iso技術(shù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)簡述(編輯修改稿)
2025-09-12 19:00 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 體系認(rèn)證； 2．質(zhì)量成本不超過銷售額的3%； 3．顧客滿意度達(dá)到90%； 4．各職能崗位資格/技能符合率：90%； 5．機(jī)加工合格率98%以上?！ ?. 裝配一次交驗(yàn)合格率99%以上?！ ?. 新產(chǎn)品銷售額占總銷售額的30%以上?！ ×SO/TS標(biāo)準(zhǔn)對質(zhì)量手冊的要求 ISO 9001：2000質(zhì)量管理體系一要求 質(zhì)量手冊 — 組織應(yīng)編制和保持質(zhì)量手冊，質(zhì)量手冊包括： a）質(zhì)量管理體系的范圍，包括任何刪減的細(xì)節(jié)與 合理性（）； b）為質(zhì)量管理體系編制的形成文件的程序或?qū)ζ洹 ?引用； c）質(zhì)量管理體系過程之間的相互作用的表述。 七、質(zhì)量手冊 質(zhì)量手冊至少應(yīng)包括：質(zhì)量方針、組織機(jī)構(gòu)與職責(zé)、質(zhì)量體系要素的概要描述 采用ISO/TS16949標(biāo)準(zhǔn)要求與實(shí)際活動(dòng)的有機(jī)結(jié)合 應(yīng)覆蓋標(biāo)準(zhǔn)的要求、而不是標(biāo)準(zhǔn)條款的分解和照搬 立足于組織的實(shí)際 職責(zé)權(quán)限的界定清楚、落實(shí) 所有與質(zhì)量有關(guān)的職責(zé)都有部門承擔(dān) 各部門、各類人員的職責(zé)權(quán)限清楚、落實(shí) 職責(zé)的界定無漏項(xiàng)、無重復(fù) 接口的處理清楚、可操作 文字精練、準(zhǔn)確、通順，注意邏輯性和順序 使用便于文件管理的格式 考慮修改、換版和使用 八、程序文件 程序文件的含義 程序是為完成某項(xiàng)活動(dòng)所規(guī)定的方法/途徑 描述程序的文件稱為程序文件 質(zhì)量體系程序文件對影響質(zhì)量的活動(dòng)作出規(guī)定 是質(zhì)量手冊的支持性文件 應(yīng)包含質(zhì)量體系中采用的全部要素/過程的要求和規(guī)定 應(yīng)針對質(zhì)量體系中一個(gè)邏輯上獨(dú)立的活動(dòng) 程序文件的作用 使質(zhì)量活動(dòng)受控 闡明與質(zhì)量活動(dòng)有關(guān)的人員職責(zé) 作為執(zhí)行、驗(yàn)證和評審質(zhì)量活動(dòng)的依據(jù) 八、程序文件 程序文件至少應(yīng)包括：職責(zé)、質(zhì)量活動(dòng)極其順序和驗(yàn)證方法、有關(guān)的記錄 采用“最好和最實(shí)際的原則” 遵循5W1H的原則 職責(zé)落實(shí) 接口處理清楚 文字精練、準(zhǔn)確、通順，注意邏輯性和可操作性 使用便于文件管理的格式?！ 〕绦蛭募慕Y(jié)構(gòu)和內(nèi)容 封面 刊頭 刊尾 修改控制頁 正文部分 程序文件的內(nèi)容封面 組織的標(biāo)志、名稱 文件編號、文件名 編寫人、審核人、批準(zhǔn)人及日期、頒布、生效日期 修改狀態(tài)/版號 修改記錄（可專設(shè)修改頁） 受控狀態(tài)/保密等級 發(fā)文登記號等 案例 保密等級：機(jī) 密 LZ企業(yè)集團(tuán)公司企業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 編號： Q/LZ506A 文件名稱：管理評審程序 ?。ǖ?版） 制定： 日期： 審核： 日期： 批準(zhǔn)： 日期： 受控號：11 公司名稱：LZ企業(yè)集團(tuán)公司 程序文件的內(nèi)容刊頭 組織的標(biāo)志、名稱 文件編號、文件名、 生效日期 修改狀態(tài)/版號 受控狀態(tài) 發(fā)文登記號 頁碼等 程序文件的內(nèi)容正文部分 目的（WHY） 適用范圍（WHAT） 職責(zé)（WHO） 名詞定義 實(shí)施過程流程 按質(zhì)量活動(dòng)的邏輯順序畫出流程圖 規(guī)定應(yīng)做的事情（WHAT）
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