北京移動(dòng)通信手機(jī)上網(wǎng)發(fā)展情況及營(yíng)銷總結(jié)(編輯修改稿)
2025-01-19 02:01 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 機(jī)上網(wǎng)的用戶216。 目的：增加移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)及掌上北京的注冊(cè)用戶數(shù)，實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶的 “ 圈地 ”216。 成果： 截止至 3月底，參與調(diào)查的用戶數(shù)為 4950人，移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)的注冊(cè)用戶數(shù)達(dá)到 56萬(wàn)人，超過(guò)完成集團(tuán)公司下發(fā)的 48萬(wàn)指標(biāo)，達(dá)成率為 117%。使用用戶數(shù)達(dá) 17萬(wàn)，占注冊(cè)用戶的30%。11 GPRS經(jīng)濟(jì)套餐的促銷活動(dòng)（定購(gòu) 20元套餐返 10元話費(fèi)）216。 目標(biāo)用戶群： 對(duì)流量費(fèi)用敏感的用戶216。 目的：提高 GPRS小流量套餐的定制，拉動(dòng)用戶從自由套餐轉(zhuǎn)向定購(gòu)經(jīng)濟(jì)套餐，達(dá)到全年捆綁用戶的目的216。 成果： 截止至 3月底定購(gòu)經(jīng)濟(jì)套餐的用戶數(shù)超過(guò) 6萬(wàn)人，經(jīng)濟(jì)套餐用戶已成為拉動(dòng) GPRS小流量增長(zhǎng)的主力群體12有獎(jiǎng)使用精品業(yè)務(wù)的回報(bào)活動(dòng)（定購(gòu)業(yè)務(wù)就有機(jī)會(huì)贏取精美獎(jiǎng)品）216。 目標(biāo)用戶群： 對(duì)有使用經(jīng)驗(yàn)的用戶216。 目的 :通過(guò)挑選本地精品業(yè)務(wù)，結(jié)合移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)總站業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)資源，并充分利用本地及全網(wǎng) SP的宣傳和營(yíng)銷資源，來(lái)擴(kuò)大掌上北京本地門(mén)戶及移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)總站的用戶到達(dá)途徑，在宣傳掌上北京本地門(mén)戶業(yè)務(wù)的同時(shí)，也帶動(dòng)了用戶對(duì)移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)總站業(yè)務(wù)的了解和使用。使兩個(gè)門(mén)戶能夠同時(shí)發(fā)展，相得益彰216。 成果： 競(jìng)賽期間每月信息費(fèi)都有明顯地增長(zhǎng)，增長(zhǎng)率達(dá) 18%。 2月份信息費(fèi)收入超過(guò) 400萬(wàn)，達(dá)到歷史最高水平。13宣傳平臺(tái)內(nèi)部 :網(wǎng)站、短信、帳單背面、手冊(cè) …外部 :報(bào)紙、廣播、 DM、電梯間海報(bào) …北京移動(dòng)通信有限責(zé)任公司平面媒體宣傳文案宣傳活動(dòng)具體采取的幾種形式：14掌上北京 wappush營(yíng)銷分析說(shuō)明：4月 23日，通過(guò) MISC系統(tǒng)向北京 4萬(wàn)積分換手機(jī)用戶進(jìn)行 WAPPUSH下發(fā)， PUSH的內(nèi)容是掌上北京的首頁(yè)效果：如左上圖所示，從 2330日的用戶反饋情況看，當(dāng)日的反饋量最高，本次 PUSH訪問(wèn)掌上北京的用戶數(shù)占 PUSH用戶的 10%多。如左下圖所示，掌上北京訪問(wèn)量有所增長(zhǎng)，同時(shí)信息費(fèi)也有提高。15掌上北京營(yíng)銷總結(jié)1）業(yè)務(wù)體驗(yàn)的改善。加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)、終端、內(nèi)容方面的調(diào)整，讓用戶獲得好的體驗(yàn)2）充分利用 SP的渠道，調(diào)動(dòng) SP的積極性。在推廣中聯(lián)合 sp，與 SP的精彩業(yè)務(wù)捆綁，并利用自己宣傳渠道的同時(shí)，挖掘 SP的渠道，形成多層次立體交叉營(yíng)銷。3)對(duì)用戶在使用行為上進(jìn)行細(xì)分，對(duì)尚未體驗(yàn) 過(guò)的用戶實(shí)行有獎(jiǎng)注冊(cè)，以時(shí)尚
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