客房部pa主管、領(lǐng)班工作總結(jié)計劃(編輯修改稿)
2025-09-04 07:05 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ，不定時的檢查，隨時提醒員工對工具的清潔及保養(yǎng)愛護。（2） 物資成本的控制是每一家酒店的重要工作,在以前會經(jīng)?？匆妴T工在丟垃圾時都會把垃圾袋一同丟掉，不斷的加強環(huán)保意識及降低物資的成本，園區(qū)在收垃圾時用小板車，東西樓衛(wèi)生間用桶清理，統(tǒng)一7至10天更換一次。四、人員在以前園區(qū)環(huán)路的清掃及樓道的清潔需7人，后經(jīng)過一段時間按員工的實際工作量的磨合，現(xiàn)只須5人且能按時按量的完成所分配的工作。夜班在以前需安排一名領(lǐng)班及二名服務(wù)員，后經(jīng)過一段時間按員工的實際工作量的磨合，現(xiàn)只須一名領(lǐng)班及一名服務(wù)員并能完成所制定的計劃衛(wèi)生及對各區(qū)域進行巡視。工作質(zhì)量也有所提高，部分員工自己被淘汰，現(xiàn)每個人都以定崗，并編制出各崗位的工作流程表，定時及不定時的巡視檢查，衛(wèi)生質(zhì)量檢查合格才可下班。經(jīng)常與員工溝通，盡量減少人員的流動，使服務(wù)水平和業(yè)務(wù)技能不斷的提高。五、設(shè)施設(shè)備（1） 東西樓設(shè)施設(shè)備維修比較頻繁，如馬桶長流水較多，并 要求每班每天加強巡視檢查，保證能正常使用。（2） 衛(wèi)生間的射燈、燈帶維修也比較頻繁，直接影響衛(wèi)生 的美觀，工程部維修率很高，也給他們帶來難度。（4） 西二樓女衛(wèi)生間窗臺漏水比較嚴重存在安全隱患，多次報到工程部，帝雅公司的也來處理過但一直未能處理好，現(xiàn)安排所負責該區(qū)域的員工對此處加強巡視及衛(wèi)生
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