【文章內(nèi)容簡介】 離開繁華都市使身心、情緒都達(dá)到放鬆，因此命名為「調(diào)劑身心」 ? 因素四說明特地前來、體驗(yàn)大自然、增加動(dòng)植物相關(guān)知識(shí)，因此命名為「增廣見聞」 ? 因素五則是說明利用空閒出外旅遊、健行，故命名為「休閒娛樂」 ? 因素六則透過欣賞自然動(dòng)植物景觀達(dá)到身心放鬆，故命名為「賞景放鬆」 表 10 旅遊動(dòng)機(jī)因素負(fù)荷量表 因素負(fù) 荷量 項(xiàng)目 自我 成長 情感交流 調(diào)劑身心 增聞見廣 休閒娛樂 賞景放鬆 喜愛單獨(dú)出遊 0 . 725 0 . 065 0 . 124 0 . 002 0 . 202 0 . 135 追尋靈感 0 . 692 0 . 1 19 0 . 188 0 . 121 0 . 013 0 . 237 增加旅遊經(jīng)驗(yàn) 0 . 631 0 . 064 0 . 258 0 . 127 0 . 178 0 . 005 享受大自然 0 . 613 0 . 220 0 . 189 0 . 146 0 . 022 0 . 190 擺脫日常生活的繁忙 0 . 593 0 . 199 0 . 083 0 . 067 0 . 122 0 . 328 認(rèn)識(shí)新朋友 0 . 176 0 . 800 0 . 056 0 . 032 0 . 095 0 . 080 增加與親友相處的時(shí)間 0 . 126 0 . 779 0 . 049 0 . 017 0 . 050 0 . 1 14 增進(jìn)朋友感情 0 . 140 0 . 558 0 . 177 0 . 046 0 . 213 0 . 068 減輕心理壓力及緊張情緒 0 . 088 0 . 151 0 . 731 0 . 049 0 . 004 0 . 218 尋求心理上的放鬆 0 . 204 0 . 036 0 . 722 0 . 100 0 . 013 0 . 194 聯(lián)繫親子感情 0 . 087 0 . 395 0 . 453 0 . 259 0 . 309 0 . 241 遠(yuǎn)離都市與人群 0 . 378 0 . 016 0 . 430 0 . 229 0 . 393 0 . 059 聞名而來 0 . 226 0 . 030 0 . 151 0 . 698 0 . 008 0 . 019 動(dòng)物園的動(dòng)物很吸引我 0 . 1 16 0 . 042 0 . 097 0 . 624 0 . 192 0 . 227 喜歡熱鬧 0 . 041 0 . 070 0 . 445 0 . 469 0 . 149 0 . 100 拓展社交圈 0 . 046 0 . 442 0 . 107 0 . 461 0 . 224 0 . 189 欣賞自然美景 0 . 209 0 . 035 0 . 132 0 . 146 0 . 668 0 . 043 單純想出門走走 0 . 182 0 . 1 1 1 0 . 056 0 . 052 0 . 637 0 . 192 讓身 體獲得休息 0 . 203 0 . 285 0 . 188 0 . 018 0 . 024 0 . 669 欣賞動(dòng)物園的景觀 0 . 001 0 . 1 15 0 . 132 0 . 375 0 . 142 0 . 619 特徵值 2. 584 2. 160 1. 957 1. 666 1. 378 1. 356 C r o n b a c h’ s a lp h a 0. 739 0. 679 0. 541 0. 469 0. 380 0. 385 解釋變異量 (%) 12. 9 10. 8 9. 7 8. 3 6. 8 6. 7 累積解釋變異量 (%) 12. 9 23. 7 33. 5 41. 8 48 .7 55. 5 滿意度 ?因素一說明遊客對(duì)園區(qū)內(nèi)安全設(shè)備的滿意度，因此命名為「安全設(shè)施」因素 ?因素二說明園區(qū)內(nèi)公共設(shè)備的滿意度，因此命名為「公共設(shè)施」 ?因素三說明遊客對(duì)園區(qū)內(nèi)周邊環(huán)境的滿意程度，因此命名為「環(huán)境設(shè)施」 ?因素四是說明園區(qū)人員服務(wù)的滿意度，因此命名為「服務(wù)設(shè)施」 ?因素五則是旅遊資訊及導(dǎo)覽資訊提供的滿意度，故命名為「資訊設(shè)施」 表 1 1 滿意度因素負(fù)荷量表 因素負(fù)荷量 項(xiàng)目 安全設(shè)施 公共設(shè)施 環(huán)境設(shè)施 服務(wù)設(shè)施 資訊設(shè)施 安全設(shè)施的設(shè)置 0 . 832 0 .0 66 0 . 071 0 . 106 0 . 168 網(wǎng)路資訊的提供 0 . 776 0 . 156 0 . 201 0 . 078 0 . 197 參觀動(dòng)線 0 . 737 0 . 309 0 . 069 0 . 007 0 . 036 解說牌內(nèi)容 0 . 484 0 . 442 0 . 137 0 . 229 0 . 066 公共廁所的整潔 0 . 052 0 . 727 0 . 195 0 . 041 0 . 025 動(dòng)物園景觀 0 . 061 0 . 699 0 . 249 0 . 023 0 . 092 垃圾桶的設(shè)置 0 . 070 0 . 620 0 . 055 0 . 102 0 . 190 步道設(shè)施維護(hù) 0 . 310 0 . 530 0 . 010 0 . 250 0 . 066 園區(qū)整體環(huán)境 0 . 041 0 . 174 0 . 813 0 . 056 0 . 016 園區(qū)遮陽避雨的規(guī)劃 0 . 131 0 . 198 0 . 692 0 . 095 0 . 163 身心障礙服務(wù) 0 . 049 0 . 052 0 . 666 0 . 284 0 . 010 滿足遊客需求 0 . 171 0 . 136 0 . 132 0 . 718 0 . 081 服務(wù)人員服務(wù)態(tài)度 0 . 223 0 . 229 0 . 141 0 . 524 0 . 264 無障礙空間的規(guī)劃 0 . 325 0 . 132 0 . 016 0 . 523 0 . 327 園內(nèi)餐飲清潔衛(wèi)生 0 . 018 0 . 077 0 . 253 0 . 503 0 . 425 旅遊諮詢服務(wù) 0 . 078 0 . 330 0 . 133 0 . 408 0 . 050 旅遊資訊服務(wù) 0 . 1 15 0 . 139 0 . 101 0 . 047 0 . 766 導(dǎo)覽指標(biāo) 0 . 105 0 . 038 0 . 179 0 . 065 0 . 716 特徵值 2. 416 2. 299 1. 918 1. 727 1. 614 C r o n b a c h’ s a lp h a 0. 735 0. 643 0. 641 0. 5 37 0. 520 解釋變異量 (%) 13. 4 12. 7 10. 6 9. 5 8. 9 累積解釋變異量 (%) 13. 4 26. 1 36. 8 46. 4 55. 4 遊客特性與旅遊動(dòng)機(jī)之 t檢定與單因子變異數(shù)分析 ?不同遊客之社經(jīng)背景 ，包括性別、婚姻狀況、年齡、教育程度、居住地區(qū)、職業(yè)、薪資所得 (新臺(tái)幣 )、過去一年來此動(dòng)物園次數(shù)、個(gè)人此次來動(dòng)物園消費(fèi)金額、搭乘之交通工具、同遊人數(shù)與獲得動(dòng)物園相關(guān)資訊來源， 分別以 t檢定、 Oneway ANOVA檢定其在檢驗(yàn)旅遊動(dòng)機(jī)各問項(xiàng)上，檢定是否達(dá)到顯著差異水準(zhǔn) (p )。 ?遊客婚姻狀況、居住地、過去一年來此動(dòng)物園的次數(shù)、個(gè)人此次來動(dòng)物園的消費(fèi)金額、搭乘之交通工具、獲得動(dòng)物園相關(guān)資訊來源方面 ，於旅遊動(dòng)機(jī)各構(gòu)面上均無達(dá)到顯著差異水準(zhǔn) (p )，顯示上述 6項(xiàng)遊客特性對(duì)旅遊動(dòng)機(jī)各構(gòu)面上並無明顯差異 遊客的婚姻狀況對(duì)遊客動(dòng)機(jī) 之 t 檢定 平均值 項(xiàng) 目 已婚 未婚 t 值 p 值 ( S i g. ) 自我成長 0. 08 0. 05 1. 139 0. 255 情感交流 0. 1 1 0. 06 1. 525 0. 128 調(diào)劑身心 0. 00 0. 00 0. 047 0. 963 增聞見廣 0. 1 1 0. 06 1. 599 0. 1 1 1 休閒娛樂 0. 09 0. 05 1. 276 0. 203 賞景 放鬆 0. 00 0. 00 0. 082 0. 934 遊客居住地區(qū)對(duì) 旅 遊 動(dòng)機(jī)之 單因子變異數(shù)分析 平均值 項(xiàng)目 臺(tái)北市 高雄市 臺(tái)中市 基隆市 臺(tái)南 市 嘉義市 新竹市 F 值 p 值 ( S i g. ) 自我成長 0. 052 0. 102 0. 135 0 . 107 0. 053 0. 323 0. 231 0 . 869 0 . 617 情感 交流 0. 143 0. 098 0. 055 0. 159 0. 034 0. 1 15 0. 713 1. 289 0 . 194 調(diào)劑身心 0. 089 0. 100 0. 273 0. 366 0. 134 0. 835 0. 957 0 . 914 0 . 562 增聞見廣 0. 133 0. 1 1 1 0. 169 0. 198 0. 353 0. 356 0. 371 0 . 91 1 0 . 566 休閒娛樂 0. 154 0. 052 0. 743 0. 4 86 0. 312 0. 403 0. 814 1. 516 0 . 083 賞景放鬆 0. 069 0. 065 0. 061 0. 284 0. 135 0. 039 0. 786 0 . 922 0 . 552 平均值 項(xiàng)目 臺(tái)北縣 桃園縣 宜蘭縣 南投縣 彰化縣 雲(yún)林縣 嘉義縣 F 值 p 值 ( S i g. ) 自我成長 0. 097 0. 148 0. 260 1. 434 0. 412 0. 290 0. 561 0 . 869 0 . 617 情感交流 0. 253 0. 255 1. 440 1. 048 1. 036 0 . 060 0. 538 1. 289 0 . 194 調(diào)劑身心 0. 095 0. 142 0. 481 0. 749 0. 656 0. 303 0. 018 0 . 914 0 . 562 拓展社交 0. 094 0. 907 0. 271 0. 908 1. 127 0. 173 0. 067 0 . 91 1 0 . 566 休閒娛樂 0. 137 0. 095 0. 412 1. 273 0. 850 0. 225 0. 367 1. 516 0 . 083 賞景放鬆 0. 107 0. 416 0. 654 0. 836 0. 157 0 . 794 0. 739 0 . 922 0 . 552 平均值 項(xiàng)目 臺(tái)南縣 高雄縣 屏東縣 花蓮縣 澎湖縣 F 值 p 值 ( S i g. ) 自我成長 0. 348 0. 349 0. 130 0. 284 0. 072 0 . 869 0 . 617 情感交流 0. 000 0. 236 0. 173 0. 413 0. 830 1. 289 0 . 194 調(diào)劑身心 0. 057 0. 133 0. 103 0. 726 0. 732 0 . 914 0 . 562 增聞見廣 0. 172 0.