醫(yī)院發(fā)展服務(wù)部今年工作總結(jié)及明年工作計劃(編輯修改稿)
2024-09-04 08:45 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 們在總結(jié)工作的同時，也清醒的看到一些問題和不足：我們的工作距領(lǐng)導(dǎo)、職工和就診者的期望還有一定差距，在服務(wù)水平和服務(wù)能力上還有很大的提升空間。一是在服務(wù)過程中，還突出的表現(xiàn)在創(chuàng)新思路不夠開闊，新意不夠多，點子不夠多，辦法不夠多；二是服務(wù)動力不足，服務(wù)工作時有松懈現(xiàn)象發(fā)生；三是和臨床科室溝通不夠，不能全面及時了解各科動態(tài)；四是義診活動由于人員、車輛等各方面原因，未能按計劃有序執(zhí)行。對于存在的問題，我們將認(rèn)真分析原因，有針對性的彌補(bǔ)不足，在進(jìn)一步加強(qiáng)管理、規(guī)范制度的基礎(chǔ)上，積極探索差異化服務(wù)、有償服務(wù)的發(fā)展方向。為就診者和亞健康人群服務(wù)永無止境，需要我們在工作中不斷摸索和創(chuàng)新服務(wù)方式、服務(wù)項目，進(jìn)一步拓展在服務(wù)管理、服務(wù)營銷、文化建設(shè)等方面的深度和廣度，把發(fā)展服務(wù)部打造成一個集文化、服務(wù)、健康宣教為一體的綜合職能部門。明年
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