聯(lián)通自助服務(wù)系統(tǒng)解決方案(編輯修改稿)
2024-12-20 12:34 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 成功 現(xiàn)金 筆數(shù) 金額 刷卡 筆數(shù) 金額 繳費(fèi)失敗 現(xiàn)金 筆數(shù) 金額 刷卡 筆數(shù) 金額 累計(jì) 筆數(shù) 金額 當(dāng)前可退費(fèi)金額： 上表為日結(jié)算表，在一般情況下，錢 箱中的實(shí)際人民幣金額應(yīng)該鄭州 昂普科技 有限公司 聯(lián)通自助營(yíng)業(yè)服務(wù)系統(tǒng)解決方案 8 和系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)的金額是對(duì)應(yīng)的，這樣就可以讓營(yíng)業(yè)員有帳可查，有帳可對(duì)。 在表中出現(xiàn)了一個(gè)“當(dāng)前可退費(fèi)金額”統(tǒng)計(jì)，這是由于：當(dāng)采用現(xiàn)金繳費(fèi)時(shí)，在極端的情況下，比如收取了用戶的現(xiàn)金，但是在和BOSS 系統(tǒng)進(jìn)行連接進(jìn)行繳費(fèi)的過(guò)程中，一直無(wú)法連接成功，那么必然將繳費(fèi)失敗，但是此時(shí)已經(jīng)收取了用戶的現(xiàn)金，此時(shí)營(yíng)業(yè)員可以根據(jù)系統(tǒng)的提示，將錢箱中的人民幣實(shí)際金額和系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)的金額進(jìn)行對(duì)照，以確定是否可以向用戶退費(fèi)。 在此功能中，我們還可以打印本機(jī)當(dāng)日或任意某一日的交易詳單，包括刷卡繳費(fèi)詳單、現(xiàn)金繳費(fèi)詳單和現(xiàn)金 繳費(fèi)失敗詳單等。 ? 系統(tǒng)完整性自測(cè)及升級(jí)下載功能 通過(guò)此功能，系統(tǒng)可以對(duì)自身的程序進(jìn)行完整性檢查，以防止人為損壞、病毒破壞或者程序意外損壞等情況。同時(shí)，通過(guò)此功能可以檢查當(dāng)前系統(tǒng)是否是最新版本，如果不是，將自動(dòng)下載最新版本的程序并運(yùn)行。 自助 服務(wù) 終端的特點(diǎn) ? 安全性 自助終端的程序設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)通訊部分劃分為兩大模塊：和 聯(lián)通 公司的數(shù)據(jù)通訊部分以及和銀聯(lián)的數(shù)據(jù)通訊部分。對(duì)于和 聯(lián)通 公司的通訊部分，我們按照 聯(lián)通 公司的要求，使用 聯(lián)通 公司提供的數(shù)據(jù)加密模塊對(duì)說(shuō)有的數(shù)據(jù)通訊進(jìn)行了加密，從而保證數(shù)據(jù)通訊的安全；對(duì)于和銀鄭州 昂普科技 有限公司 聯(lián)通自助營(yíng)業(yè)服務(wù)系統(tǒng)解決方案 9 聯(lián)通訊的 部分，我們使用嵌入式的 POS 系統(tǒng)，該系統(tǒng)已經(jīng)通過(guò)了PBOC(人民銀行銀行卡檢測(cè)中心 )的認(rèn)證，同時(shí)我們的整機(jī)也已經(jīng)通過(guò)了 PBOC 的認(rèn)證（具體見(jiàn)檢測(cè)報(bào)告和入網(wǎng)許可證明）。無(wú)論對(duì)于哪個(gè)模塊，我們所有的交易過(guò)程均作了詳細(xì)的紀(jì)錄，并且在程序中做了多種錯(cuò)誤處理預(yù)警和檢測(cè)，從而保證我們的系統(tǒng)在工作過(guò)程中安全可靠。 ? 操作簡(jiǎn)單 系統(tǒng)采用觸摸屏 和鍵盤輸入兩種操作模式 設(shè)計(jì)，用戶只需要點(diǎn)擊屏幕就可以完成所有的操作。同時(shí)，我們?cè)诮缑嫔厦恳徊降牟僮鬟^(guò)程均提供了大量文字說(shuō)明，以指導(dǎo)用戶如何進(jìn)行下一步的操作。 ? 界面美觀 前臺(tái)系統(tǒng)采用當(dāng)前流行的 flash 作為界面開(kāi)發(fā)工具，界面美觀、色彩豐富。 鄭州 昂普科技 有限公司 聯(lián)通自助營(yíng)業(yè)服務(wù)系統(tǒng)解決方案 10 二、自助服務(wù)系統(tǒng)結(jié)構(gòu) 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖 計(jì)費(fèi)主機(jī) 網(wǎng)關(guān)防火墻 計(jì)費(fèi)子系統(tǒng)局域網(wǎng) 帳務(wù)子系統(tǒng)局域網(wǎng) 計(jì)費(fèi)主機(jī) 網(wǎng)關(guān)防火墻 聯(lián)通計(jì)費(fèi)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái) 業(yè)務(wù)子系統(tǒng)局域網(wǎng) 業(yè)務(wù)處理主機(jī) 網(wǎng)關(guān)防火墻 金融機(jī)構(gòu)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái) 綜合自助服務(wù)子系統(tǒng) 系統(tǒng)主機(jī) 安全控制 遠(yuǎn)程下裝 遠(yuǎn)程監(jiān)控 自助終端 自助終端 自助終端 自助終端 鄭州 昂普科技 有限公司 聯(lián)通自助營(yíng)業(yè)服務(wù)系統(tǒng)解決方案 11 系統(tǒng) 硬件 結(jié)構(gòu) 組成圖 三、 自助服務(wù)系統(tǒng)組成 自助服務(wù)系統(tǒng)主要由核心處理系統(tǒng)以及遠(yuǎn)程下裝子系統(tǒng)、遠(yuǎn)程集中監(jiān)控子系統(tǒng)、安全控制子系統(tǒng)等三個(gè)配套管理系統(tǒng)組成。 核心處理系統(tǒng) 作為數(shù)據(jù)處理平臺(tái)的核心，該系統(tǒng)提供以下三種主要作用： 鄭州 昂普科技 有限公司 聯(lián)通自助營(yíng)業(yè)服務(wù)系統(tǒng)解決方案 12 ? 數(shù)據(jù) 轉(zhuǎn)換平臺(tái)： 該系統(tǒng)提供一個(gè)中間數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換交易平臺(tái)，對(duì)自助終端接入數(shù)據(jù)進(jìn)行預(yù)處理，提供對(duì)自助終端的集中管理接口。 ? 銀行卡支付處理： 該系統(tǒng)提供與銀行的卡交易接口，支持采用銀行卡進(jìn)行的與支付相關(guān)的費(fèi)用交納、預(yù)付費(fèi)、充值、轉(zhuǎn)帳等與支付業(yè)務(wù)相關(guān)的功能，提供一個(gè)卡交易安全通道，完成通過(guò) 自助終端進(jìn)行的銀行卡交易。 ? 對(duì)帳和統(tǒng)計(jì)報(bào)表： 該系統(tǒng)根據(jù) 聯(lián)通 公司的要求，提供對(duì)帳功能，系統(tǒng)獨(dú)立運(yùn)行于其他子系統(tǒng)功能，監(jiān)聽(tīng)來(lái)自 聯(lián)通 公司的對(duì)帳請(qǐng)求，當(dāng) 聯(lián)通 公司發(fā)出對(duì)帳請(qǐng)求之后，系統(tǒng)按照約定的流程和格式將相關(guān)的數(shù)據(jù)發(fā)送給 聯(lián)通 公司的對(duì)帳系統(tǒng)，并同 時(shí)記錄所有對(duì)帳過(guò)程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)流。并且系統(tǒng)可以提供詳盡的統(tǒng)計(jì)報(bào)表，供系統(tǒng)中各方對(duì)帳使用。 遠(yuǎn)程下裝子系統(tǒng) 自助終端交易的無(wú)人值守、自助服務(wù)等特點(diǎn)，對(duì)各自助終端的應(yīng)用軟件以及維護(hù)和更新下裝，提出了更高的要求 進(jìn)行
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