某花園小區(qū)安全管理方案(編輯修改稿)
2024-09-10 11:11 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 員）前往調(diào)查處理，同時(shí)做好記錄及錄像帶的保管。對鏡頭的監(jiān)控操作5．紅外線報(bào)警設(shè)備實(shí)行24小時(shí)布控，遇有紅外線報(bào)警，能準(zhǔn)確判定具體報(bào)警位置，同時(shí)呼叫當(dāng)值班長（或巡邏員）前往查看，屬誤報(bào)，應(yīng)立即恢復(fù)布控，并做好記錄。紅外線報(bào)警處理車場（庫）崗位的操作流程交接班時(shí)，當(dāng)班人員要在值班崗?fù)ね庀嗷ゾ炊Y，交接對講機(jī)、車輛，當(dāng)班人員要協(xié)助接班員照看出口，接班員要根據(jù)電腦內(nèi)車輛儲(chǔ)存情況清查核實(shí)，對車輛清查完畢無異常情況后簽字確認(rèn)，上班人員方可下班。交接班 車輛進(jìn)入小區(qū)時(shí)，南門崗值班員要與車庫崗值班員保持密切聯(lián)系。1．對月卡車：當(dāng)車輛駛?cè)雿徫粫r(shí)，值班員要立正敬禮，必要時(shí)幫業(yè)主刷卡。同時(shí)查看車輛外觀、玻璃等部位有無損傷、劃傷、碰撞等痕跡，若有應(yīng)及時(shí)知會(huì)業(yè)主，說明車輛的現(xiàn)況，待業(yè)主確認(rèn)后，在登記本備注欄注明業(yè)主已確認(rèn)，并寫清車輛的現(xiàn)況，并在交接班時(shí)向其他值班員詳細(xì)說明。而后指引車輛停放在私家車位上，保證車輛的停放有序、整齊。2．對臨時(shí)車：當(dāng)車輛駛?cè)胲噹鞎r(shí)，值班員要立正敬禮，幫助車主取出臨時(shí)卡（IC卡），同時(shí)查看車輛外觀、玻璃等部位有無損傷、劃傷、碰撞等痕跡，若有應(yīng)及時(shí)知會(huì)車主，說明車輛現(xiàn)況，待車主確認(rèn)后，在登記本上做好記錄，并在備注欄注明業(yè)主已確認(rèn)（詳細(xì)寫清車輛的現(xiàn)況，是否知會(huì)車主確認(rèn)），并在交接班時(shí)向其他值班員詳細(xì)說明。而后指引車輛停放在臨時(shí)車位上，防止占用私家車位，保證車輛的停放有序、整齊。車輛進(jìn)入管理車庫值班員在無車輛進(jìn)入車庫時(shí)，要不定時(shí)進(jìn)行查看、巡視、簽到，檢查車輛停放是否有序、整齊，車狀是否安全完好，同時(shí)監(jiān)控好車庫內(nèi)的衛(wèi)生狀況，禁止在車庫內(nèi)試剎車、洗車、修車和吸煙等不良現(xiàn)象出現(xiàn)。若在巡查過程中，發(fā)現(xiàn)有漏油、漏水、車窗（門）、車燈未關(guān)、報(bào)警等情況時(shí)，要及時(shí)通知中控室（或大堂助理）利用可視對講與業(yè)主（車主）聯(lián)系，說明車輛的情況，要求其及時(shí)到車庫進(jìn)行處理，并在記錄本上做好詳細(xì)記錄。若業(yè)主（車主）不在家聯(lián)系不上時(shí)，要利用中控室監(jiān)控鏡頭對車輛進(jìn)行固定監(jiān)控，車庫值班員對該車輛進(jìn)行重點(diǎn)查看。若是車輛不停報(bào)警或其它嚴(yán)重狀況，要通過前臺及時(shí)與業(yè)主取得聯(lián)系。同時(shí)匯報(bào)管理處領(lǐng)導(dǎo)，并在登記本上做好詳細(xì)記錄，特別情況寫出“特別事件報(bào)告”。車庫巡視檢查 保安班長崗位的操作流程1．月卡車：當(dāng)車輛駛?cè)雿徫粫r(shí)，值班員立正敬禮，必要時(shí)幫業(yè)主（車主）刷卡，指引車輛行駛方向，車輛經(jīng)過時(shí)要行注目禮。2．臨時(shí)車：當(dāng)車輛駛?cè)雿徫粫r(shí)，要立正敬禮，幫車主刷卡，并按規(guī)定收取費(fèi)用，然后打開道閘，指引車輛行駛方向，車輛經(jīng)過時(shí)要行注目禮。車輛離開管理集 合1．班長提前15分鐘在宿舍下集合隊(duì)伍，整理著裝，不符合要求的禁止上崗。崗位交接2．保安班長組織崗位交接，交接班保安要相互敬禮，交待遇物品及注意事項(xiàng)，起步上崗，報(bào)告歸隊(duì)。沒問題檢 查3．班長首先要查閱值班室宣傳欄及值班記錄，跟進(jìn)處理遺留事項(xiàng)。4．班長要不定時(shí)對各崗位進(jìn)行巡察巡視，記錄不符合要求的操作，并及時(shí)糾正處理。是否有問題宣傳欄值班記錄器械其他問題跟進(jìn)與處理日常管理負(fù)責(zé)處理并解決各崗位的矛盾、糾紛、業(yè)主投訴、其他事件的處理，事后要進(jìn)行事件的描述、記錄匯報(bào)。負(fù)責(zé)本班人員的調(diào)配管理，安排人員頂崗、換崗，并嚴(yán)格控制換崗的時(shí)間，加強(qiáng)人員的控制。下班時(shí)，班長要對本班工作情況進(jìn)行總結(jié)、分析、講評。有問題五、安全管理目標(biāo)安全管理的工作目標(biāo)內(nèi)容工作目標(biāo)工作標(biāo)準(zhǔn)備注消防管理火災(zāi)發(fā)生率不超過1‰；消防員持證上崗率達(dá)到100%；軍事體能合格率達(dá)到100%；消防器材配備齊全率達(dá)到100%；消防員對消防器材的熟悉使用率達(dá)到100%；中控崗對消防報(bào)警的處理率達(dá)到100%；中控崗對消防設(shè)施設(shè)備運(yùn)行故障發(fā)現(xiàn)率達(dá)到100%。消防人能熟練使用各消防器材，并能應(yīng)對各種緊急情況的發(fā)生，監(jiān)控轄區(qū)各系統(tǒng)，特別是消防、車場、電梯監(jiān)視系統(tǒng)的運(yùn)行狀況，確保出現(xiàn)異常情況時(shí)能及時(shí)處理，保證小區(qū)安全。每周對保安進(jìn)行3次軍訓(xùn)或體能訓(xùn)練。車庫管理車管員對收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)熟悉率達(dá)到100%；車輛在車庫內(nèi)損壞及時(shí)發(fā)現(xiàn)率達(dá)到100%；對業(yè)主、公司、外來車輛分辨率達(dá)到90%；車輛出入登記發(fā)卡率達(dá)到100%；停車場管理員持證上崗率達(dá)到100%；機(jī)動(dòng)車輛因管理責(zé)任丟失率達(dá)到0%。對車庫巡視頻率每小時(shí)二次，確保停車場的設(shè)施設(shè)備完好及停放車輛的安全，保證車場整齊有序、暢通，確保收費(fèi)合理。車輛出入應(yīng)做好相應(yīng)的記錄，以便查閱。門崗管理對自行車卡檢查率達(dá)到100%；對業(yè)主的認(rèn)識率在二個(gè)月達(dá)到80%；對外來人員的分辨率達(dá)到100%；對外來人員的盤問率達(dá)到100%；對外來人員出入登記達(dá)到100%；對大件物品搬出無證放行率0%；7對外來人員與業(yè)主、管理處通過對講確認(rèn)率達(dá)到
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