【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 三、通報(bào)的種類? （一）表?yè)P(yáng)性通報(bào)? （二）批評(píng)性通報(bào)? （三）情況通報(bào) 四、通報(bào)的格式和寫法? （一）標(biāo)題? 1. 發(fā)文機(jī)關(guān)、事由和文種組成，如《 市食品藥品監(jiān)督管理局關(guān)于 藥業(yè)有限公司藥品生產(chǎn)存在嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題的通報(bào)》。? 2. 由事由和文種組成《關(guān)于藥品生產(chǎn)質(zhì)量檢查情況的通報(bào)》。? 3. 由發(fā)文機(jī)關(guān)和文種組成，如《 市食品藥品監(jiān)督管理局通報(bào)》。? （二）主送機(jī)關(guān)? 也就是發(fā)文機(jī)關(guān)? （三）正文? 先寫明通報(bào)的基本情況或事實(shí)，然后進(jìn)行分析和評(píng)論，最后提出要求。? 表?yè)P(yáng)性通報(bào)要把時(shí)間、地點(diǎn)、人物、事件背景交代清楚；? 批評(píng)性通報(bào)要分析事件或問(wèn)題發(fā)生的原因、性質(zhì)，然后提出處理意見和要求。? （四）落款? 寫明發(fā)文單位和發(fā)文日期。如果在標(biāo)題中已經(jīng)出現(xiàn)發(fā)文單位名稱，落款可以省略。 五、通報(bào)的寫作要求? 1. 要注重調(diào)查研究，強(qiáng)調(diào)實(shí)事求是? 2. 要注意政策界限，表明態(tài)度要求? 3. 語(yǔ)言要簡(jiǎn)明準(zhǔn)確例文提示? 例文一是批評(píng)性通報(bào)，先進(jìn)寫明出現(xiàn)的基本問(wèn)題，分析原因，后提出處理意見和告誡性要求。? 例文二是表?yè)P(yáng)性通報(bào)，表?yè)P(yáng)誰(shuí)、為何表?yè)P(yáng)、怎樣表?yè)P(yáng)、清楚明了。 第四節(jié) 報(bào)告? 一、報(bào)告的性質(zhì)? 二、報(bào)告的特點(diǎn)? 三、報(bào)告的種類? 四、報(bào)告的格式和寫法? 五、報(bào)告的寫作要求 一、報(bào)告的性質(zhì)? 報(bào)告是向上級(jí)機(jī)關(guān)或業(yè)務(wù)主管單位匯報(bào)工作、反映情況、提出意見或建議、答復(fù)上級(jí)機(jī)關(guān)或業(yè)務(wù)主管單位詢問(wèn)的公文。 二、報(bào)告的特點(diǎn)? （一）呈報(bào)性? （二）陳述性 三、報(bào)告的種類? （一）匯報(bào)性報(bào)告? （二）反映性報(bào)告? （三）答復(fù)性報(bào)告? （四）例行性報(bào)告 四、報(bào)告的格式和寫法? （一）標(biāo)題? 1. 由事由和發(fā)文機(jī)關(guān)和文種組成，《 食品藥品監(jiān)督管理局關(guān)于 藥業(yè)有限公司藥品質(zhì)量問(wèn)題的報(bào)告》。? 2. 由事由和文種組成，如《關(guān)于開展強(qiáng)化免疫活動(dòng)消滅脊髓灰質(zhì)炎的報(bào)告》。? （二）主送機(jī)關(guān)? 報(bào)告的主送機(jī)關(guān)一般是上級(jí)機(jī)關(guān)或業(yè)務(wù)主管單位。? （三）正文? 一般情況下，先說(shuō)明報(bào)告的目的，后過(guò)渡到內(nèi)容。 ? 報(bào)告的內(nèi)容包括主要情況、存在問(wèn)題、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、今后打算等等。? 報(bào)告結(jié)束語(yǔ)通常用 “特此報(bào)告 ”、 “以上報(bào)告否 ”、 “以上報(bào)告如無(wú)不妥，請(qǐng)批轉(zhuǎn)有關(guān)部門執(zhí)行 ”之類的慣用語(yǔ)結(jié)束。? （四）落款? 與一般公文相同。五、報(bào)告的寫作要求? （一）實(shí)事求是? （二）突出重點(diǎn)? （三）語(yǔ)言平實(shí)例文提示? 例文一是反映工作中某一具體問(wèn)題的處理，檢討工作錯(cuò)誤的匯報(bào)性報(bào)告。陳述工作情況，做了哪些工作，采取了哪些措施，取得了哪些成效。? 例文二是反映性報(bào)告，先說(shuō)明情況（脊髓灰質(zhì)炎這種病的特點(diǎn)、我國(guó)政府和國(guó)際社會(huì)對(duì)該病的重視），以次說(shuō)明當(dāng)前開展強(qiáng)化免疫活動(dòng)的必要性和緊迫性；然后提出了各級(jí)政府要高度重視強(qiáng)化免疫工作的三條意見，最后用慣用語(yǔ)結(jié)束。第五節(jié) 請(qǐng)示? 一、請(qǐng)示的性質(zhì)? 二、請(qǐng)示的特點(diǎn)? 三、請(qǐng)示的分類? 四、請(qǐng)示的格式和寫法? 五、請(qǐng)示的寫作要求 一、請(qǐng)示的性質(zhì) 請(qǐng)示是下級(jí)機(jī)關(guān)向上級(jí)機(jī)關(guān)就某個(gè)問(wèn)題請(qǐng)求批示、批準(zhǔn)和答復(fù)時(shí)使用的一種公文。二、請(qǐng)示的特點(diǎn)? （一）陳請(qǐng)性? （二）憑據(jù)性? （三）單一性三、請(qǐng)示的分類? （一）求示性請(qǐng)示? （二）求助性請(qǐng)示? （三）求準(zhǔn)性請(qǐng)示四、請(qǐng)示的格式和寫法? （一）標(biāo)題? 1. 由發(fā)文機(jī)關(guān)、事由和文種組成，《 食品藥品監(jiān)督管理局關(guān)于藥品檢驗(yàn)受費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的請(qǐng)示》。? 2. 由事由和文種組成，如《關(guān)于對(duì)企業(yè)進(jìn)行 GMP 改造的請(qǐng)示》。? （二）主送機(jī)關(guān)? 請(qǐng)示的主送機(jī)關(guān)只能是一個(gè)上級(jí)機(jī)關(guān)，若要報(bào)送其他上級(jí)機(jī)關(guān)，可用 “抄送 ”的形式在文后注明。? （三）正文? 請(qǐng)示的正文一般由請(qǐng)示的緣由、請(qǐng)示的具體事項(xiàng)和請(qǐng)示的結(jié)語(yǔ)組成。? 請(qǐng)示的緣由要寫明請(qǐng)示什么，為什么要請(qǐng)示。? 請(qǐng)示事項(xiàng)要重點(diǎn)提出具體事項(xiàng)，還要提出自己的意見和態(tài)度。? 請(qǐng)示的結(jié)語(yǔ)一般是常用的規(guī)范用語(yǔ)，如“以上意見當(dāng)否，請(qǐng)求批示 ”， “特此請(qǐng)示，請(qǐng)批復(fù) ”， “以上意見當(dāng)否，請(qǐng)指示 ”。? （四）落款? 寫上發(fā)文單位和日期。五、請(qǐng)示的寫作要求? 1. 必須一文一事，不可一文多事。? 2. 意見和建議要符合實(shí)際，切實(shí)可行。? 3. 語(yǔ)言要樸實(shí)，語(yǔ)氣要謙恭。例文提示? 例文一就 “開辦執(zhí)業(yè)藥師培訓(xùn)班 ”提出的請(qǐng)示，先進(jìn)說(shuō)明辦班的目的，后提出辦班的具體事項(xiàng)。? 例文二是就企業(yè)進(jìn)行 GMP改造提出的請(qǐng)示，有目的，有具體事項(xiàng)，并提出了資金要求。第六節(jié) 批復(fù)? 一、批復(fù)的性質(zhì)? 二、批復(fù)的特點(diǎn)? 三、批復(fù)的種類? 四、批復(fù)的格式和寫法? 五、批復(fù)的寫作要求一、批復(fù)的性質(zhì)? 批復(fù)是上級(jí)機(jī)關(guān)或上級(jí)業(yè)務(wù)主管單位對(duì)下級(jí)機(jī)關(guān)單位請(qǐng)示事項(xiàng)所作的批示和答復(fù)。二、批復(fù)的特點(diǎn)? （一）針對(duì)性? （二）權(quán)威性? （三）及時(shí)性三、批復(fù)的種類? （一）指示性批復(fù)? （二）審批性批復(fù)? （三）表態(tài)性批復(fù)四、批復(fù)的格式和寫法? （一）標(biāo)題? 1. 由事由和文種組成，如《關(guān)于同意進(jìn)行GMP改造的批復(fù)》。? 2. 由發(fā)文機(jī)關(guān)、事由和文種組成，如《 醫(yī)藥集團(tuán)總公司關(guān)于擴(kuò)建藥品倉(cāng)庫(kù)問(wèn)題的批復(fù)》。? （二）主送機(jī)關(guān)? 也就是請(qǐng)求批示或批準(zhǔn)的機(jī)關(guān)。? （三）正文? 1. 引語(yǔ)，也就是說(shuō)明批復(fù)的依據(jù)，通常引用兩個(gè)方面的內(nèi)容：一是引用文號(hào)，如 “你局 字 [2023]” 號(hào)文悉；二是引用來(lái)文所請(qǐng)事項(xiàng)，如 “你局關(guān)于 的請(qǐng)示收悉 ”。? 2. 主文，是批復(fù)的主體，應(yīng)針對(duì)請(qǐng)示的事項(xiàng)，作出明確具體的答復(fù)，有時(shí)還要闡明理由，甚至提出一些要求。? 3. 結(jié)尾，批復(fù)的結(jié)尾常用 “特此批復(fù) ”、 “此復(fù) ”等慣用語(yǔ)。? （四）落款? 寫法與其他公文相同。五、批復(fù)的寫作要求? 1. 引語(yǔ)要準(zhǔn)確? 2. 語(yǔ)言要規(guī)范? 3. 語(yǔ)氣要肯定例文提示? 兩則例文都是審批性批復(fù)，在表明態(tài)度的同時(shí)，提出了具體要求。第七節(jié) 函? 一、函的性質(zhì)? 二、函的特點(diǎn)? 三、函的種類? 四、函的格式和寫法? 五、函的寫作要求一、函的性質(zhì)? 函是不相隸屬小機(jī)關(guān)、單位相互商洽工作、詢問(wèn)和答復(fù)問(wèn)題時(shí)使用的一種公文。? 函既可以作為上行文、可以作為平行文和下行文，也可以作為不相隸屬的機(jī)關(guān)單位之間使用。二、函的特點(diǎn)? （一）使用廣泛? （二）使用方便? （三）內(nèi)容單一三、函的種類? （一）問(wèn)答性函? （二）商洽性函? （三）求審性函? （四）告知性函四、函的格式和寫法? （一）標(biāo)題? 函的標(biāo)題由發(fā)文機(jī)關(guān)、事由和文種組成，也可以由事由和文種組成。? （二）主送機(jī)關(guān)? 也就是受函機(jī)關(guān)。復(fù)函的主送機(jī)關(guān)與來(lái)函的機(jī)關(guān)是一致的。? （三）正文? 函的正文部分一般分為開頭、主體、結(jié)尾三部分。? 開頭部分說(shuō)明函的原因，如問(wèn)答性函或商洽性函，則概括提出要詢問(wèn)或商洽的事項(xiàng)；復(fù)函則以對(duì)方來(lái)函作為引據(jù)。? 主體部分具體陳述函的事項(xiàng)? 結(jié)尾部分，如果要求對(duì)方答復(fù)的，可用 “即請(qǐng)函復(fù) ”、 “請(qǐng)予研究函復(fù) ”；如果不需要對(duì)方答復(fù)的，可用 “特此函達(dá) ”；如果是復(fù)函，可以用 “此復(fù) ”、 “特此復(fù)函 ”。? （四）落款? 落款寫上發(fā)函單位名稱和發(fā)函日期。五、函的寫作要求? 1. 一事一函? 2. 開門見山? 3. 語(yǔ)言得體例文提示? 例文一是商洽性函，商洽的具體事項(xiàng)是學(xué)生進(jìn)藥企 GMP車間參觀，需要得到對(duì)方的同意和答復(fù)；? 例文二是告知性函，告知的具體事項(xiàng)是對(duì)于 “十全大補(bǔ)酒 ”的勘誤，不需要復(fù)函。第八節(jié) 會(huì)議紀(jì)要? 一、會(huì)議紀(jì)要的性質(zhì)? 二、會(huì)議紀(jì)要的特點(diǎn)? 三、會(huì)議紀(jì)要的種類? 四、會(huì)議紀(jì)要的格式和寫法? 五、會(huì)議紀(jì)要的寫作要求一、會(huì)議紀(jì)要的性質(zhì)? 會(huì)議紀(jì)要是記載和傳達(dá)會(huì)議基本情況、主要精神和議定事項(xiàng)的一種公文。? 會(huì)議紀(jì)要是在會(huì)議記錄的基礎(chǔ)上，對(duì)會(huì)議內(nèi)容加以整理和概括，使與會(huì)者了解和掌握會(huì)議的主要精神，會(huì)后傳達(dá)和執(zhí)行，也便于上下級(jí)之間了解情況，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，指導(dǎo)工作。二、會(huì)議紀(jì)要的特點(diǎn)? （一）紀(jì)實(shí)性? （二）概括性? （三）指導(dǎo)性三、會(huì)議紀(jì)要的種類? （一）辦公會(huì)議紀(jì)要? （二）專門會(huì)議紀(jì)要? （三）座談會(huì)紀(jì)要四、會(huì)議紀(jì)要的格式和寫法? （一）標(biāo)題? 1. 由單位名稱、會(huì)議名稱和文種組成，如《 食品藥品監(jiān)督管理局藥品質(zhì)量監(jiān)管會(huì)議紀(jì)要》。? 2. 由會(huì)議名稱和文種組成，如《辦公會(huì)議紀(jì)要》。? 3. 由正副標(biāo)題組成，如《以人為本，切實(shí)加強(qiáng)食品藥品質(zhì)量監(jiān)督管理 —— 省食品藥品監(jiān)督管理工作會(huì)議紀(jì)要》。? （二）正文? 會(huì)議紀(jì)要的正文部分主要由會(huì)議概況和會(huì)議精神兩部分組成。? 會(huì)議概況是會(huì)議紀(jì)要的開頭部分，主要介紹會(huì)議召開的目的、指導(dǎo)思想、會(huì)議的時(shí)間、地點(diǎn)、會(huì)議名稱、主持單位、與會(huì)代表、主要議程、討論的主要問(wèn)題、會(huì)議效果和意義。? 會(huì)議精神是會(huì)議機(jī)要的主體部分，要寫會(huì)議研究的問(wèn)題、討論的意見、作出的決定、提出的任務(wù)、確定的措施等。五、會(huì)議紀(jì)要的寫作要求? 1. 堅(jiān)持實(shí)事求是? 2. 綜合概括會(huì)議? 3. 突出會(huì)議重點(diǎn)例文提示? 例文一是辦公會(huì)議紀(jì)要，辦公會(huì)議紀(jì)要綜合反映了辦公會(huì)議決議的多方面情況，因?yàn)槲募菃挝粌?nèi)部使用，所以沒有寫辦公會(huì)議的概況。? 例文二是專門會(huì)議紀(jì)要，首先概述會(huì)議的間況，然后分析藥品市場(chǎng)存在的問(wèn)題，提出藥品監(jiān)管的措施。第四章 醫(yī)藥公關(guān)文書第一節(jié) 啟事 聲明第二節(jié) 感謝信 賀信（賀電）第三節(jié) 歡迎詞 歡送詞第四節(jié) 主持詞 講話稿第五節(jié) 求職書信 第一節(jié) 啟事 聲明一、啟事（一）啟事的性質(zhì)啟事就是公開地陳述事情。 （二）啟事的特點(diǎn)? 公開性 ? 單一性 ? 期望性 （三）啟事的種類； ；； ；、慶典啟事； ；； 、作廢啟事；； ；； 。? （四）啟事的格式和寫法? 標(biāo)題 通常在標(biāo)題中寫出事由。如 “招聘啟事 ”。有的 “啟事 ”前冠單位名稱，如 “公司招聘技術(shù)員啟事 ”。若事項(xiàng)重要或緊急，可加 “重要 ”或 “緊急 ”字樣。? 正文 寫作啟事的目的、原因、具體事項(xiàng)、要求、聯(lián)系方式和聯(lián)系人等。內(nèi)容較多時(shí)，可分條列項(xiàng)。? 落款 署名及日期。以單位名義張貼的啟事，一般應(yīng)蓋公章。根據(jù)需要可寫明聯(lián)系人、聯(lián)系方式、電子郵箱等。? （五）啟事寫作的基本要求? 標(biāo)題揭示事由 在標(biāo)題中顯示事由，便于公眾一目了然。? 內(nèi)容要真實(shí) 以免造成信任危機(jī)，扭曲在公眾中的形象。? 文字應(yīng)簡(jiǎn)明 便于公眾迅速理解和記憶。? 措辭有禮貌 適當(dāng)運(yùn)用一些表示歡迎、希翼、感謝之類的措辭。例文提示? 例文一，標(biāo)題揭示了事由即招聘，能引起人們的注意。正文簡(jiǎn)介招聘方的基本情況，寫明了招聘的對(duì)象、條件、待遇等。落款注明了聯(lián)系方式，由于標(biāo)題已有招聘單位，故落款省略。例文格式規(guī)范，條理清楚。? 例文二，寫清楚啟事的具體事項(xiàng)： 1. 開業(yè)的企業(yè)名稱、開業(yè)時(shí)間。 2. 企業(yè)主要經(jīng)營(yíng)商品介紹。 3. 開業(yè)期間提供哪些優(yōu)惠讓利服務(wù)。 4. 優(yōu)惠活動(dòng)起止時(shí)間。 5. 企業(yè)的聯(lián)系信息。事項(xiàng)陳述清楚。篇幅短小精悍，一文一事。二、聲明 （一）聲明的性質(zhì) 聲明是機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、團(tuán)體及個(gè)人就某些 重大緊要的事件，鄭重告知公眾或有關(guān)人員的文書。 （二）聲明的特點(diǎn)? 明確性 ? 制約性 ? 公開性 ? （三）聲明的種類? 政務(wù)類聲明 主要包括表明政治立場(chǎng)、觀點(diǎn)、維護(hù)政治權(quán)益或伸張正義的聲明，政府、黨派、外交聲明、以及政治實(shí)體聯(lián)合發(fā)表的聲明一般屬于此類。 ? 事務(wù)類聲明 主要是企事業(yè)單位或個(gè)人為維護(hù)經(jīng)濟(jì)利益或更正有關(guān)事項(xiàng)的聲明。 ? 四）聲明的格式和寫法? 標(biāo)題 一般由單位名稱、事由、文種組成。文種前有時(shí)加 “嚴(yán)正 ”，簡(jiǎn)單的標(biāo)題，就寫 “聲明 ”即可。? 正文 陳述聲明的緣由及有關(guān)事項(xiàng)。常用 “特此聲明 ”“特此嚴(yán)正聲明 ”為結(jié)束語(yǔ)。? 署名、日期 聲明者名稱、發(fā)布日期。