禮貌用語在外貿(mào)函電中的運用(編輯修改稿)
2024-09-19 11:56 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 總之，禮貌原則要求我們在話語中要做到：尊重對方的意愿、給對方留有余地、迎合對方的心理需求。3 禮貌用語在商務(wù)英語函電中的運用隨著全球經(jīng)貿(mào)一體化的不斷推進，國際貿(mào)易的競爭日益激烈。禮貌用語在國際商務(wù)活動中起著重要的作用。它能營造一種尊重對方、尋求合作的氣氛，使對方樂意與我們合作，從而有助于在競爭中占據(jù)一席之地 [2]。隨著中國市場經(jīng)濟的不斷深入，商4業(yè)信函已經(jīng)成為人們在經(jīng)濟交往中不可缺少的一種手段。人們只有在商業(yè)信函中使用一定的禮貌策略，才能在商業(yè)交往中成功地達到交際的目的。 積極禮貌在外貿(mào)函電中的運用商業(yè)信函中的積極禮貌表現(xiàn)按照布朗和列文森的禮貌理論，積極禮貌策略就是說話人為了滿足聽話人對積極面子的需求而采取的措施。積極面子是指希望得到別人的肯定和贊許。為保住對方的積極面子不受損害，說話人有必要使用積極禮貌策略，千方百計讓聽話人的面子得到尊重。為此，說話人可以通過迎合聽話人心意和取悅聽話人的語言的運用，讓聽話人感到自己的行為獲得了說話人的承認和贊美。 贊美贊美策略是一種滿足聽話人積極面子需求的積極策略，是一種“社交催化劑”。它是利用夸獎、恭維話來滿足對方的求榮心理，以引起對方的注意和興趣的方式。在商務(wù)英語信函中，經(jīng)?？滟潓Ψ绞呛苡斜匾模f別變成一味奉承、吹捧。即使對方的商譽、產(chǎn)品、技術(shù)等方面確實值得贊許，也要注意把握尺度,不可濫用溢美之詞。過了頭的贊揚、恭維透著虛偽，給人一種言不由衷的感覺,反而顯得不禮貌。所以，在寫作信函時，既要在遵循禮貌原則中盡量多贊譽對方的贊譽準則，又要做到恰如其分地夸獎對方 [3]。下面就是一個在自然而不夸張的語氣中透出贊美之情的好例子:We find both quality and prices are satisfactory and are pleased to place an order with you for the following. 展示人情味中國人很重感情，人們互相關(guān)心，互相理解。尤其當對方發(fā)生了不幸或不愉快的事情時往往會向?qū)Ψ奖磉_親切或同情之意，并且會表示一定的理解和美好的祝福。這種寫信人向收信人表達關(guān)心、理解或同情的方式我們稱作“展示人情味”策略 [4]。諺語說得好：“患難的朋友才是真正的朋友”。此話道出的真諦同樣適用于商業(yè)伙伴之間的相處。當朋友遭遇不幸時，恐怕沒有什么能比表示深切慰問的信更能讓人感激，更彰顯禮貌了。例：We acknowledge receipt of your letter dated the 3rd this month enclosing the reprography of the insurance policy，we are regret for your ，信中表達了己方對對方遭受的損失的同情與關(guān)心，充分體現(xiàn)了寫信人富有人情味的一面。 避免不和5避免不和在商務(wù)信函寫作中，主要表現(xiàn)為當寫信人不同意對方的觀點或不愿滿足對方的要求或請求時，為了不造成對對方的直接否定，維護對方的積極面子，在回信時寫信人要避免直陳不同的意見 [5]。We sincerely remend you to accept our proposal as our stock getting lower and lower day and day, and we are afraid we shall be unable to meet your requirements if you fail to let us have your confirmation by ，如果把 remend 該為 advise 的話，就會不妥。因為 advise 有一種
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