【文章內(nèi)容簡介】 方式； 給人的印象總是隨隨便便，不拘于禮節(jié)； 往往使人感到與之不好相處。 團(tuán)隊(duì)角色認(rèn)知 信息者： 他們性格往往比較外向，對(duì)人、對(duì)事總是充滿熱情，表現(xiàn)出很強(qiáng)的好奇心，與外界聯(lián)系比較廣泛，各方面消息都很靈通。 團(tuán)隊(duì)角色認(rèn)知 信息者的優(yōu)缺點(diǎn) 喜愛交際，具有廣泛與人聯(lián)系溝通的能力； 對(duì)新生事物比其他人顯得敏感許多； 求知欲很強(qiáng)，很愿意去不斷探索新的事物； 勇于迎接各種新的挑戰(zhàn)。 常常給人留下一種事過境遷，興趣馬上轉(zhuǎn)移的印象。 說話不太講究藝術(shù)，喜歡直來直去，直言不諱。 團(tuán)隊(duì)角色認(rèn)知 團(tuán)隊(duì)角色認(rèn)知 監(jiān)督者： 他們的頭腦比較清醒，處理問題比較理智，對(duì)人、對(duì)事表現(xiàn)得言行謹(jǐn)慎，公平客觀。他們喜歡比較團(tuán)隊(duì)成員的行為，喜歡觀察團(tuán)隊(duì)的各種活動(dòng)過程。 監(jiān)督者的優(yōu)缺點(diǎn) 在工作 中表現(xiàn)出極強(qiáng)的判斷是非的能力； 對(duì)事物具有極強(qiáng)的分辨力； 講求實(shí)際，對(duì)人對(duì)事都抱著實(shí)事求是的態(tài)度，有一是一，有二是二。 比較缺乏對(duì)團(tuán)隊(duì)中其他成員的鼓動(dòng)力、煽動(dòng)力； 缺乏肌激發(fā)團(tuán)隊(duì)中其他成員活力的能力。 團(tuán)隊(duì)角色認(rèn)知 團(tuán)隊(duì)角色認(rèn)知 凝聚者： 他們比較擅長日常生活中的人際交往，能與人保持和善友好的關(guān)系，為人處事比較溫和，對(duì)人對(duì)事表現(xiàn)的比較敏感 凝聚者的優(yōu)缺點(diǎn) 喜歡社交活動(dòng)，對(duì)周圍環(huán)境和人群具有極快的適應(yīng)能力； 言行具有以團(tuán)隊(duì)為導(dǎo)向的傾向，能夠促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間的相互合作。 他們常常在危機(jī)時(shí)刻表現(xiàn)得優(yōu)柔寡斷，不能當(dāng)機(jī)立斷，在團(tuán)隊(duì)中不能起到?jīng)Q定性作用。 團(tuán)隊(duì)角色認(rèn)知 團(tuán)隊(duì)角色認(rèn)知 完善者： 他們做事情很勤奮努力，并且很有秩序；為人出世都很認(rèn)真，對(duì)待工作力求完美。 完善者的優(yōu)缺點(diǎn) 做事總是持之以恒，決不會(huì)半途而廢； 在工作中表現(xiàn)得很勤勞； 對(duì)工作認(rèn)認(rèn)真真，一絲不茍，是一個(gè)理想主義者，追求盡善盡美。 處理問題時(shí)過于注重細(xì)節(jié)問題，為人處事不夠?yàn)⒚?，沒有風(fēng)度。 團(tuán)隊(duì)角色認(rèn)知 對(duì)號(hào)入座 實(shí)干者 協(xié)調(diào)者 推進(jìn)者 創(chuàng)新者 信息者 監(jiān)督者 凝聚者 完善者 啟示一： 每一種角色都很重要 啟示二： 一個(gè)人不可能完美，但團(tuán)隊(duì)可以 啟示三： 團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)角色都是優(yōu)點(diǎn)缺 點(diǎn)相伴相生的，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)要用人 之長，容人之短 啟示四： 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)要尊重團(tuán)隊(duì)角色差異 啟示五： 合作能彌補(bǔ)能力不足 團(tuán)隊(duì)角色的啟示 團(tuán)隊(duì)有效運(yùn)作必需什么人？ 第一、需要具有技術(shù)專長的成員；（實(shí)干） 第二、需要具有解決問題和決策技能，能夠發(fā)現(xiàn)問題，提出解決問題的建議，并權(quán)衡這些建議，然后作出有效選擇的成員；（參謀） 第三、團(tuán)隊(duì)需要善于凝聽、反饋、解決沖突及其他人際關(guān)系技能的成員；（領(lǐng)導(dǎo)） 二 、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo) 團(tuán)隊(duì)愿景引領(lǐng)的舵手 團(tuán)隊(duì)精神凝聚的支柱 團(tuán)隊(duì)能力強(qiáng)化的教練 團(tuán)隊(duì)方法改進(jìn)的推手 團(tuán)隊(duì)溝通順暢的媒介 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé) 帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員，凝練塑造出團(tuán)隊(duì)愿景，分享團(tuán)隊(duì)成員的意見并產(chǎn)生共識(shí) ,制訂出具體的遠(yuǎn)、中、短期目標(biāo) ,進(jìn)而擬定實(shí)施計(jì)劃； 依據(jù)團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)性，尊重其差異，并引導(dǎo)互補(bǔ)，求同存異，凝聚成榮辱與共、互信互助的高度團(tuán)隊(duì)精神； 理清團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)具備的核心能力，協(xié)助團(tuán)隊(duì)成員盤點(diǎn)其技能，擬定具體的培養(yǎng)培訓(xùn)計(jì)劃，并向團(tuán)隊(duì)成員提供教練式的指導(dǎo)活動(dòng)； 引進(jìn)先進(jìn)有效的操作系統(tǒng)，推廣流程合理化改善措施，并鼓勵(lì)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行方法創(chuàng)新，突破障礙以達(dá)成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)； 靈活運(yùn)用不同溝通方式，促成團(tuán)隊(duì)成員間之信息互動(dòng)，產(chǎn)生集思廣益、信息對(duì)稱的團(tuán)隊(duì)效應(yīng)，使團(tuán)隊(duì)運(yùn)作能順利進(jìn)行。 善于溝通、視野廣闊、有合作精神、專心、有想象力、有先見之明、自信、正直、有勇氣、守諾 ,并且有意義 ，并提高技術(shù)水平 ，為團(tuán)隊(duì)的發(fā)展清除障礙 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì) 三、團(tuán)隊(duì)精神的凝聚 團(tuán)隊(duì)精神的凝聚 組織的團(tuán)隊(duì)精神包括 4個(gè)方面： 同心同德 互幫互助 奉獻(xiàn)精神 團(tuán)隊(duì)自豪感 上 鎖 的 冰 柜 案例 啟示 要找準(zhǔn)團(tuán)隊(duì)精神的切入點(diǎn) 激發(fā)群體的自尊和榮譽(yù)感 立足于調(diào)動(dòng)人的積極感受 將外部壓力化為內(nèi)部動(dòng)力 你的團(tuán)隊(duì)有團(tuán)隊(duì)精神嗎 ? ? 有共同的價(jià)值觀和行為規(guī)范 ? 團(tuán)隊(duì)成員能力互補(bǔ)，分工合作 ? 擁有相互信任的人際關(guān)系，成員之間能夠作到充分溝通，信息共享、對(duì)稱 ? 有改進(jìn)的趨力，團(tuán)隊(duì)成員注重知識(shí)的更新，是一個(gè)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì) ? 能夠自我評(píng)估作為一名團(tuán)隊(duì)成員所具有的長處與缺點(diǎn) ? 主動(dòng)意識(shí)并采取事前防范的立場(chǎng)來解決問題 ? 擁有團(tuán)隊(duì)的自信和歸屬感、凝聚力 ? 具有組織意識(shí)，合理使用資源 ? 與其它團(tuán)隊(duì)建立良好的聯(lián)系和溝通渠道 團(tuán)隊(duì)精神有什么作用 ? 促進(jìn)成員之間的合作并提高員工的士氣。 ? 團(tuán)隊(duì)規(guī)范在鼓勵(lì)其成員工作卓越的同時(shí)，還創(chuàng)造了一種增加工作滿意度的氛圍。 ? 提高工作效率和工作績效。 提高員工士氣有什么方法 ? 看到的，是否是積極向上的東西； ? 聽的到 , 噪音還是悅耳的東西； ? 提供足夠的空間給每一位員工以便其工作； ? 發(fā)出感謝表示你注意到員工對(duì)工作的貢獻(xiàn)； ? 給杰出的員工頒發(fā)成就證書，它們可成為你的員工自豪的源泉； 提高員工士氣有什么方法 ? 征詢員工意見； ? 不做統(tǒng)治者 ,營造“我們一起干”的形象； ? 組織集體活動(dòng)，鼓勵(lì)參予，例如一年一次的野炊，球類比賽，聚會(huì)活動(dòng)等； ? 提供照顧家庭的好處； 團(tuán)隊(duì)的歸屬感 ? 歸屬感是由于個(gè)體對(duì)某個(gè)群體高度 認(rèn)同后，產(chǎn)生自己就是其中的一員的意識(shí)。 ? 通過增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力等因素產(chǎn)生員工對(duì)企業(yè)的歸屬感 ， 引發(fā)員工對(duì)企業(yè)的忠誠。 團(tuán)隊(duì)的認(rèn)同感 ? 對(duì)目標(biāo)的認(rèn)同 ：團(tuán)隊(duì)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)出高度的忠誠和承諾，為了能使群體獲得成功，他們?cè)敢馊プ鋈魏问虑?,愿意為實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)而調(diào)動(dòng)和發(fā)揮自己的最大潛能。 ? 對(duì)團(tuán)隊(duì)的認(rèn)同： 從心理學(xué)角度講，成員對(duì)群體越具有認(rèn)同感，他們對(duì)團(tuán)隊(duì)越具有奉獻(xiàn)精神，更愿意為實(shí)現(xiàn)這一