【總結】第二章旅游開發(fā)與規(guī)劃學習目標知道旅游資源評價的內容2了解旅游區(qū)域開發(fā)規(guī)劃的基本理論4能對旅游活動進行分析31了解旅游資源的開發(fā)原則及環(huán)境保護3第一節(jié)旅游者活動行為分析?一、旅游者的活動行為層次及形成機制?1、旅游者活動行為層次的內容①基本層次②提高層次③專門層次④最高層次
2025-01-02 12:27
【總結】第四節(jié)旅游消費與旅游決策優(yōu)化?一、旅游消費?含義:是指人們在旅行游覽過程中,通過購買旅游產(chǎn)品來滿足個人發(fā)展和享受需要的行為和活動。?性質:旅游消費主要是為了滿足人們精神需要的一種較高層次的消費話動,旅游消費屬于個人消費的范疇(個體性、高層次性、精神性)。(一)中西旅游消費動機比較要比較中西旅游消費動機,必須了解中西傳統(tǒng)文化
2025-01-23 17:19
【總結】1第一節(jié)旅游發(fā)生的心理動因?生理內驅力和心理內驅力:由不平衡(缺乏或匱乏)導致?生理內驅力:人體維持和恢復生理平衡狀態(tài)?心理內驅力:認知上或情感上的失衡導致,除遺傳因素外,心理內驅力是人在社會生活中學習的產(chǎn)物,是社會性的、可改變的。?旅游:是以心理內驅力為主導,心理和生理內驅力混合推動的行為。從而可以明確:旅游所滿足的需要是
2025-01-03 21:28
【總結】旅遊與旅遊業(yè)科,環(huán)遊世界–巴黎,周錫渟胡耀健林潔雅鍾慶華,組員:,4D,4B,,?,巴黎-四日三夜之旅,第一日:聖母院凱旋門夜遊塞納河,聖母院是哥德式建築,興建於十二至十四世紀,此為巴黎的中心點。亦是拿破崙加冕之教堂。在聖母院塔上可觀賞塞納河的風光,以及龐比度中心的外貌。,,?,凱旋門,凱旋門位於戴高樂廣場中央,落成於1836年,高50米,寬45米,長22米,這是拿破崙高
2025-03-02 15:04
【總結】 第1頁共30頁 規(guī)范受理處理旅游投訴 張興聯(lián) 課程內容 一、正確認識旅游投訴 旅游投訴是旅游業(yè)發(fā)展和進行旅游經(jīng)營工作過程中必然出 現(xiàn)的一種正常現(xiàn)象。沒有旅游業(yè)的發(fā)展,不從事旅游經(jīng)營工作...
2024-08-27 01:09
【總結】 醫(yī)療糾紛投訴制度 1、社康管理中心應有專人接待醫(yī)療護理投訴,接待投訴人員要禮貌、熱情、誠懇,認真傾聽投訴者意見,使病人有機會陳訴自己的觀點,耐心安撫投訴者,并做好投訴記錄。 2、社康管理中心接...
2024-09-26 14:49
【總結】 第1頁共4頁 旅游投訴信范文 旅游投訴信范文:事件起因:20xx年10月30上午八點大 大小小2人抵達???,入住濱海大道凱風酒店1118號房間.一本 地朋友帶來一張旅游宣傳單張,并幫我們聯(lián)...
2024-08-27 16:06
【總結】第十四章物業(yè)糾紛與投訴處理技巧授課內容一、物業(yè)管理投訴處理策略二、物業(yè)管理糾紛處理的防范與處理【主要內容】一、投訴類型二、投訴的常規(guī)處理程序三、投訴的常規(guī)應對策略四、減少投訴策略五、投訴利用技巧六、他山之石第一節(jié)物業(yè)管理投訴處理策略投訴的情況是非
2025-02-10 21:31
【總結】旅游城市與城市旅游匯報人:鐘聰、孫雯、陳媛媛目錄1旅游城市2城市旅游3城市旅游的發(fā)展4旅游城市的升級5案例引言:解讀城市與旅游旅游與城市形成什么樣的關系是每個城市都存在的問題。城市群和城市帶的產(chǎn)生,也提出了旅游在城市群和城市帶里處于什么樣位置和形成什么樣的分工體系等問題。
2025-03-02 18:34
【總結】主講:李曉蕾Tel:15896866803課程內容宗教文化民俗風情歷史文化古代園林古代建筑山水資源全國導游基礎知識飲食文化客源市場第一章旅游與旅游業(yè)知識概述?第一節(jié)旅游的概念、特征及分類?第二節(jié)旅游的基本要素?第三節(jié)旅游
2024-12-29 20:09
【總結】全國導游基礎知識主講:李曉蕾Tel:15896866803課程內容宗教文化民俗風情歷史文化古代園林古代建筑山水資源全國導游基礎知識飲食文化客源市場第一章旅游與旅游業(yè)知識概述?第一節(jié)旅游的概念、特征及分類?第二節(jié)旅游的基本要素?第三節(jié)旅游市場?第四節(jié)旅游組織第一節(jié)
2025-03-02 11:41
【總結】智慧旅游——解決方案何為“智慧旅游”?PART1?智慧旅游也被稱為智能旅游,就是利用云計算,物聯(lián)網(wǎng)等新技術,通過互聯(lián)網(wǎng),移動互聯(lián)網(wǎng),借助便攜的上網(wǎng)終端,主動感知旅游資源,旅游經(jīng)濟,旅游活動等方面的信息,達到及時發(fā)布、及時了解、及時安排和調整工作與計劃,從而實現(xiàn)對各類旅游信息的智能感知和利用。智慧旅游的推廣將提升游客在食、
2025-01-04 01:35
【總結】《導游基礎》任課教師:劉艷飛(13687793037)課程基本情況u學時:72課時u課程性質:專業(yè)必修課u教材:《導游基礎》(廣西全國導游人員資格考試輔導教材)課程內容u第一章旅游概述u第二章中國自然旅游景觀u第三章中國人文旅游景觀u第四章中國歷史u第五章中
2025-03-02 11:39
【總結】《現(xiàn)代人文地理學》網(wǎng)絡課程第六章旅游資源與旅游規(guī)劃一、基本概念旅游資源旅游區(qū)二、旅游資源的分類三、旅游地的分類四、旅游地和旅游資源的評價(體驗性
2025-01-02 14:57
【總結】第2章旅游經(jīng)濟活動與旅游產(chǎn)業(yè)旅游與旅游經(jīng)濟活動旅游產(chǎn)業(yè)旅游產(chǎn)業(yè)在國民經(jīng)濟中的作用旅游與旅游經(jīng)濟活動一、現(xiàn)代旅游的概念旅游是什么1)空間移動2)活動3)現(xiàn)象4)產(chǎn)業(yè)一項具體的旅游活動過程旅游(活動)定義:狹義:以游覽、
2025-01-01 14:02