(tài)度、知識(shí)與技能 ?知識(shí) ?談判與客戶心理知識(shí) ?行業(yè)知識(shí)： ?管理咨詢與培訓(xùn)專業(yè)理論知識(shí) 企業(yè)管理知識(shí) ? 對(duì)每一個(gè)課程和講師透徹的描述 2 如何成為一名成功的業(yè)務(wù)顧問(wèn)：態(tài)度、知識(shí)與技能 你認(rèn)為應(yīng)該具備哪些技能？按照順序你 會(huì)怎么安排？ 2 如何成為一名成功的業(yè)務(wù)顧問(wèn)：態(tài)度、知識(shí)與技能 ?技能 ?時(shí)間管理工具 ?演講能力 ? 客情維護(hù) 銷售技巧 情緒管理能力 溝通技巧 客戶提出內(nèi)訓(xùn)需求 客戶填寫內(nèi)訓(xùn)需求表 內(nèi)部深入訪談與調(diào)查 初步提交培訓(xùn)計(jì)劃書 討論培訓(xùn)方案細(xì)節(jié) 修改并確定培訓(xùn)方案 簽訂內(nèi)部培訓(xùn)合同 培訓(xùn)師資計(jì)劃 培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施 培訓(xùn)內(nèi)容準(zhǔn)備 培訓(xùn)資料準(zhǔn)備 月 日 月 日 月份 簽約前 簽約后 業(yè)務(wù)作業(yè)流程與服務(wù)過(guò)程中常見(jiàn)問(wèn)題 3 業(yè)務(wù)作業(yè)流程與服務(wù)過(guò)程中常見(jiàn)問(wèn)題 3 一、客戶提出需求： 沒(méi)有提供方案 提供方案客戶不滿意，當(dāng)場(chǎng) 拒絕 提供方案之后客戶遲遲沒(méi)有 行動(dòng)；客戶以種種理由推遲 提供方案之后，客戶選擇 第三方做 二、業(yè)務(wù)拓展： 不知如何入手？ 爭(zhēng)取不到見(jiàn)面機(jī)會(huì)？ 電話銷售不當(dāng) 拜
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