購物無憂網(wǎng)上商城項目運營方案書(編輯修改稿)
2024-12-19 08:02 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 國家各項政策法規(guī)，使之規(guī)范而不越矩；在經(jīng)營過程中適時跟進宏觀經(jīng)濟變化，適時跟蹤市場反饋調(diào)整商城經(jīng)營戰(zhàn)略，將可能出現(xiàn)的危機最小化。 第二部分：項目運營規(guī)劃 一、 項目定位 專營 運動鞋服 第一品牌 商城； 品牌 運動鞋服 網(wǎng)購無憂家園。 二、 發(fā)展規(guī)劃 經(jīng)營戰(zhàn)略： 一個核心，四個提升，兩個實現(xiàn)。 即 以 公司發(fā)展為核心，快速 提升商城知名度， 快速擴大市場銷售額，快速占領(lǐng)市場份額， 快速提升品牌效應，在此基礎(chǔ)上實現(xiàn)贏利，實現(xiàn)年銷售千萬目標。 發(fā)展步驟： 前期（ 2020 年）：投入 100－ 150 萬元，代理十個以上知名運動鞋服品牌，用 一年時間推廣商城，發(fā)展 20 萬商城會員。本期重點：以開設淘寶駐站商城為支點，以網(wǎng)絡分銷商業(yè)模式發(fā)展網(wǎng)店會員 和個人 會員為推廣渠道， 快速提升商城知名度，快速擴大市場銷售額。本期無贏利指標。 中期（ 2020－ 2020）： 投入 150－ 200 萬元，持續(xù)分期代理 30 個知名運動鞋服 品牌，規(guī)范完善獨立商城商業(yè)機制，用二年時間拓展推廣商城，發(fā)展 50 萬商城會員，實現(xiàn)運動鞋服網(wǎng)購市場 x%銷售份額。本期重點： 以獨立商城為圓點，擴大并加固網(wǎng)絡分銷商業(yè)模式，將網(wǎng)店會員和個人會員聚合成一個龐大的銷 售與消費網(wǎng)絡，快速占領(lǐng)市場份額，快速提升商城品牌效應，實現(xiàn)本期 贏利的運營目標。 后期（ 2020— ）： 視發(fā)展需求投入 150 萬元甚至更多，全方位發(fā)展代理知名運 動鞋服品牌，全方位推行以獨立商城營銷 +網(wǎng) 絡分銷的獨特商業(yè)模式，致力于“敢做專營運動鞋服第一品牌商城，樂為品牌運動鞋服網(wǎng)購無憂家園” ，為實現(xiàn)公司經(jīng)營 —— 年銷售千萬元的 目標奠定基石 。 三、 運作團隊 戰(zhàn)略決策總部： 由 8 人組成，一名 常設 總經(jīng)理 +七名分部經(jīng)理兼任成員。職責為制訂整體經(jīng)營策略，負責全局掌控，對外公關(guān)維系。 網(wǎng)站維護部： 常設 1人，即一名經(jīng)理擔負部門全責。 職責為負責網(wǎng)站技術(shù)開發(fā)與運行維護，網(wǎng)絡安全防衛(wèi)。 商務開發(fā)部： 常設經(jīng)理 1人，總經(jīng)理也負責兼管。職責為負責品牌代理合作，網(wǎng)絡分銷開發(fā)，其他 合作開發(fā)管理。 網(wǎng)絡營銷部：常設經(jīng)理 1人，總經(jīng)理也負責兼管，下設 網(wǎng)絡推廣主管 1人、分銷合作主管 1人。職責為負責商城的網(wǎng)絡推廣宣傳，網(wǎng)絡分銷合作開發(fā)管理，銷售跟進，品牌建設，全面負責商城的網(wǎng)絡營銷推廣事務。 會員維系部：常設經(jīng)理 1人，下設個人會員維系主管 1人、網(wǎng)店會員維系主管 1人。職責為全面負責維系管理商城會員消費銷售與互動關(guān)系管理， 建立并加固商城的分銷渠道與銷售網(wǎng)絡。 客服部：常設經(jīng)理 1人，下設客服主管 2人。職責為負責獨立商城及公司在淘寶的商城的日常客戶服務與售后跟進，建立健全客戶關(guān)系檔案并提交給會員維系部與網(wǎng)絡營銷部。 戰(zhàn)略決策總部 網(wǎng)站維護部 商務開發(fā)部 網(wǎng)絡營銷部 會員維系部 客服部 美工設計部 財務部 美工設計部：常設經(jīng)理 1人。職責為全面負責公司商城美工設計制作、廣告創(chuàng)意設計，并負責實施運作，同時視需要協(xié)助各部門工作。 財務部：常設經(jīng)理 1人，下設業(yè)務主管 1人。職責為全面負責公司財務管理， 網(wǎng)絡分銷返利發(fā)放，以及其他相關(guān)事務。同時，業(yè)務主管兼任物流快遞辦理業(yè)務。 核心團隊為 15人編制；其余人員為資深業(yè)務主辦，視需要隨機調(diào)動。整個運營團隊二十余人。 四、 資源配 置 平臺資源：已組建公司獨立營銷型商城網(wǎng)站，在淘寶開通企業(yè)商城； 資金備用： 500 萬元； 人力資源：擁有專業(yè)齊備的運營團隊； 客戶資源：在過去五年來的網(wǎng)絡對外貿(mào)易中積累的客戶網(wǎng)絡； 社會資源： 辦公硬件： 其他資源： 五、 經(jīng)營 戰(zhàn)略 以公司發(fā)展為基石，打造國內(nèi)知名運動鞋服獨立商城品牌為核心，統(tǒng)攝一切營銷活動； 以創(chuàng)新商業(yè)模式為導航，健全完善商城服務體系為動力，堅持一切營銷活動旨在建設國內(nèi)品牌運動鞋服網(wǎng)購無憂家園； 以商城為磁場，網(wǎng)店分銷為橋梁，堅持實行商城 銷售與網(wǎng)店分銷、網(wǎng)購營銷 并重的營銷模式， 點線面結(jié)合，空地 一體化推進； 增設專門公關(guān)營銷機構(gòu)，堅持長期研究宏觀市場變化，推進商城品牌建設； 以專業(yè) +創(chuàng)新 +服務為準繩，建立培訓機制，堅持長期地 培訓和提升運營團隊素養(yǎng)能力。 以拓展市場份額，提升贏利能力為原則，堅持全力建設客戶維系體系，創(chuàng)新共贏商業(yè)模式增強商城凝聚力，將網(wǎng)購用戶、個體推銷、網(wǎng)店分銷聚合在一起，打造一個群體龐大而忠誠度極高的網(wǎng)絡營銷渠道。 六、 效益預期 商城 項目 運營效益預期分析 項目 /階段 前期（ 202
高考資料相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1