家具行業(yè)考核主體的選擇與考核方法(編輯修改稿)
2025-01-15 08:58 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 活力。人力部長(zhǎng)賈斌說(shuō)：“溝通需要的不僅僅是途徑，更重要的是一種氛圍，氛圍是讓員工說(shuō)實(shí)話、說(shuō)真話的重要因素。東大阿爾派也要求干部有這種與員工溝通的意識(shí)和概念。”東大阿爾派在制定一項(xiàng)制度時(shí)，非常注重事前事后和員工溝通。人力資源部為了讓自己制定的每一項(xiàng)制度能夠貼近公司的核心業(yè)務(wù)，經(jīng)常跟各個(gè)分支機(jī)構(gòu)和部門(mén)溝通。人力資源部在進(jìn)行日常的招聘、保險(xiǎn)、福利等工作時(shí)，事前接受各部門(mén)反映的問(wèn)題，然后進(jìn)行溝通決策。人力資源部通過(guò)不同的渠道，將人事政策發(fā)放到各部門(mén)主管、分支機(jī)構(gòu)，另外在網(wǎng)上還要發(fā)送信息，員工可以上網(wǎng)去看。從事前到事后，讓大家了解政策，參與決策，這樣才能理解政策。公司在制定人事政策時(shí)，會(huì)召集相關(guān)人員，包括基層員工和骨干，組成專案組，這些代表周圍還聚集著許多員工，員工代表將他們的意見(jiàn)帶上來(lái)。員工代表從人力資源部了解政策，回去會(huì)找周圍的員工討論，征求意見(jiàn)，這些代表都有組織技巧，在員工中就政策進(jìn)行充分的溝通。提案委員會(huì)也在其中起到很大的作用。 1．對(duì)評(píng)價(jià)者的要求 ? 有足夠時(shí)間和機(jī)會(huì)觀察被考評(píng)者的工作情況 ? 有能力將觀察結(jié)果轉(zhuǎn)化為有用信息 ? 有能力提供真實(shí)的被考評(píng)者評(píng)價(jià)結(jié)果 第二節(jié) 考核主體的選擇 范例： YS公司管理人員的績(jī)效考評(píng) 績(jī)效管理 第一節(jié) 考核指標(biāo)的建立 工作產(chǎn)出 指標(biāo)類型 具體指標(biāo) 績(jī)效標(biāo)準(zhǔn) 評(píng)價(jià)主體 銷售利潤(rùn) 數(shù)量 ?年銷售額 ?稅前利潤(rùn)百分比 ?年銷售額 20—25萬(wàn) ?稅前利潤(rùn) 18%—22% ?銷售記錄 ?財(cái)務(wù)記錄 新產(chǎn)品 設(shè)計(jì) 質(zhì)量 ?創(chuàng)新性 ?體現(xiàn)公司形象 ?性價(jià)比 ?相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品的偏好程度 ?至少有三種產(chǎn)品與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不同 ?使用高質(zhì)量的材料，適當(dāng)?shù)念伾?、樣式，提高公司形? ?直接上級(jí) ?產(chǎn)品價(jià)值超過(guò)它的價(jià)格 ?在不告知品牌的情況下對(duì)顧客進(jìn)行測(cè)試，發(fā)現(xiàn)本公司產(chǎn)品比選擇競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品的概率要高 ?外部客戶 第一節(jié) 考核指標(biāo)的建立 生產(chǎn)服務(wù)處 科研發(fā)展處 質(zhì)量技術(shù)處 總設(shè)計(jì)師 專業(yè)室員工 專業(yè)室主任 人力資源處 主管副所長(zhǎng) 1b科研任務(wù)完成情況表 1a生產(chǎn)任務(wù)完成情況表 1c日常管理考核表 3a內(nèi)部員工滿意度調(diào)查表 3b內(nèi)部員工滿意度反饋表 2a內(nèi)部客戶滿意度調(diào)查表 2b內(nèi)部客戶滿意度反饋表 1d質(zhì)量事故（問(wèn)題） （問(wèn)題）記錄 4考評(píng)表溝通確認(rèn) 5考評(píng)表提交審批 主管科研（生產(chǎn)）副所長(zhǎng) 績(jī)效管理 2．考評(píng)主體的選擇 評(píng)價(jià)信息的來(lái)源與用途考核信息來(lái)源用途直接上司 同事 下級(jí) 自評(píng) 客戶人事決策 適合 適合 不適合 不適合 適合自我發(fā)展 適合 適合 適合 適合 適合人事研究 適合 適合 適合 不適合 適合 不同考評(píng)主體提供的信息對(duì)人力資源管理中的各種目標(biāo)具有不同的意義 。 第二節(jié) 考核主體的選擇 3．考評(píng)主體的權(quán)重 績(jī)效管理 影響考評(píng)周期的因素 ? 獎(jiǎng)金發(fā)放周期 ? 工作任務(wù)完成周期 ? 考評(píng)對(duì)象的工作性質(zhì) ? 考評(píng)的內(nèi)容 ? 每個(gè)管理人員負(fù)責(zé)考核的人員數(shù)量 錯(cuò)覺(jué)歸類 第三節(jié) 考核周期 績(jī)效管理 考核體系一覽表考核內(nèi)容 考核主體考核目的德 能 勤 績(jī) 個(gè)性 上級(jí) 同事 專家 自評(píng) 人事 下級(jí)考核時(shí)間先進(jìn)?O? ? ? ? ? ?單項(xiàng)指標(biāo)? ? ? ? ?定期評(píng)選能手 △?O? ? ? ? ?后備領(lǐng)導(dǎo)? ? ? ?O?O O? ? ?技術(shù)骨干 O? ?O ?? ? ?不定期選拔承包者? ? ? ?△? ? ?晉升職稱 O? ? ? ? ? ? ?定期薪資評(píng)定或提升 △? ? ? ? ? ? ?定期或不定期達(dá)標(biāo)分析 O O O? ? ? ?定期或不定期獎(jiǎng)勵(lì) △ △ O? ? ?定期或不定期合理組合 △ O O O O? ?不定期培訓(xùn)效果分析? ? ? ?△? ?不定期各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)考評(píng)? ? ? ? △? ? ? ?定期例行人事考評(píng) O O O O O? ? ?定期（注： ? — 重要； O — 較重要 ； △—不太重要； ? —不考慮）考核目的、指標(biāo)、主體及周期的綜合 ? 描述法 ? 比較法 ? 量表法 第四節(jié) 考核方法 績(jī)效管理 ? 描述法 1．鑒定法：以描述性文字描述考評(píng)對(duì)象的能力、優(yōu)缺點(diǎn)、發(fā)展的可能、需加以指導(dǎo)的事項(xiàng)等。 第四節(jié) 考核方法 員工自我鑒定表 姓名 學(xué)歷 專業(yè) 部門(mén) 入本部門(mén)時(shí)間 現(xiàn)任崗位 項(xiàng)目 目前工作 （年）實(shí)際擔(dān)任的工作？ ，感到的困難是什么？ 工作目標(biāo) 本月（年）的工作目標(biāo)是什么？ 目標(biāo)實(shí)現(xiàn) 本月（年）你的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)程度 原因 你的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)（或不能實(shí)現(xiàn)）的原因 貢獻(xiàn) 你認(rèn)為本月（年）對(duì)公司較有貢獻(xiàn)的工作是什么？你做到什么程度？ 工作構(gòu)想 在你擔(dān)任的工作中，你有什么更好的構(gòu)想？請(qǐng)具體說(shuō)明 關(guān)鍵事件表說(shuō)明：根據(jù)下列各項(xiàng)指標(biāo)填寫(xiě)員工好的和差的工作事件員工姓名項(xiàng) 目 日 期 觀察到
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