【文章內容簡介】 第 7 頁 選擇運行數據的本地路徑及數據日期，點確定其它導入報表數據及生成報表這兩個步驟需要比較久的時間完成注意事項： 由于每個月末都會自動生成該月的相關報表，因此在月末做自動生成報表前應確認該月的每天數據都已導入并生成每天的日報表，否則將造成該月的月報數據不準確，此時只能通過 unix 端的報表生成工具（make_report）生成清理數據庫表可以通過 sdmm 用戶登錄到監(jiān)控服務 器，使用 isql 或 dbaccess 等數據庫管理工具 進行操作。數據庫名稱一般為 sdmm@informix★需要每周刪除的數據表有：? 批量任務表(batch_job)。DELETE FROM batch_job WHERE set_date=today8 and (job_flag = 3 or job_flag = 0)★批量任務表，任務執(zhí)行情況標志(job_flag)：4 … 待審批任務3 … 執(zhí)行失敗操作手冊－自助設備監(jiān)控管理系統廈門東南融通系統工程有限公司 第 8 頁 2 … 初始狀態(tài)，等待執(zhí)行1 … 正在處理0 … 執(zhí)行成功需要每月刪除的數據表有：? 周期信息表(wheel_msg)DELETE FROM wheel_msg WHERE period_date=today32。? 狀態(tài)流水表(dev_status)DELETE FROM dev_status WHERE change_date=today8。需要每年刪除去年過期數據的數據表有：? 交易流水表每個月都有各自的一張流水表，表名稱為 journal_xx,如 11 月份的流水表名稱為 journal_11，1 月份流水表名稱為 journal_01請及時清理流水表，如：在當年 12 月份末，下一年的 1 月份之前，至少 1 月份的流水表 journal_01 中已經沒有過期的數據，否則將導致 1月份的流水記錄失敗? 各種日報表，月報表dev_daily 設備日報表dev_month 設備月報表branch_daily 機構日報表branch_month 機構月報表bdt_daily 本代它日報表benefit_month 損益月報表（設備投入產出）ine_daily 收益日報表open_daily 開機率日報表open_month 開機率月報表pay_daily 代收費日報表pay_month 代收費月報表? 吞卡信息表(retain_card)? 不平對帳信息表(reckonging)? 通知信息表(notify_msg)? 通知附件表(notify_file)同時清理 /usr/sdmm/file/noti_files 目錄下的相關文件? 操作員通知表(op_notify)★需要每月備份/清理的文件? /usr/sdmm/tmp 目錄下的所有 臨時文件操作手冊－自助設備監(jiān)控管理系統廈門東南融通系統工程有限公司 第 9 頁 ? /usr/sdmm/log 目錄下的日志文件 請備份出后清除? /usr/sdmm/file/datasync 目錄下的所有臨時文件? /usr/sdmm/file/atmdata 下的過期文件? /usr/sdmm/file/superdata 下的臨時文件系統的每個進程記錄錯誤日志和跟蹤日志。錯誤日志記錄系統發(fā)生錯誤時的錯誤信息，跟蹤日志記錄 系統的一些重要提示信息，例如通訊報文，啟 動信息等。錯誤日志的文件名為如下格式：。其中 XXX 為進程名。跟蹤日志的文件名為如下格式：。其中 XXX 為進程名。二者缺省保存在$HOME/log 目錄下，若系統參數表的第 3 和第 6 個參數指明了其他路徑和文件名前綴，則用其指明的路徑和文件名前綴。 監(jiān)控服務器常見問題 jk_srv 進程 打開數據庫錯誤原因：環(huán)境變量中 DBNAME 的值未賦。解決：給環(huán)境變量 DBNAME 賦值。 進程個數超限原因：交易量太大，超過了系統參數限定的進程個數。解決：適當增加系統參數表(plat_params) 參數編碼為 93 的值。 查找分行信息錯誤原因：分行信息表中的記錄有相同的 IP。解決：修改分行信息表(branch_msg) 中的記錄，使 IP 為唯一。操作手冊－自助設備監(jiān)控管理系統廈門東南融通系統工程有限公司 第 10 頁 查找設備狀態(tài)信息錯誤原因：設備狀態(tài)信息表中沒有該設備的信息。解決：在設備狀態(tài)信息表(dev_smsg) 中增加該設備 的信息。 讀設備例外信息錯誤原因：設備例外信息表中沒有該信息。解決：在設備例外信息表(dev_except)中增加該信息。 讀主機/設備拒絕信息錯誤原因：主機拒絕信息表和設備拒絕信息表中沒有該信息。解決：把相應的拒絕信息填到主機拒絕信息表(host_reject)和設備拒絕信息表(dev_reject) 中。 cwmon 進程 打開數據庫錯誤原因：環(huán)境變量中 DBNAME 的值未賦。解決：給環(huán)境變量 DBNAME 賦值。 子進程應答錯誤原因：消息隊列空間已滿。解決：清理系統消息隊列。 manager_srv 進程 發(fā)送/接收消息隊列錯誤原因：消息隊列空間已滿。解決：清理系統消息隊列。 根據 IP 讀設備錯誤原因：找不到相應 IP 的設備。操作手冊－自助設備監(jiān)控管理系統廈門東南融通系統工程有限公司 第 11 頁 解決：在設備基本信息表(dev_bmsg)及設備狀態(tài)信息表(dev_smsg)中增加該設備。 總行監(jiān)控連接下級分行錯誤原因：與下級分行通訊不通，或者下級分行的 manager_srv 沒啟動。解決：啟動下級的 manager_srv，若已啟動，檢場通訊是否暢通。 iCallDdev 返回原因：與設備通訊不通，或者設備不處在服務狀態(tài)。解決：檢場通訊是否暢通。檢查設備是否在正常服務狀態(tài)。 讀取分配的設備文件有錯原因：分配設備的文件沒有傳下來。解決：fserver 進程是否已啟 動；報文中的文件名是否已經存在于$HOME/tmp。 從終端信息表找不到上級監(jiān)控終端原因：上級監(jiān)控信息未加入到監(jiān)控終端表中。解決：在監(jiān)控終端表(win_client)中加入上級監(jiān)控信息。 分配設備時發(fā)送到下級分行錯誤原因：與下級分行通訊不通，或者下級分行的 manager_srv 沒啟動。解決：啟動下級的 manager_srv，若已啟動，檢場通訊是否暢通。 路由次數大于 1原因：取下級日報表時，通過各級系統的次數大于 1。正常情況下應該只通過一次，即等于 1。解決：檢查本級和下級的分行信息表(branch_msg)是否填錯了分行編號、IP 和 級別 。操作手冊－自助設備監(jiān)控管理系統廈門東南融通系統工程有限公司 第 12 頁 監(jiān)控服務器其他本系統通過為每個組分配不同的數據庫表操作權限，從而限制了屬于該組的操作員操作數據庫的權限，只有超級管理員擁有完全的操作數據庫的權限。通過分組管理和權限管理， 實現數據庫的安全管理。操作手冊－自助設備監(jiān)控管理系統廈門東南融通系統工程有限公司 第 13 頁 監(jiān)控終端日常操作在主菜單上選擇‘系統操作－－連接參數配置’，在顯示的配置畫面上修改本應參數，按‘ 確定’按鈕提供修改。服務器地址：輸入本終端連接的本系統服務器 IP 地址，輸入格式為...，本為 0—9 數字服務器端口：輸入本系統服務器實時監(jiān)控端口號，應該與系統參數表中參數編號為 66 的參數值一致，默認為 29973以上配置只要一次配置完成后，只有在服務器地址或端口號修改后才需要修改終端參數配置。主 菜單上選擇‘系統操作－－ 服務器參數配置’，在顯示的 配置畫面上修改本應參數，按 ‘確定’按鈕提供修改。操作手冊－自助設備監(jiān)控管理系統廈門東南融通系統工程有限公司 第 14 頁 分行編號：本系統當前安裝分行的編號管理員編號：本系統管理員的編號管理方式：輸入本系統所在行的管理方式，可選擇集中式或分散式通訊密鑰：輸入本系統的通訊密鑰，需要確認輸入 2 次。監(jiān)控系統采用系統默認的打印機，因此配置打印機請參考操作系統使用手冊中的打印機配置部分，本系統有 2 個打印方案，如果選擇直接打印簡單報表，通常是在針式打印機上實現，如果時噴墨打印機或激光打印機則建議通過excel 報表打印功能。一臺已經安裝完成的終端如何登錄監(jiān)控終端進行監(jiān)控呢？首先，在終端信息表(win_client)加入該終端的 IP 信息?？梢酝ㄟ^監(jiān)控其它已登錄的終端操作，執(zhí)行菜 單上的數據維護—終端管理進入維護界面。注意：IP地址不能與其它已登錄的終端 IP 沖突!其次，在操作員信息表中加入該用戶的初始信息，主要是用戶名密碼。另，須注意正確的啟用日期與停用日期，并選擇啟用該終端。操作手冊－自助設備監(jiān)控管理系統廈門東南融通系統工程有限公司