【文章內(nèi)容簡介】 司的責任5．1　管理公司的服務在本合同有效期內(nèi)，管理公司應遵守中華人民共和國法律，代表酒店業(yè)主執(zhí)行所有在酒店管理及市場推廣范圍內(nèi)之一切任務，管理公司只許用酒店作為以管理公司集團酒店時下高效能管理為標準的酒店經(jīng)營，管理公司除與國際經(jīng)營行業(yè)正常有關(guān)或因標準改變而產(chǎn)生的輔助及附加活動外將不能在酒店內(nèi)從事其它活動。5．2　商號、商標、服務稱號及服務標志酒店根據(jù)中國法律程序注冊使用名為“酒店”。在合同有效期內(nèi)，管理公司許可酒店業(yè)主在酒店公共宣傳以及有關(guān)酒店經(jīng)營有關(guān)之使用商號、服務稱號、服務標志及商標。所有“酒店”經(jīng)營的一般用具應注明之服務標志以便確認酒店為管理公司集團成員之一。合同期滿或解約后，酒店將繼續(xù)使用商號，至于服務稱號，服務標志及商標則在解約時另行協(xié)商。5．3　廣告（1）集團廣告，推廣及公共關(guān)系：管理公司將會由合同批準之日起準備酒店之所有公開宣傳、廣告、公共關(guān)系及努力促銷本酒店業(yè)務節(jié)目和運動。（2）酒店間之相互廣告及宣傳：管理公司集團之酒店將會向它們之顧客推薦酒店業(yè)主之酒店，同樣酒店亦應向其顧客推薦集團之其他酒店。（3）集團廣告和業(yè)務推進之分攤：酒店應共同負擔管理公司集團為屬下酒店之共同利益而推行如本段敘述之廣告及業(yè)務推進活動，其應承擔款項相等于酒店每月總收入百分之一。管理公司將按月收取該款項，該款項將于計算營業(yè)毛利時當作營業(yè)支出處理（由管理公司自行完稅）管理公司應提供給與酒店業(yè)主所有已進行廣告及業(yè)務推進活動的證明資料。5．4　在酒店層面的協(xié)助管理公司將會輔助酒店之業(yè)務推廣工作，以令酒店達到履行集團之業(yè)務推廣政策，酒店層面的營業(yè)推廣，應在酒店所在地的市場和其它管理公司認為適當市場進行。管理公司將定出每年之營業(yè)推廣計劃，并將其呈與酒店業(yè)主審查，此外，管理公司還將提供一切必要的輔助及指引，特別有關(guān)以下：（A）確定酒店營業(yè)政策。（B）決定每年及長遠之有關(guān)住客率、收入、顧客對象等等之目標。（C）定出及發(fā)布所有酒店價目（客房、餐廳、酒吧、會議設施等等）。（D）確定特別的營業(yè)條件。（E）定出賒銷信用方針。（F）設立對各方不同顧客之營業(yè)方式及程序。（G）分析經(jīng)營業(yè)績和常設控制系統(tǒng)。管理公司將在酒店層面進行適當廣告及業(yè)務推廣事務，包括：（A）確定酒店廣告及業(yè)務推廣政策。（B）按管理公司之標準樣本，準備廣告文件及小冊。（C）派發(fā)這些文件給集團酒店，管理公司各營業(yè)代理辦事處。當酒店進行專門地區(qū)業(yè)務推廣活動時，管理公司將會為其安排負責該專門地區(qū)之營業(yè)辦事處加以協(xié)助。酒店將會被納入于管理公司所參加之商業(yè)陳列及展覽會，所有參加直接費用由酒店自行承擔，管理公司須事前作出預算，經(jīng)酒店業(yè)主同意時方執(zhí)行該項計劃。5．5　管理（1）日常業(yè)務管理：管理公司要接受董事會的常設機構(gòu)——監(jiān)審委的監(jiān)督。監(jiān)督原則只是對涉及酒店的依法經(jīng)營，和大的經(jīng)濟開支（指人民幣十萬元以上，含十萬元）；酒店的副總經(jīng)理、副財務總監(jiān)、副人事主任及正保安經(jīng)理的招聘和解聘等，要事先征得監(jiān)審委的同意，監(jiān)審委的具體條例參看附件二。管理公司將會代表酒店業(yè)主執(zhí)行所有適當及必要之管理服務，包括：（A）一般酒店組織。（B）人事管理，依照中國有關(guān)法律，管理公司作為業(yè)主的代理人將有挑選、雇請、訓練、指派、調(diào)動或解雇所有雇員的決定權(quán)。在沒有酒店業(yè)主同意下，管理公司招雇之外籍（包括亞籍、香港同胞）雇員在開業(yè)后第一個五年內(nèi)任何時間不可多于人，按通常經(jīng)營方式，管理公司長期培訓員工，逐步減少外籍員工。酒店業(yè)主將在酒店外供給該等外籍雇員適當住所，其費用由酒店營業(yè)支出?？偨?jīng)理將由管理公司委派，全權(quán)負責酒店的經(jīng)營及管理，每月向董事會報告酒店經(jīng)營管理情況。管理公司在酒店進行輔助之專家亦有同樣待遇。（C）制定薪酬和酒店雇員所有其它福利，管理公司將有權(quán)代表酒店業(yè)主派發(fā)服務費予雇員和支出經(jīng)常性的額外津貼。（D）制定所有價目，收費及價格，及與此有關(guān)的監(jiān)督和控制酒店經(jīng)營中的任何性質(zhì)收入，或各類服務的收費，及收據(jù)事項等，除上述（B）項指定或由管理公司依照酒店行業(yè)成法提供新聞界或其它公共消息或旅行社和其它人士免費酒店膳宿除外，其他人如未得管理公司許可，一切不得在“酒店”內(nèi)享用折扣價格或免費住宿及服務。（E）制定商業(yè)用途地方及店位，以確保有關(guān)商店不會影響酒店的名譽水準及正常營業(yè)。（F）定出采購之政策包括以下：商品、供應品、和物資的選擇，建立及維持酒店正常經(jīng)營操作需求之所有存貨，選擇供應商，為確保最優(yōu)惠條件下談判供應合約。（G）定出對供應商和酒店顧客賒帳之政策及與信用機構(gòu)，特別發(fā)信用卡之機構(gòu)協(xié)商，作出安排。（H）有關(guān)酒店經(jīng)營中，管理公司若認為需要或合適，經(jīng)業(yè)主批準后，可以酒店業(yè)主的名義采取任何法律訴訟及其它法律行動。（I）監(jiān)督并控制住客、租客、特許權(quán)持有人及其雇員的活動，包括對住客及租客因其不付費用或以其它正確理由而采取之債項追討行動，或因同樣正確原因終止特許權(quán)持有人、特權(quán)持有者的權(quán)利。（J）除酒店業(yè)主對維修責任范圍外，管理公司應依照管理標準為保持酒店良好狀況，進行需要之維修、保養(yǎng)。所有有關(guān)費用將會算入酒店之營業(yè)支出內(nèi)，凡超過貳拾萬港元應當作特別項目呈交酒店業(yè)主批準，如需對物業(yè)的重大改變及改善，需聘請專家提供上述服務時，經(jīng)雙方同意后所發(fā)生之費用由酒店業(yè)主負責。（K）商討及簽署有關(guān)酒店正常營業(yè)所需的合約及預備有關(guān)之法律文件。（L）財政及會計管理，見以下條款。（2）會計：管理公司應為酒店業(yè)主之利益按照中國的法律和不違反中華人民共和國財政部頒發(fā)的“中外合資經(jīng)營企業(yè)會計制度”和其他規(guī)定，記存一份所有有關(guān)酒店經(jīng)營之事務之完整的會計記錄。此等會計記錄根據(jù)“統(tǒng)一制度”之規(guī)則，但在必要時，酒店業(yè)主或其代表人將有權(quán)在酒店辦事處視察及稽核全部帳薄。然而上述行動要盡可能避免妨礙酒店的經(jīng)營，無論如何，在本合約期滿時，全部記錄將交還酒店業(yè)主。會計記錄，必須按中華人民共和國所在稅法規(guī)用中文書寫或及時用中英兩種文字對照書寫。（3）常年計劃（A）開業(yè)日后六十天內(nèi)和最少在下一財政年度開始前三十日內(nèi)，管理公司將要提呈酒店業(yè)主一份下一年度常年計劃，該常年計劃將包括開房率及損益預算表，酒店業(yè)務推廣政策及提供以下項目之預算，酒店業(yè)主收到常年計劃后應與管理公司商討及提出意見，以達到雙方一致贊同；若酒店業(yè)主在收到常年計劃后三十天內(nèi)，沒有向管理公司送交一份對該計劃的具體書面反對意見，該計劃應被視為已獲業(yè)主批準。（a）修葺及保養(yǎng)。（b）下一年度酒店之翻新、改建、重建、更換、增添及更新的費用。（c）酒店各部門所有雇員，包括全部行政雇員之薪酬、工資、酬勞及額外津貼之支出。（B）管理公司在每財政年度執(zhí)行此合約所訂明之責任時，必須努力按照常年計劃行事。除遇到意外或特別情況，例如法律更改或管理公司不可控制的情形外，不能過于偏離該年常年之計劃，招致任何與常年計劃有關(guān)之巨大額外支出或擅自未有酒店業(yè)主批準時，更改酒店經(jīng)營方式，但酒店業(yè)主也不能無理拖延批準。管理公司對常年計劃不作任何擔保、保證及聲明，所有計劃內(nèi)推算只可作為合理預測。（4）會計報告：年度內(nèi)，管理公司將于每月后之十二天內(nèi)呈交與酒店業(yè)主一份由酒店總經(jīng)理或總會計主任簽發(fā)之損益報表，明列上月“酒店”營業(yè)之成績，和一份酒店之資產(chǎn)負債表。每年三月底之前，管理公司將呈交酒店業(yè)主酒店上個財政年度到十二月三十一日止由中國注冊會計師審計過之資產(chǎn)負債表及損益報表，若酒店業(yè)主在收到資產(chǎn)負債表及損益報表后三十天內(nèi)沒有以書面提出反對，該等會計報告將視為已被批準。（5）集團服務及利益：“酒店業(yè)主”將會付還管理公司所有由管理公司協(xié)助酒店之經(jīng)營或進行“酒店”管理、物業(yè)維修保養(yǎng)和改善所需要之工作而發(fā)生的費用，該等費用將列入營業(yè)成本，上述工作不只包括一般正常由酒店雇員承擔的工作，還應包括經(jīng)雙方