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正文內(nèi)容

xx燃?xì)饧瘓F(tuán)戰(zhàn)略與績(jī)效——現(xiàn)狀、優(yōu)化思路及基本框架(編輯修改稿)

2025-01-23 05:43 本頁(yè)面
 

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 劃職責(zé)缺位,戰(zhàn)略管理有制度、有流程但缺乏落實(shí); 3. 成員企業(yè)管理層主要關(guān)注現(xiàn)有自身業(yè)務(wù) 戰(zhàn)略牽引 戰(zhàn)略理解 總部 協(xié)調(diào)中心 成員企業(yè) 在現(xiàn)有工作中,缺乏戰(zhàn)略傳導(dǎo)與溝通機(jī)制,包括做什么?為什么?如何做? 戰(zhàn)略傳導(dǎo) Business Consulting Services 26 戰(zhàn)略流程的職能負(fù)責(zé)狀況 戰(zhàn)略流程概述 現(xiàn)狀 制度規(guī)定或者要求 基礎(chǔ)信息研究 追蹤研究外部信息 策委會(huì)、專業(yè)集團(tuán) 策委會(huì)、專業(yè)集團(tuán) 管理和維護(hù)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng) 信息中心、總部各職能部門(mén)(按分工) 策委會(huì)、總部各職能部門(mén)(按分工) 總部戰(zhàn)略規(guī)劃 總部戰(zhàn)略制定 策委會(huì) 策委會(huì) 總部戰(zhàn)略批準(zhǔn)和發(fā)布 董事局 總部職能部門(mén)戰(zhàn)略制定 各職能部門(mén) 總部職能部門(mén)戰(zhàn)略批準(zhǔn)發(fā)布 執(zhí)委會(huì) 專業(yè)集團(tuán)戰(zhàn)略制定 專業(yè)集團(tuán)戰(zhàn)略制定 專業(yè)集團(tuán)總經(jīng)理、專業(yè)集團(tuán)經(jīng)營(yíng)部門(mén) 專業(yè)集團(tuán)戰(zhàn)略批準(zhǔn)和發(fā)布 產(chǎn)業(yè)集團(tuán)董事會(huì) 缺失 未行使 Business Consulting Services 27 戰(zhàn)略流程概述 現(xiàn)狀 制度規(guī)定或者要求 戰(zhàn)略目標(biāo)分解 策委會(huì) 制定業(yè)務(wù)模式 探索新產(chǎn)業(yè)拓展 策委會(huì) 策委會(huì) 戰(zhàn)略實(shí)施跟蹤監(jiān)控 對(duì)宏觀政策與經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的監(jiān)控 策委會(huì) 策委會(huì) 對(duì)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)的監(jiān)控 策委會(huì) 策委會(huì)、專業(yè)集團(tuán)相關(guān)部門(mén)、成員企業(yè) 重大戰(zhàn)略部署及實(shí)施的跟蹤監(jiān)控 總部部門(mén)、專業(yè)集團(tuán)(按分工) 總部部門(mén)、專業(yè)集團(tuán)(按分工) 跟蹤、督導(dǎo)重大投資決策和項(xiàng)目進(jìn)展 投資中心、財(cái)務(wù)部門(mén) 投資中心、督委會(huì) 戰(zhàn)略評(píng)價(jià) 總部戰(zhàn)略評(píng)價(jià) 策委會(huì) 專業(yè)集團(tuán)戰(zhàn)略評(píng)價(jià) 戰(zhàn)略調(diào)整與修訂 總部戰(zhàn)略評(píng)調(diào)整與修訂 策委會(huì) 專業(yè)集團(tuán)戰(zhàn)略調(diào)整與修訂 專業(yè)集團(tuán)總經(jīng)理、專業(yè)集團(tuán)經(jīng)營(yíng)部門(mén) 戰(zhàn)略流程的職能負(fù)責(zé)狀況 缺失 未行使 Business Consulting Services 28 關(guān)鍵問(wèn)題二: 3年規(guī)劃可執(zhí)行性差, 1年經(jīng)營(yíng)計(jì)劃質(zhì)量不高,預(yù)算與目標(biāo)沒(méi)有實(shí)現(xiàn)完全協(xié)同 問(wèn)題 分析假設(shè) 計(jì)劃 1. 成員企業(yè) 3年規(guī)劃可執(zhí)行性差 。 2. 成員企業(yè)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)與總部戰(zhàn)略目標(biāo)協(xié)同不足,設(shè)定關(guān)鍵指標(biāo)時(shí)存在博弈現(xiàn)象; 3. 預(yù)算與目標(biāo)沒(méi)有完全聯(lián)系在一起 ,月度計(jì)劃與最初預(yù)算差別很大。 1. 高管頻繁變動(dòng),存在短期經(jīng)營(yíng)思想; 2. 缺乏相對(duì)獨(dú)立、客觀和準(zhǔn)確的市場(chǎng) /行業(yè)數(shù)據(jù)來(lái)源; 3. 沒(méi)有將經(jīng)營(yíng)計(jì)劃與員工職業(yè)發(fā)展結(jié)合; 4. 經(jīng)營(yíng)者規(guī)劃與計(jì)劃能力有待提升; 5. 成員企業(yè)希望能夠提供更加簡(jiǎn)潔易用管理工具 Business Consulting Services 29 關(guān)鍵問(wèn)題三: 部分績(jī)效指標(biāo) 很難考核,績(jī)效考核結(jié)果與激勵(lì)聯(lián)系不緊密,缺乏績(jī)效檢討制度 問(wèn)題 分析假設(shè) 績(jī)效 1. 部分績(jī)效指標(biāo)很難考核 ; 2. 績(jī)效考核結(jié)果與激勵(lì)聯(lián)系不緊密 ; 3. 缺乏績(jī)效 檢討 4. 成員企業(yè)對(duì)計(jì)劃和考核理解力和執(zhí)行力不夠。 1. 缺乏行業(yè)相關(guān)績(jī)效指標(biāo)積累; 2. 缺乏一定的績(jī)效溝通技能、方法和工具 3. 績(jī)效考核結(jié)果與激勵(lì)已經(jīng)建立了流程接口,但是存在人為調(diào)整現(xiàn)象 Business Consulting Services 30 變革切入點(diǎn) 優(yōu)化的思路 戰(zhàn)略傳導(dǎo) 明確戰(zhàn)略管理職能歸屬; 建立戰(zhàn)略傳導(dǎo)機(jī)制并明確溝通責(zé)任,并和考核 /任職掛鉤; 簡(jiǎn)化 /優(yōu)化指標(biāo)及結(jié)構(gòu),成員企業(yè)與總部績(jī)效統(tǒng)一 績(jī)效檢討 確立績(jī)效談話制度,明確績(jī)效檢討模板; 確保自下而上數(shù)據(jù)真實(shí)傳遞。 基于風(fēng)險(xiǎn)與收益平衡,系統(tǒng)分析和重點(diǎn)突破的要求,選擇戰(zhàn)略溝通與傳導(dǎo)、員工能力發(fā)展結(jié)合和績(jī)效面談作為解決問(wèn)題切入點(diǎn)。 公司高層領(lǐng)導(dǎo)作為變革驅(qū)動(dòng)力 同時(shí)需要將戰(zhàn)略規(guī)劃及工作計(jì)劃流程與人力資源流程中相關(guān)職業(yè)通道相結(jié)合 戰(zhàn)略績(jī)效流程解決問(wèn)題的切入點(diǎn)及優(yōu)化思路 Business Consulting Services 31 報(bào)告內(nèi)容 1. 項(xiàng)目進(jìn)展回顧 …………………………….……………..………..……..2 2. 對(duì)新奧燃?xì)鈶?zhàn)略升級(jí)和業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的理解 ……….…………..…….…….5 3. 戰(zhàn)略與績(jī)效流程現(xiàn)狀分析 ………………………………....………..….18 4. 戰(zhàn)略與績(jī)效流程優(yōu)化的基本框架 ………………………………….…..31 5. 春節(jié)期間工作計(jì)劃 …………………………………………….........….89 頁(yè)碼 Business Consulting Services 32 戰(zhàn)略與績(jī)效流程優(yōu)化的基本框架 * 集團(tuán)戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)單元戰(zhàn)略(燃控股戰(zhàn)略)的關(guān)系 * 戰(zhàn)略管理流程及職能分配 * 戰(zhàn)略傳導(dǎo) * 組織結(jié)構(gòu)評(píng)估工具 * 經(jīng)營(yíng)與績(jī)效指導(dǎo)書(shū) * 績(jī)效對(duì)談機(jī)制 * 戰(zhàn)略與績(jī)效流程優(yōu)化的總思路 Business Consulting Services 33 戰(zhàn)略與績(jī)效流程優(yōu)化的基本框架 * 集團(tuán)戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)單元戰(zhàn)略(燃控股戰(zhàn)略)的關(guān)系 * 戰(zhàn)略管理流程及職能分配 * 戰(zhàn)略傳導(dǎo) * 組織結(jié)構(gòu)評(píng)估工具 * 經(jīng)營(yíng)與績(jī)效指導(dǎo)書(shū) * 績(jī)效對(duì)談機(jī)制 * 戰(zhàn)略與績(jī)效流程優(yōu)化的總思路 Business Consulting Services 34 戰(zhàn)略與績(jī)效流程優(yōu)化的總思路 設(shè)定績(jī)效目標(biāo) 短期 長(zhǎng)期 薪酬與激勵(lì) 戰(zhàn)略 績(jī)效監(jiān)控與評(píng)估 建立與戰(zhàn)略相 匹配的組織架構(gòu) 愿 景 使命 為了保證企業(yè)戰(zhàn)略能夠得到有效執(zhí)行,必須依靠清晰、有效的戰(zhàn)略規(guī)劃流程來(lái)保證戰(zhàn)略本身的可行性,并建立戰(zhàn)略-目標(biāo)-組織-績(jī)效-激勵(lì)的良性循環(huán)。而建立戰(zhàn)略傳到機(jī)制,確保有效溝通,則是上述循環(huán)得意順利進(jìn)行的有效保證。 Business Consulting Services 35 戰(zhàn)略與績(jī)效流程優(yōu)化的基本框架 * 集團(tuán)戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)單元戰(zhàn)略(燃控股戰(zhàn)略)的關(guān)系 * 戰(zhàn)略管理流程及職能分配 * 戰(zhàn)略傳導(dǎo) * 組織結(jié)構(gòu)評(píng)估工具 * 經(jīng)營(yíng)與績(jī)效指導(dǎo)書(shū) * 績(jī)效對(duì)談機(jī)制 * 戰(zhàn)略與績(jī)效流程優(yōu)化的總思路 Business Consulting Services 36 從戰(zhàn)略涉及的內(nèi)容看,集團(tuán)戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)單元戰(zhàn)略(燃控股戰(zhàn)略)是目標(biāo)和手段的關(guān)系 集團(tuán)戰(zhàn)略 業(yè)務(wù)單元戰(zhàn)略 使命 / 愿景 產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域 戰(zhàn)略目標(biāo) 戰(zhàn)略步驟 資源配置原則 支撐和 服務(wù)職能 使命 /愿景 業(yè)務(wù)范圍 戰(zhàn)略目標(biāo) 戰(zhàn)略步驟 重大戰(zhàn)略舉措 競(jìng)爭(zhēng)策略 目標(biāo)與手段關(guān)系 影響與被影響關(guān)系 圖 例 ?取得共識(shí)并清晰表述的、書(shū)面的集團(tuán)戰(zhàn)略是業(yè)務(wù)單元 戰(zhàn)略 (燃控股戰(zhàn)略)規(guī)劃的邏輯起點(diǎn)。 ?燃控股戰(zhàn)略規(guī)劃是集團(tuán)戰(zhàn)略傳導(dǎo)的第一步。 計(jì)劃 / 預(yù)算 計(jì)劃 / 預(yù)算 Business Consulting Services 37 從戰(zhàn)略實(shí)施的角度看,業(yè)務(wù)單元戰(zhàn)略(燃控股戰(zhàn)略)是集團(tuán)戰(zhàn)略的基礎(chǔ) 燃控股戰(zhàn)略 競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,解決燃控股如何在能源分銷領(lǐng)域創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),擊敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 集團(tuán)戰(zhàn)略 是多元化企業(yè)戰(zhàn)略,主要考慮應(yīng)該進(jìn)入哪些行業(yè)競(jìng)爭(zhēng),以及如何管理各業(yè)務(wù)單元 業(yè)務(wù)戰(zhàn)略: 每一項(xiàng)業(yè)務(wù)如何運(yùn)? 集團(tuán)戰(zhàn)略: 應(yīng)該有什么業(yè)務(wù)? 其它業(yè)務(wù)單元戰(zhàn)略 競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,解決各業(yè)務(wù)單元如何在所在行業(yè)創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),擊敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 集團(tuán)戰(zhàn)略能否真正實(shí)現(xiàn),取決于各業(yè)務(wù)單元戰(zhàn)略績(jī)效。 Business Consulting Services 38 戰(zhàn)略與績(jī)效流程優(yōu)化的基本框架 * 集團(tuán)戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)單元戰(zhàn)略(燃控股戰(zhàn)略)的關(guān)系 * 戰(zhàn)略管理流程及職能分配 * 戰(zhàn)略傳導(dǎo) * 組織結(jié)構(gòu)評(píng)估工具 * 經(jīng)營(yíng)與績(jī)效指導(dǎo)書(shū) * 績(jī)效對(duì)談機(jī)制 * 戰(zhàn)略與績(jī)效流程優(yōu)化的總思路 Business Consulting Services 39 通過(guò)嵌套式的流程把集團(tuán)戰(zhàn)略管理過(guò)程和業(yè)務(wù)單元戰(zhàn)略管理過(guò)程連接起來(lái),形成戰(zhàn)略管理的有機(jī)體系 戰(zhàn) 略 制 定 戰(zhàn) 略 實(shí) 施 略 評(píng) 估 戰(zhàn) 分 戰(zhàn) 戰(zhàn) 略 實(shí) 施 略 制 定 戰(zhàn) 略 評(píng) 估 戰(zhàn) 略 環(huán) 境 與 析 監(jiān) 測(cè) 戰(zhàn) 略 制 定 戰(zhàn) 略 實(shí) 施 略 評(píng) 估 戰(zhàn) 戰(zhàn) 略 環(huán) 境 業(yè)務(wù)單元戰(zhàn)略管理循環(huán) 集團(tuán)戰(zhàn)略 管理循環(huán) 按照戰(zhàn)略管理的層次分配戰(zhàn)略管理職能 Business Consulting Services 40 例:在戰(zhàn)略規(guī)劃流程中,通過(guò)集團(tuán)戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)單元戰(zhàn)略“兩下兩上”的互動(dòng),確保戰(zhàn)略的可實(shí)現(xiàn)性。 ?集團(tuán)確定各業(yè)務(wù)單元戰(zhàn)略目標(biāo)草案 ?各業(yè)務(wù)單元提交戰(zhàn)略規(guī)劃草案供集團(tuán)決策 ?由各業(yè)務(wù)單元提交可考核的計(jì)劃 /預(yù)算 ?匯總生成集團(tuán) /計(jì)劃預(yù)算,并向各業(yè)務(wù)單元下達(dá)績(jī)效指導(dǎo)書(shū) ? 集團(tuán)戰(zhàn)略不能脫離具體的業(yè)務(wù)單元戰(zhàn)略,集團(tuán)戰(zhàn)略規(guī)劃流程與業(yè)務(wù)單元戰(zhàn)略規(guī)劃流程必然交織在一起 ? 互動(dòng)過(guò)程本身就是戰(zhàn)略傳導(dǎo)的重要組成部分 ? 達(dá)成一致比完成規(guī)劃更重要 集團(tuán)戰(zhàn)略 業(yè)務(wù)單元戰(zhàn)略 使命 / 愿景 產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域 戰(zhàn)略目標(biāo)草案 戰(zhàn)略步驟 資源配置原則 支撐和 服務(wù)職能 使命 /愿景 業(yè)務(wù)范圍 戰(zhàn)略目標(biāo) 戰(zhàn)略步驟 重大 戰(zhàn)略 舉措 競(jìng)爭(zhēng)策略 計(jì)劃 /預(yù)算 計(jì)劃 /預(yù)算 戰(zhàn)略目標(biāo)決策 Business Consulting Services 41 戰(zhàn)略與績(jī)效流程優(yōu)化的基本框架 * 集團(tuán)戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)單元戰(zhàn)略(燃控股戰(zhàn)略)的關(guān)系 * 戰(zhàn)略管理流程及職能分配 * 戰(zhàn)略傳導(dǎo) * 組織結(jié)構(gòu)評(píng)估工具 * 經(jīng)營(yíng)與績(jī)效指導(dǎo)書(shū) * 績(jī)效對(duì)談機(jī)制 * 戰(zhàn)略與績(jī)效流程優(yōu)化的總思路 Business Consulting Services 42 唯有戰(zhàn)略、組織、流程和激勵(lì)四者互動(dòng),才能確保戰(zhàn)略執(zhí)行到位。而其中, 戰(zhàn)略傳導(dǎo)是關(guān)鍵的關(guān)鍵 ? 戰(zhàn)略的執(zhí)行需要組織中每一位員工的參與 ? 不能想當(dāng)然地認(rèn)為員工已經(jīng)理解并接受戰(zhàn)略 ? 準(zhǔn)確的傳導(dǎo)可以指導(dǎo)員工的行為和選擇 ? 同樣需要獲得合作伙伴的理解 為什么要傳導(dǎo)? ? 一把手是戰(zhàn)略的布道者 ? 層層傳導(dǎo),隔級(jí)負(fù)責(zé) ? 需要有專門(mén)的部門(mén)負(fù)責(zé)戰(zhàn)略傳導(dǎo)的組織和落實(shí) ? 戰(zhàn)略分解 ? 會(huì)議系統(tǒng) ? 考核與激勵(lì)體系 ? 內(nèi)外有別,上下有別 ? 戰(zhàn)略傳導(dǎo)從戰(zhàn)略制定的過(guò)程就已經(jīng)開(kāi)始 如何傳導(dǎo)? Business Consulting Services 43 戰(zhàn)略傳導(dǎo)是領(lǐng)導(dǎo)者最重要的任務(wù)之一, 各級(jí)管理人員都應(yīng)承擔(dān)起戰(zhàn)略傳導(dǎo)之責(zé),層層傳導(dǎo)戰(zhàn)略 受眾 責(zé)任人 VP 部門(mén)負(fù)責(zé)人 員工 總經(jīng)理 ?戰(zhàn)略意圖(決策會(huì)、務(wù)虛會(huì)、早餐會(huì)) ?集團(tuán)戰(zhàn)略(決策會(huì)、務(wù)虛會(huì)、集團(tuán)季度戰(zhàn)略評(píng)估會(huì)、面談) ?上期戰(zhàn)略回顧、當(dāng)期戰(zhàn)略重點(diǎn)(每季) ?集團(tuán)戰(zhàn)略(規(guī)劃綱要宣貫會(huì)、集團(tuán)季度戰(zhàn)略評(píng)估會(huì)) ?上期戰(zhàn)略回顧、當(dāng)期戰(zhàn)略重點(diǎn)(每季) ?集團(tuán)戰(zhàn)略(大會(huì)、郵件、內(nèi)部網(wǎng)、電話 ) ?上期戰(zhàn)略回顧、當(dāng)期戰(zhàn)略重點(diǎn)(每季) 副總經(jīng)理 // ?戰(zhàn)略意圖(例會(huì)、早餐會(huì)) ?集團(tuán)戰(zhàn)略、公司級(jí)規(guī)劃(部門(mén)規(guī)劃審批會(huì)、部門(mén)戰(zhàn)略總結(jié)會(huì)、務(wù)虛會(huì)、述職會(huì)) 部門(mén)負(fù)責(zé)人 // // ?集團(tuán)戰(zhàn)略、公司級(jí)規(guī)劃、部門(mén)規(guī)劃(部門(mén)會(huì)議) Business Consulting Services 44 按照組織結(jié)構(gòu)分解燃控股戰(zhàn)略,形成燃控股各部門(mén)工作計(jì)劃,是戰(zhàn)略傳導(dǎo)的必要環(huán)節(jié)。 戰(zhàn)略行動(dòng) 1 戰(zhàn)略行動(dòng) 2 戰(zhàn)略行動(dòng) n 部門(mén)1 部門(mén)2 部門(mén)n …… ?活動(dòng) 1 ?活動(dòng) 2 ?活動(dòng) 5 ?活動(dòng) 6 ?活動(dòng) 3 ?活動(dòng) 4 ?活動(dòng) 7 ?活動(dòng) 8 ?活動(dòng) 11 ?活動(dòng) 12 ?活動(dòng) 9 ?活動(dòng) 10 部門(mén) 工作計(jì)劃 Business Consulting Services 45 按照戰(zhàn)略管理的基本框架,建立完整的會(huì)議系統(tǒng),是戰(zhàn)略傳導(dǎo)以及戰(zhàn)略評(píng)估的最
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