員工績效管理二級-新-powerpoint演示文稿(編輯修改稿)
2025-01-21 16:10 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 本方法是可靠、實用、有效的方法； 第二節(jié) 績效考評指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)體系設(shè)計 第一單元、績效考評指標(biāo)體系設(shè)計； 一、績效考評指標(biāo)體系設(shè)計的內(nèi)容； （一）、適用不同對象范圍的考評體系； 組織績效考評體系； 個人績效考評指標(biāo)體系； 企業(yè)的崗位分類尚無統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)定，下列可以作為參考： 可按崗位實際承擔(dān)的性質(zhì)和特點，對崗位進(jìn)行橫向區(qū)分； 可按崗位在企業(yè)經(jīng)營過程中的地位和作用劃分； （二）、不同性質(zhì)指標(biāo)構(gòu)成的考評體系； 品質(zhì)特征的績效考評指標(biāo)體系； 行為過程型的績效考評指標(biāo)體系； 工作結(jié)果型的績效考評指標(biāo)體系； 二、績效考評指標(biāo)體系的設(shè)計原則 針對性原則； 科學(xué)性原則； 明確性原則； 本單元能力要求： 一、績效考評指標(biāo)體系的設(shè)計方法； （一）、要素圖示法； （二）、問卷調(diào)查法；（注意七個步驟） （三）、個案研究法； （四）、面談法； （五）、經(jīng)驗總結(jié)法； （六）、頭腦風(fēng)暴法； 二、績效考評指標(biāo)體系的設(shè)計程序 工作分析； 理論驗證； 進(jìn)行指標(biāo)調(diào)查，確定指標(biāo)體系； 進(jìn)行必要的修改和調(diào)整； 第二單元 績效考評標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計 一、績效考評標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計原則； （一）、定量準(zhǔn)確的原則； （二）、先進(jìn)合理的原則； （三）、突出特點的原則； （四）、簡潔扼要的原則； 二、績效考評標(biāo)準(zhǔn)的種類 （一）、綜合等級標(biāo)準(zhǔn)； （二）、分解提問標(biāo)準(zhǔn)； 本單元能力要求： 一、考評指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的評分方法； （一）、單一要素的計分方法； （二）、多種要素綜合計分法； 二、績效考評標(biāo)準(zhǔn)量表的設(shè)計 （一）、名稱量表； （二）、等級量表； （三）、等距量表； （四）、比率是表； 第三節(jié) 關(guān)鍵績效指標(biāo)的設(shè)定與應(yīng)用 一、關(guān)鍵績效指標(biāo)的內(nèi)涵 Key Performance Indicator (KPI)。 使 KPI不僅為一種檢測手段，更要 成為實施企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的重要工具； 建立戰(zhàn)略導(dǎo)向的 KPI體系的意義； 戰(zhàn)略導(dǎo)向的 KPI體系與一般績效 評價體系的主要區(qū)別；（ P245 4條） 二、設(shè)定關(guān)鍵績效指標(biāo)的目的； 認(rèn)識二方面的困擾： 可供選擇的指標(biāo)多； 量化標(biāo)準(zhǔn)存在困難；（主要有三方面原因）； 一個完整的關(guān)鍵績效指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)體系有 以下幾個特點： 體現(xiàn)團(tuán)隊和
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