酒店培訓總結(jié)報告(編輯修改稿)
2025-09-16 16:50 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 了解員工生活工作情況。財務(wù)部：% （計劃9課時，其中3課時未完成）未完成原因分析：部門工作繁忙，培訓改為下月進行。綜合部：完成率為100%（計劃為5課時）茶餐廳：（計劃19課時，其中完成12課時）未完成原因分析：未完成的7課時，因為與新員工培訓時間沖突，以及部門服務(wù)員人數(shù)不夠，培訓因而延期。銷售部：完成率100%（計劃共3課時）房務(wù)部：（計劃16課時，實際完成7課時）未完成原因分析：部分培訓計劃挪動到12月2）培訓考勤簽到率低 部門無簽到統(tǒng)計。3）培訓效果一般，培訓的考核未及時跟進總辦組織的新員工培訓考核改在12月進行。部門的培訓基本沒有考核的記錄，造成培訓“參加與不參加一個樣，學好學孬一個樣”的消極局面，導(dǎo)致培訓工作的被動。培訓效果，經(jīng)由總辦抽查存在許多問題，經(jīng)部門培訓過后，仍然存在不清楚、不知道的情況。4）培訓形式缺乏創(chuàng)新許多培訓只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式，呆板、枯
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