【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 訟監(jiān)管機(jī)構(gòu)及其人員以及其他機(jī)構(gòu)和人員。溝通1）律師必須合理告知委托人非訴訟法律業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況并及時(shí)與委托人溝通新信息、新情況。2）律師在嚴(yán)格依法執(zhí)業(yè)的前提下，必須具有一定親和力，具有與委托人各類具體經(jīng)辦人的溝通和協(xié)調(diào)能力。3）律師在承辦業(yè)務(wù)過程中，應(yīng)當(dāng)與當(dāng)事人的各類具體經(jīng)辦人保持適當(dāng)?shù)木嚯x，不應(yīng)當(dāng)向當(dāng)事人的各類具體經(jīng)辦人談?wù)撈渌蓭煹膫€(gè)人隱私，更不得詆毀或惡意中傷其他律師，要特別注重維護(hù)律師的形象。承辦律師在當(dāng)事人面前遇有問題需要討論時(shí)不得大聲爭(zhēng)吵，不得以責(zé)備甚至侮辱的口氣與律師或當(dāng)事人進(jìn)行爭(zhēng)論。4）律師在向當(dāng)事人介紹大成律師事務(wù)所及所內(nèi)律師的基本情況時(shí)，應(yīng)當(dāng)客觀，準(zhǔn)確，不要夸大宣傳。保密義務(wù)1）律師盡職調(diào)查取得的文件，不得泄露有關(guān)的信息，或利用這些信息謀取不正當(dāng)利益；2）除非事前已經(jīng)得到委托人的書面許可，律師事務(wù)所及其指派的承辦律師應(yīng)當(dāng)對(duì)其在為委托人提供法律服務(wù)過程中接觸、了解到的與委托人有關(guān)的資料保守秘密，但如下情況除外：（1）法律、法規(guī)要求時(shí)；（2）司法機(jī)關(guān)要求時(shí)；（3）非訴訟監(jiān)管機(jī)構(gòu)要求時(shí)。維護(hù)委托人及利益相關(guān)者的合法權(quán)益律師辦理非訴訟法律業(yè)務(wù)，依據(jù)法律、法規(guī)的規(guī)定及非訴訟監(jiān)管機(jī)構(gòu)的要求并在委托人的委托范圍內(nèi)依法履行代理職責(zé)，不得損害委托人的合法權(quán)益，亦不得損害其他利益相關(guān)者的合法權(quán)益。第四章 業(yè)務(wù)操作步驟（一）制定工作計(jì)劃或工作方案工作計(jì)劃或工作方案的重要性工作計(jì)劃或工作方案是律師承辦非訴訟法律業(yè)務(wù)的總體安排，包括對(duì)時(shí)間進(jìn)度的安排、人員的安排、對(duì)工作內(nèi)容和工作方式的安排，因此，工作計(jì)劃或工作方案是整個(gè)項(xiàng)目自始至終的指導(dǎo)性文件。工作計(jì)劃或工作方案的調(diào)整隨著法律服務(wù)工作的進(jìn)行，最初的計(jì)劃或工作方案與實(shí)際情況可能不符合，這種情況下，承辦律師要對(duì)工作計(jì)劃或方案適時(shí)進(jìn)行調(diào)整，但是，任何內(nèi)容的調(diào)整涉及到與委托人進(jìn)行協(xié)商或約定的事項(xiàng)時(shí)，應(yīng)征得委托人的同意。工作計(jì)劃或工作方案的內(nèi)容工作計(jì)劃或工作方案的內(nèi)容包括（但不限于）以下內(nèi)容：委托人的基本情況、委托事項(xiàng)的主要內(nèi)容、受事務(wù)所指派的承辦律師及其他人員、承辦律師對(duì)承辦事項(xiàng)的工作時(shí)間安排和工作內(nèi)容安排、承辦律師進(jìn)行盡職調(diào)查的方式和方法及時(shí)間要求、承辦律師提供服務(wù)的方式、承辦律師出具法律文書的時(shí)間。（二）盡職調(diào)查盡職調(diào)查的定義律師辦理非訴訟法律業(yè)務(wù)，依據(jù)相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)范性文件和政策性文件的要求，通過向委托人收集文件、與委托人的決策層及相關(guān)業(yè)務(wù)人員的面談、向有關(guān)單位的書面函證、實(shí)地勘察、與相關(guān)方核對(duì)事實(shí)等方式針對(duì)委托人擬進(jìn)行的非訴訟法律業(yè)務(wù)所涉及的相關(guān)事實(shí)和行為進(jìn)行的調(diào)查核實(shí)，這種調(diào)查核實(shí)的過程通常稱為盡職調(diào)查。正當(dāng)進(jìn)行盡職調(diào)查1）律師應(yīng)當(dāng)要求委托人如實(shí)陳述與所受理的非訴訟法律業(yè)務(wù)相關(guān)的一切事實(shí)，并提供相應(yīng)的書面證據(jù)，律師調(diào)查的結(jié)果是律師出具法律意見書最直接的事實(shí)依據(jù)；2）律師應(yīng)當(dāng)合法、客觀、全面、及時(shí)進(jìn)行盡職調(diào)查；3）律師不得偽造、變?cè)熳C據(jù)文件，不得協(xié)助或誘導(dǎo)委托人偽造證據(jù)文件；4）律師收集文件應(yīng)當(dāng)收集原件，收集原件有困難的，可以復(fù)制或者收集副本、節(jié)錄本，但對(duì)復(fù)制件、副本、節(jié)錄本應(yīng)由委托人加蓋公章證明與原件相一致，委托人提供復(fù)印件的，應(yīng)要求委托人加蓋單位公章證明其來源；5）律師認(rèn)為需要進(jìn)行公證、鑒證的文件，應(yīng)當(dāng)及時(shí)告知委托人進(jìn)行辦理；6）律師不能及時(shí)進(jìn)行盡職調(diào)查、收集文件的，應(yīng)當(dāng)向委托人說明原因，涉及向非訴訟法律業(yè)務(wù)的相關(guān)監(jiān)管部門出具法律意見書的，應(yīng)當(dāng)在法律意見書中作出相應(yīng)說明。文件清單的準(zhǔn)備1）在盡職調(diào)查開始之前，律師應(yīng)當(dāng)按照非訴訟法律業(yè)務(wù)的具體情況編制盡職調(diào)查初步文件清單。2）承辦律師應(yīng)當(dāng)明確要求委托人必須嚴(yán)格按照該清單所列的文件提供文件。3）在向委托人提供盡職初步調(diào)查文件清單時(shí)，承辦律師應(yīng)當(dāng)明確告知委托人，在律師審查了按照該初步文件清單提供的文件后，律師還將根據(jù)文件收集過程中的具體情況發(fā)出進(jìn)一步文件清單。4）律師審查了按照初步文件清單提供的證據(jù)后，應(yīng)該按照相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定和承辦律師的判斷，制作審慎調(diào)查進(jìn)一步文件清單，要求當(dāng)事人提供進(jìn)一步的文件，直到符合法律規(guī)定的和承辦律師認(rèn)為必要的要求。文件清單的內(nèi)容盡職調(diào)查清單的內(nèi)容要針對(duì)具體業(yè)務(wù)的特點(diǎn)和類型制定，文件清單所列調(diào)查內(nèi)容要有利于對(duì)委托事項(xiàng)進(jìn)行全面了解。必要的現(xiàn)場(chǎng)勘驗(yàn)律師應(yīng)當(dāng)對(duì)非訴訟法律業(yè)務(wù)涉及的實(shí)物資產(chǎn)進(jìn)行必要的實(shí)地勘驗(yàn)，這種勘驗(yàn)應(yīng)與相關(guān)權(quán)利證書結(jié)合起來認(rèn)定該等有形資產(chǎn)的真實(shí)性和合法性，這種勘驗(yàn)僅是出于確認(rèn)該實(shí)物資產(chǎn)是否實(shí)際存在，而與確認(rèn)該實(shí)物資產(chǎn)的價(jià)值無直接聯(lián)系，這些實(shí)物資產(chǎn)的實(shí)際數(shù)量、價(jià)值、成新度等應(yīng)當(dāng)由其他專業(yè)機(jī)構(gòu)和人士進(jìn)