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正文內(nèi)容

辦公室工作人員禮儀規(guī)范ppt(編輯修改稿)

2024-10-27 17:29 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 紹。 (三)名片使用 名片制作有以下三不準(zhǔn)。 ( 1)名片不隨意涂改。如電話號碼、地址等有所變更,不能畫掉重寫。公務(wù)交往中,名片譬如臉面,不能隨意涂改,否則貽笑大方。 ( 2)不提供私宅電話。尤其是涉外禮儀中,講究保護(hù)個人隱私,有教養(yǎng)、有身份的人不輕易向別人索取私宅電話。 ( 3)制作名片一般不提供兩個以上的頭銜。 “ 聞道有先后,術(shù)業(yè)有專攻。 ” 倘若一個名片上給的頭銜過多,有三心二意、用心不專、夸大之嫌。所以一些有多重身份的人,可以制作幾種名片,在面對不同的交往對象,強(qiáng)調(diào)自己不同身份的時候,使用不同的名片。 盡量不要索取名片,因?yàn)槊粨Q有一個講究,地位低的人首先把名片遞給地位高的人,所以如果主動索取名片,馬上就會出現(xiàn)地位落差。即使索取名片也最好不要采取直白的表達(dá)。恰到好處地交換名片有以下幾個: ( 1)交換法。這是最常用的方法。 “ 將欲取之,必先予之。 ” 先把自己的名片遞給對方,對方無論如何要回一張。 ( 2)激將法。與對方身份有較大落差的時候,不妨采用激將法。 “ 不知道能不能有幸跟你交換一下名片? ”“ 想以后向你討教。 ” 對方出于禮貌,會進(jìn)行交換。 ( 3)暗示法。 “ 認(rèn)識你非常高興,不知道以后怎么跟你聯(lián)絡(luò)比較方便? ” 暗示對方。 ( 1)接受名片,要回敬對方。一些職員沒有名片,特別是做內(nèi)勤的職員,在比較正規(guī)的場合,即使沒有一般也不直說,可采用沒有帶或者用完了等委婉的表達(dá)。 ( 2)接過名片一定要看。這是很重要的,既是要了解對方的確切
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