【文章內容簡介】 市場推廣部 財務部行政后勤部出版部 發(fā)行部第一編輯部編審室第二編輯部 第四編輯部第三編輯部圖 21 經濟管理出版社的組織結構圖 職能分析本系統所涉及的部門主要有圖書編輯部和發(fā)行部。經濟管理出版社共有四個編輯部，分別負責經濟類、財務會計類、經營管理類和外文經管譯注類圖書的組稿和編輯。編輯部是出版社的核心部門，其主要職責是協助制定和實施出版社的選題計劃，即負責出版物的稿件的組織、編輯等工作， 以往圖書從選題到審校的整個過程及圖書的信息都是靠人工記錄在流轉卡上的，信息繁雜，工作進程脈絡不清晰，并且沒有專門的圖書信息的管理系統，如果參加書展，在制定圖書書目的宣傳手冊時，往往要靠人工查找并重新錄入、排版，費時費力，可靠性不高。本系統可以使編輯在編校好一本書后，一次性的將圖書信息輸入到系統中，隨時都可方便的查找任何一本圖書的相關信息，并可以輕松的將其按照一定樣式以多種文件格式輸出，方便快捷。顧名思義，發(fā)行部主要負責與客戶的聯系與圖書的銷售。本系統反映了圖書發(fā)行的一個方面，即利用電子郵件與客戶聯系，并及時把最新的圖書信息通過網絡傳達給客戶。本系統采用 C/S 結構，將圖書管理與郵件發(fā)送系統整合在一起，使發(fā)行員再也不必登錄到自己的電子郵箱費力的查找并輸入相關的書目信息，而是輕松、簡單的將書目信息導出發(fā)送即可。 系統業(yè)務流程圖與分析管理業(yè)務流程圖是一種描述系統內各單位、人員之間業(yè)務關系、作業(yè)順序和管理信息流向的圖表，利用它可以幫助分析人員找出業(yè)務流程中的不合理流向。下圖（圖 22）為業(yè)務流程圖的圖例：實體 處理過程信息流向數據存儲圖 22 業(yè)務流程圖圖例 系統業(yè)務流程圖系統總體的業(yè)務流程圖如下：書目數據書目錄入添加到郵件書目查詢選擇客戶 客戶信息數據導出郵件發(fā)送書目信息維護 自定義分類營銷人員模版選擇W o r d / E x c e l 文檔生成附件數據導入選擇書目編輯客戶圖 23 系統總體業(yè)務流程圖 業(yè)務流程分析以上為系統的業(yè)務流程圖，我將其分為三個模塊：書目管理模塊、網絡營銷模塊、數據生成模塊，現就不同模塊分別對其業(yè)務流程加以說明。（1）書目管理模塊書目管理模塊是本系統的一個基本模塊，它統一管理圖書信息，包括圖書基本信息、內容簡介、章節(jié)目錄、書評、圖書宣傳文稿等書目資源的管理。編輯部的各編輯在編校完一本書后將所編校的書籍的相關信息輸入到本系統中，這時可以采取兩種方式：一是通過手工直接錄入；二是將 Excel 等文件里的數據導入到系統中。同時編輯可以根據輸入的屬性和查詢條件找到相應的圖書信息進行屏幕瀏覽、打印或以多種文件格式輸出，并可對其進行刪除、修改等相關操作，這時需要加入一個權限判定，只有總編可以對書目信息進行修改、刪除等操作，并可對圖書進行自定義分類，其他編輯只能瀏覽、查詢或者導出數據。系統管理員擁有以上的全部權限。下圖為書目管理模塊的業(yè)務流程圖：書目數據鍵盤輸入 數據導入 查詢?yōu)g覽修改 刪除編輯 總編自定義分類圖 24 書目管理模塊業(yè)務流程圖（2）網絡營銷模塊這一模塊主要是發(fā)行部通過 Email 與客戶進行聯系，發(fā)布相關書目信息，如最新的書訊、最新可供書目、新書預告、暢銷圖書排行、推薦圖書、特價圖書等相關信息。它包括兩個子模塊，客戶信息管理和電子郵件群發(fā)?？蛻粜畔⒐芾碇饕菍蛻舻拿Q、等級、聯系方式等相關信息的管理。發(fā)行員可以方便快捷的找到并選擇所需的客戶將其添加到郵件發(fā)送列表中，輕松實現群發(fā)功能。電子郵件群發(fā)子模塊使發(fā)行員不必通過瀏覽器登錄郵箱，也不必重復的將圖書信息通過鍵盤敲入到郵件中，只需通過書目管理模塊按照一定的屬性或查詢條件檢索出相關的書目，就可將圖書信息自動添加到電子郵件當中，或者可以將書目數據轉化成 Word 或 Excel 文件添加到附件中發(fā)送給客戶。系統還提供了郵件模版選擇功能來設置發(fā)送郵件的背景、字體等樣式，相信一封漂亮、簡潔的電子郵件可以使客戶擁有一個舒暢的心情。下圖為網絡營銷模塊的業(yè)務流程圖：書目數據選擇客戶選擇書目客戶信息添加到郵件 生成附件應用模版發(fā)送客戶發(fā)行員圖 25 網絡營銷模塊業(yè)務流程圖（3）數據生成模塊本模塊簡單的說就是實現數據的導入、導出。系統可以將 Excel 等文件格式的數據導入到系統中，從而不必再重復輸入，并可以采用不同的樣式將圖書信息輸出為 Word 或 Excel 文檔。下圖為數據生成模塊的流程圖：選擇圖書 選擇字段選擇文件格式文檔數據導出數據導入 書目數據圖 26 數據生成模塊業(yè)務流程圖 系統數據流程圖與分析數據流程圖是一種能夠全面地描述信息系統邏輯模型的主要工具，它可以用少數幾種符號綜合地反映出信息在系統中的流動、處理和存儲情況。數據流程圖的圖例如圖 26 所示：外部實體處理數據流數據存儲圖 27 數據流程圖圖例 系統數據流程圖系統的頂層數據流程圖如下所示：書目管理編輯發(fā)行員網絡營銷數據生成客戶書目信息查詢書目信息書目信息Email查詢客戶信息書目信息E m a i l書目信息 書目信息文多件格式文檔文多件格式文檔文多件格式文檔p 1p 2p 3客戶信息書目信息圖 28 系統頂層數據流程圖 數據流程分析以下就三個處理模塊分別進行數據流程分析：（1）書目管理書目管理模塊的流程圖如下所示：錄入編輯生成多格式文檔信息檢索修改刪除圖書信息 圖書信息圖書信息圖書信息圖書信息圖書信息圖書信息圖書信息圖書信息圖書信息P 1 . 1P 1 . 2P 1 . 3P 1 . 4P 1 . 5書目信息圖 29 書目管理模塊數據流程圖（2）網絡營銷網絡營銷模塊的數據流程圖如下所示：發(fā)行員客戶添加到郵件郵件發(fā)送P 2 . 4客戶信息選擇書目P 2 . 1P 2 . 1選擇客戶P 2 . 2P 2 . 2選擇模版P 2 . 3P 2 . 3客戶信息維護P 2 . 5P 2 . 5檢索屬性 、 條件檢索屬性 、 條件選擇模版EmailEmail書目信息書目客戶信息客戶地址客戶信息模版P 2 . 5客戶信息郵件模版書目信息圖 210 網絡營銷模塊數據流程圖（3）數據生成數據生成模塊的數據流程圖如下所示：導出數據 導入數據文檔書目信息書目信息文檔P 3 . 2書目信息 W o r d / E x c e l 文檔圖 211 數據生成模塊數據流程圖 數據字典數據字典是數據庫最重要的部分，它是用于描述表和對象的數據,即關于數據的數據，稱為元數據。數據字典可以對數據流程圖中的各個元素做出詳細的說明，他的內容主要是對數據流程圖中的數據項、數據結構、數據流、處理邏輯、數據存儲和外部實體等六個方面進行具體的定義。數據流程圖配以數據字典就可以從圖形和文字兩個方面對系統的邏輯模型進行完整的描述。下面本文將從上述六個方面分別對數據進行舉例描述。 數據元素數據元素又稱數據項，使數據的最小單位。分析數據應從靜態(tài)和動態(tài)兩個方面去進行。在數據字典中僅定義數據的靜態(tài)特性，具體包括：（1）數據項的名稱、編號、別名和簡述；（2）數據項的長度；（3）數據項的取值范圍。表 21 數據項數據項編號：I0201數據項名稱：圖書編號別 名：圖書編碼簡 述：圖書的代碼類型及寬度：字符型，9 位取值范圍：“XXxx00001～XXxx99999”取值含義：前面兩位表示字母，中間兩位表示年份，后五位表示出書數量 數據結構數據結構用來描述某些數據項之間的關系。一個數據結構可以由若干個數據項組成，也可以由若干個數據結構組成，還可以由若干個數據項和數據結構組成。數據字典中對數據結構的定義包括以下內容：（1）數據結構的名稱和編號；（2）簡述；（3）數據結構的組成。下表為書目信息的數據結構：表 22 數據結構DB0101：圖書書號、書名、作者、開本、印張、字數、版次、印次、印數、定價、所屬系列、內容簡介、是否配套 CD、主編、副主編、責編、印刷商、經銷商DB0102：圖書分類 分類編號、分類名稱DB01：書目信息DB0103：圖書系列 系列編號、系列名稱以下為數據結構的定義：表 33 數據結構的定義數據結構編號：DB01數據結構名稱：書目信息簡 述：與書目相關的信息數據結構組成：DB0101+DB0102+DB0103 數據流數據流由一個或一組固定的數據項組成。表 24 數據流數據流編號：D0102數據流名稱：書目信息簡 述：需要向客戶推薦的書目的相關信息數據流來源：編輯室書目數據庫數據流去向：網絡營銷模塊數據流組成：書號、書名、作者、開本、印張、字數、版次、印次、定價、所屬系列、所屬分類、內容簡介、是否配套 CD、出版時間、主編、副主編、責編、審校、封面設計等書目相關信息 處理邏輯處理邏輯僅對數據流程圖中最底層的處理邏輯加以說明。表 25 處理邏輯處理邏輯編號：P32處理邏輯名稱：數據導出簡 述：將書目等數據由數據庫導出，生成 Word 或 Excel 等文件輸入的數據流：數據流書目信息，來源于數據存儲圖書處 理：由數據庫中選擇需要的圖書的相關數據，選擇輸出的文件的類型及相關格式，輸出文件。輸出的數據流：數據流 Word 或 Excel 文件，去向為客戶和相關部門處 理 頻 率：不定 數據存儲數據存儲在數據字典中只描述數據的邏輯存儲結構，而不涉及它的物理組織。表 26 數據存儲數據存儲編號：C01數據存儲名稱：圖書簡 述：圖書的相關信息數據存儲組成：書號、書名、作者、開本、印張、字數、版次、印次、印數、定價、所屬系列、內容簡介、是否配套 CD、出版時間、主編、副主編、責編、封面設計、印刷商、經銷商關 鍵 字：圖書編號相關聯的處理：P1P12 、P1P1P15 外部實體外部實體定義包括：外部實體編號、名稱、簡述及有關數據流的輸入和輸出。表 27 外部實體外部實體編號：U01外部實體名稱：編輯簡 述：圖書編輯輸入的數據流：DU03輸出的數據流：DU01第三章 系統設計 系統總體結構設計系統的總體功能結構圖如下所示：圖書管理信息系統書目管理 網絡營銷 數據生成新建圖書 圖書瀏覽 書目查詢 圖書修改分類管理郵件發(fā)送向導郵件模版管理 客戶信息管理數據導入 數據導出新建模版模版瀏覽維護新建客戶 客戶瀏覽新建客戶類別新建分類分類信息維護 客戶信息維護模版管理系統管理系統參數設置權限管理增加用戶 權限設置圖 31 系統總體功能結構圖 系統模塊功能設計 書目管理模塊的功能設計（1）書目的瀏覽查詢可以瀏覽全部書目信息，并通過不同查詢條件（如：作者、書名、書號、編輯、日期等）來檢索所需的書目信息，并可直接將書目加入到郵件中，或應用第三模塊數據生成模塊來導出所需數據。（2）圖書的信息維護? 新建圖書可以手工輸入新的圖書信息，或者是通過第三模塊數據生成模塊來導入圖書信息。? 圖書信息的修改可以對圖書的信息進行修改，這里涉及權限的問題，如，只能由總編對圖書信息進行修改，其他編輯或發(fā)行人員則完全沒有修改的權限。? 圖書信息的刪除可以刪除不需要的圖書信息，這里同樣涉及權限的問題，只有總編有圖書信息的刪除權限，其他編輯及發(fā)行員則沒有刪除的權限。另外刪除可以分為邏輯刪除和物理刪除，邏輯刪除將不需要的圖書放入垃圾箱內，但在數據庫中并未真正將其刪除，如果用戶誤操作或需要還原被放入垃圾箱內的圖書，可以在垃圾箱內對圖書進行回收，如果需要徹底刪除圖書，在垃圾箱內刪除圖書即可。（3）圖書的分類管理出版社可根據需要對圖書進行分類管理。? 新建分類創(chuàng)建新的分類。? 分類信息的維護可以瀏覽分類信息，修改分類信息、刪除分類。 網絡營銷模塊的功能設計（1）郵件發(fā)送向導應用向導，發(fā)行員可以以流程化的形式更方便快捷的給經銷商發(fā)送電子郵件，首先點選所需書目，并選擇書目的顯示形式，然后選擇經銷商，并應用電子郵件的樣式模版，最終發(fā)送。（2）郵件模版管理? 新建郵件模版針對郵件的樣式新建郵件模版。? 郵件模版信息的維護預覽或修改郵件的模版，并可對其進行刪除操作。（3）客戶信息管理? 新建客戶信息可以手工輸入客戶信息，或從 Excel 導入數據到數據庫? 客戶信息的維護可以瀏覽并修改客戶信息，并可對其進行刪除操作，可根據不同條件（如：單位名稱、類別）查詢所需的信息。? 客戶分類管理可按出版社的意圖對客戶進行分類管理。包括類別的建立、分類、瀏覽、刪改等。 數據生成模塊的功能設計（1）數據導入將 Excel 中的數據導入到數據庫中。（2）數據導出將數據庫