員工背景調(diào)查方法和注意事項(編輯修改稿)
2025-01-21 17:00 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 書面 人力資源部作為官方的調(diào)查渠道，在做調(diào)查時，肯定是要和 候選人原服務(wù)單位的 人力資源部打交道。有個可喜的現(xiàn)象，越來越多的人力資源部對于背景調(diào)查都愿意給予配合，但人力資源部的要求一般是要書面的正式函件。而通過這樣調(diào)查過來的效果往往比較好。 四、 背景調(diào)查的方式和方法 上門拜訪 （項目實地考察） 針對有些候選人，特別是非常重要的崗位，有 必要 采用上門拜訪的方式，對原先候選人所經(jīng)歷的公司情況進行調(diào)查，并多方面的對候選人的情況進行訪問，這種方式往往能獲得大量的一手信息。 特別是項目高管候選人，建議到項目實地進行考察。 其他方式 利用人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，從比較熟悉、了解候選人并且能保守秘密的朋友做調(diào)查；從候選人的親朋好友中做調(diào)查；從候選人的同學、老師中做調(diào)查；還有，針對有些知名度的候選人，從網(wǎng)絡(luò)平臺上調(diào)查，從合作客戶中調(diào)查等。 四、 背景調(diào)查的方式和方法 ? 一、調(diào)查前應(yīng)做的工作 ? 準備結(jié)構(gòu)化電話背景調(diào)查問題。 ? 選擇咨詢對象和詢問重點。 ? 如果詢問候選人的現(xiàn)任經(jīng)理 , 必須征得候選人的同意。 ? 在面試時向候選人說明 , 背景調(diào)查的滿意度會直接影響公司的錄用決定。 ? 二、調(diào)查咨詢來源 ? 應(yīng)聘者在《應(yīng)聘登記表》中填寫的證明人 /推薦人。 ? 通過其它渠道了解到的相關(guān)人員，如原單位的人力資源部人員、原上級主管或同事等。 ? 盡量避免詢問應(yīng)聘者目前工作的單位。 五、 背景調(diào)查的 基本流程 ? 三、調(diào)查咨詢內(nèi)容 ? 在各任職機構(gòu)的服務(wù)時間、職位。 ? 實際工作內(nèi)容和責任、業(yè)績評估情況。 ? 現(xiàn)任職位的薪酬福利狀況 （可 選） 。 ? 工作能力、態(tài)度和性格特征等。 ? 他的優(yōu)缺點是什么，擅長什么，哪些地方需要改善？ ? 他為什么離開公司？ ? 四、程序 ? 自我介紹，說明意圖，強調(diào)電話內(nèi)容是保密的。 ? 告訴對方你可能問到的問題，問對方這時候談話是否方便。 ? 調(diào)查咨詢內(nèi)容。 ? 請對方介紹另一些咨詢?nèi)恕? ? 感謝對方支持，并說明如對方有同樣需求 , 我公司將盡力配合 , 再見。 五、 背景調(diào)查的 基本流程 ? 特別注意事項 ? 詢問與工作有關(guān)的問題。 ? 注意咨詢?nèi)说恼Z調(diào)、停頓、暗示、沒有說明或避而不答的問題。 ? 盡量詢問具體事例。 ? 確保咨詢所得資料保密。 ? 在面試后，背景調(diào)查應(yīng)及早進行。 五、 背景調(diào)查的 基本流程 兼聽則明，偏信則暗， 360度調(diào)查 除了聽證明人的評價，也要多方調(diào)查才好。人力資源部作為官方渠道，肯定要聯(lián)系一下，如果有辦法獲得業(yè)主的評價將是更好的，另外也找到曾經(jīng)是候選人的同事來問問，相信如果10個人里
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